Estimada Silvia,
Muchas gracias por su magnífica valoración tras su paso por nuestro Pierre & Vacances Benidorm Levante.

Nos alegra saber que encontraste comodidad en nuestros apartamentos durante tu estancia.

Destacamos especialmente tu mención al trato recibido por parte de David. Nuestro equipo siempre busca brindar apoyo inmediato, como cuando ayudó a tu familia a solucionar esa situación inesperada desde el primer momento. Valoramos profundamente que hayan podido recuperar la ilusión y disfrutar finalmente de sus vacaciones entre nosotros.

Será muy grato recibirla nuevamente en el futuro.
Atentamente,

Javier Muñoz

Estimado huésped,

Muchas gracias por sus comentarios acerca de su estancia en nuestro hotel.

Nos complace enormemente que su estancia en Pierre & Vacances Benidorm Levante haya sido satisfactoria.

Nos alegra que haya encontrado nuestros apartamentos impecables y bien equipados, cumpliendo con todas sus necesidades básicas durante su estancia.

Sin embargo, lamentamos las molestias ocasionadas por el ambiente nocturno. Nuestro equipo está disponible las 24 horas para garantizar el descanso de todos nuestros huéspedes.

Finalmente, apreciamos que haya valorado positivamente la relación calidad-precio de nuestros servicios

Esperamos volver a verle muy pronto. Reciba un cariñoso saludo de parte de todo nuestro staff.

Atentamente,

Javier Muñoz

Estimado Pedro Luis,

Le agradecemos que haya compartido su experiencia con nosotros

Nos complace saber que las habitaciones cumplieron con sus necesidades funcionales, ofreciendo un espacio adaptado para su estancia.



Sin embargo, lamentamos que algunos aspectos de su estancia no hayan cumplido con sus expectativas. Nuestro concepto de alojamiento se basa en apartamentos vacacionales completamente equipados, donde nuestro personal está disponible las 24 horas para asistirle con cualquier necesidad. La cafetería opera en horarios establecidos para adaptarse al ritmo habitual de nuestros huéspedes, y aunque los apartamentos no disponen de horno, están equipados con todos los elementos necesarios para preparar comidas.



Finalmente, valoramos especialmente su comentario sobre nuestra ubicación privilegiada, que permite a nuestros huéspedes disfrutar de todo lo que Benidorm tiene para ofrecer.

Esperamos tener la oportunidad de darle nuevamente la bienvenida en una futura ocasión.

Atentamente,

Manager

Estimada Irene,

Agradecemos sinceramente sus comentarios sobre su estancia.

Nos complace saber que disfrutó de las vistas desde su apartamento, uno de los aspectos más valorados de nuestras ubicaciones frente al mar en Benidorm.

Lamentamos que su experiencia no cumpliera todas sus expectativas. El depósito de garantía está detallado en nuestras políticas de reserva y actualmente revisamos los procesos para mejorar su comunicación. Respecto a los horarios de check-in, nuestras condiciones indican acceso desde las 16:00 para estancias cortas, aunque ofrecemos la posibilidad de entrada anticipada bajo solicitud previa. Tomamos nota de sus observaciones sobre la atención recibida, ya que nuestro equipo multilingüe se esfuerza por brindar un servicio cordial y profesional en todo momento.

Esperamos poder recibirle nuevamente con una experiencia más acorde a nuestros estándares.

Atentamente,

Javier Muñoz Canet, Manager