Opiniones de los clientes Hotel Roquetas el Palmeral

4.2

Muy bueno

4881 Opiniones

5

58.7 %

4

19.2 %

3

9.6 %

2

4.7 %

1

7.7 %

Miguel Rodriguez

Hace 4 días en Google

2/5
Las habitaciones correctas aunque el plato de ducha resbalaba mucho, la comida muy floja poca calidad y muy repetitiva
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Jaime Sindin

Hace 1 semana en Google

5/5
La animación el chico es muy simpático
Opinión 2025-11-24 13:12:13

Querido Jaime,
Estamos muy orgullosos de leer que tuvo una positiva estancia con nosotros.

Nos alegra saber que disfrutó de su estancia en Hotel Roquetas El Palmeral by Pierre & Vacances.

Valoramos especialmente sus comentarios sobre nuestro equipo de animación, cuyo compromiso con crear momentos agradables para nuestros huéspedes es siempre prioritario. Trabajamos para que cada interacción refleje la calidez y profesionalidad que nos caracteriza.

Reciba un cariñoso saludo de parte de todo nuestro staff.
Atentamente,

Abel García

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Jesus Ler Gonzalez

Hace 1 semana en Google

4/5
Él hotel, las habitaciones y las instalaciones bien, las camas de muelles mal, las lamparitas están mal situadas me daba en la cabeza, la comida mala y sin variedad, no me quejo de lo que ponen me quejo de la calidad, hay cosas que son incomibles hemos estado 7 noches con el imserso, hotel recomendable por habitación y desayuno y comidas y cenas fuera. Él personal muy amable y atento.
Opinión 2025-11-24 18:13:35

Estimado Jesus,
Le agradecemos que haya dedicado un momento para compartir su valoración.

Nos alegra saber que encontró nuestras instalaciones y habitaciones de su agrado, elementos clave para garantizar una estancia cómoda.

Dicho esto, lamentamos que algunos aspectos como el descanso nocturno y la iluminación no cumplieran con sus expectativas. Respecto a la variedad gastronómica, seguimos las recomendaciones nutricionales de la OMS priorizando calidad sobre cantidad con ingredientes frescos y saludables.

Para terminar con algo positivo, valoramos mucho que destacara la amabilidad de nuestro equipo. Nuestra ubicación privilegiada a 300 metros de la playa sigue siendo uno de los mayores atractivos para quienes buscan disfrutar del entorno mediterráneo.

Estaremos encantados de recibirle otra vez.
Saludos,

Atención al Cliente, Guest Manager

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Berta Lamas N.

Hace 1 semana en Google

4/5
Mi valoración es buena, hotel 3* superior, muchos de 4 están peor. Muy cerca de la playa, instalaciones correctas.Fuimos con un viaje del IMSERSO. Al ser mucha gente había días que en horas punta en comedor era un poco caos, pero eso es culpa de los usuarios no del hotel.
Habitaciones y baños comodas y limpias.
La comida tipo buffet aceptable, es verdad que hubo días mejores que otros, pero siempre había varias opciones para elegir. Destacar que en toda la semana jamás sentimos sensación de malestar, ni digestiones lentas, la gente que viaja mucho sabe de que hablo a veces es una comida con aspecto exquisito pero aceites malos o reusados hacen que no te siente la comida, aquí en toda la semana nada nos sentó pesado.
El personal de comedor atentos, educados y siempre disponibles. Por resaltar a Lucía, Adrián, señora mediana edad que estaba cocinando en la plancha... pero TODOS fueron muy educados.
Había entretenimiento por las noches si lo querías.
Opinión 2025-11-24 18:13:33

Estimada Berta,
Le agradecemos mucho el tiempo empleado en dejarnos su valoración.

Nos alegra saber que encontró cómodas sus instalaciones y que valoró la limpieza de las habitaciones.

También nos complace que disfrutara de nuestra oferta gastronómica con variedad de opciones saludables, destacando especialmente que todas las comidas le resultaron digestivas y de calidad.

Dicho esto, lamentamos los momentos puntuales de congestión que pudo experimentar en el restaurante durante las horas de mayor afluencia.

No obstante, esperamos que haya podido aprovechar nuestra privilegiada ubicación junto al mar y las actividades nocturnas disponibles para completar su estancia de forma agradable.

Gracias por su confianza y esperamos verle de nuevo.
Atentamente,

Atención al Cliente, Guest Manager

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Celso Barreiro

Hace 1 semana en Google

5/5
Willy Adri José muy bien
Opinión 2025-11-23 22:10:59

Apreciado Celso,
Muchas gracias por su valoración acerca de su estadía en nuestro Hotel Roquetas El Palmeral by Pierre & Vacances.

Nos alegra saber que disfrutó de la atención de nuestro equipo durante su estancia.

Esperamos que haya podido disfrutar de nuestra piscina exterior con toboganes, un espacio único para familias que buscan diversión bajo el sol almeriense.

Reciba un cariñoso saludo de parte de todo nuestro staff.
Atentamente,

Abel García

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Espera, por favor