Opiniones de los clientes Hotel Benidorm East

3.9

Bueno

4883 Opiniones

5

46.1 %

4

24.7 %

3

12.2 %

2

6.2 %

1

10.8 %

Rosa Galera Saeta

Publicado hace 1 semana en Google

5/5
La animación nula ayer por lo menos había una chica poniendo la música pero hoy nada después de haber venido en taxi para pasar el rato
Opinión 2025-10-07 00:13:27

Estimada Rosa,
Gracias por tomarse el tiempo de escribir sobre su experiencia en el Hotel Benidorm East by Pierre & Vacances.

Es un placer saber que tuvo una experiencia positiva en Hotel Benidorm East by Pierre & Vacances.

Valoramos especialmente su satisfacción global, reflejada en su evaluación máxima. Cada opinión nos ayuda a mantener nuestros estándares de servicio.

Lamentamos profundamente que algún aspecto de la animación no cumpliera sus expectativas ese día. Nuestro equipo revisa constantemente la programación para ofrecer variedad de actividades.

Esperamos que haya disfrutado de nuestra ubicación privilegiada junto a la playa, perfecta para desconectar después del día.

Nos encantaría volver a recibirla en su próxima visita a Benidorm.
¡Hasta pronto!

General Manager

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Catalina Soler

Publicado hace 1 semana en Google

5/5
La animación muy muy escasa por las noches ,te dicen que hay música y te ponen música sin DJ una pena nos quedamos en hotel por bailar un poco y nada de nada
Opinión 2025-10-07 00:13:27

Apreciada Catalina,
Estamos muy agradecidos de que se haya decidido por nuestro hotel para alojarse en su reciente visita a Benidorm.

Es un placer saber que su experiencia global en Hotel Benidorm East by Pierre & Vacances fue satisfactoria.

Valoramos especialmente su reconocimiento a nuestro compromiso con la calidad del servicio.

Lamentamos que las opciones de entretenimiento nocturno no cumplieran con sus expectativas. Nuestro equipo está siempre disponible para ajustar estas actividades según las preferencias de los huéspedes.

Esperamos que haya podido disfrutar de nuestra ubicación privilegiada junto al mar Mediterráneo, ideal para desconectar.

Nos encantaría volver a recibirla en su próxima visita a Benidorm.
¡Hasta pronto!

General Manager

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Carlos Navarro

Publicado hace 1 semana en Google

5/5
Gran personal y muy atentos
Opinión 2025-09-30 12:14:58

Estimado Carlos,
En primer lugar, le agradecemos el tiempo dedicado a dejarnos su opinión.

Nos alegra saber que destacó la amabilidad de nuestro equipo y la atención recibida.

Esperamos que haya disfrutado de nuestro spa exclusivo durante su estancia, un espacio único para el descanso activo.

Aprovechamos para enviarle nuestros mejores saludos.
Cordialmente,

General Manager

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Jose Manuel Alegrías

Publicado hace 2 semanas en Google

2/5
Mala ubicación, mal servicio, trabajadores sin ganas, un despropósito.
Opinión 2025-09-29 09:14:50

Estimado José Manuel,

No encantros información sobre su reserva

Atentamente,

General Manager

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Redes

Publicado hace 2 semanas en Google

3/5
? habitaciones bastante cømodas. Sólo faltó limpieza profunda del suelo, con mucho polvo.
? Buffet libre. Muy pobre, sin ternera. Poquísimos entrantes frescos. Verdura pocha. Te cobran el agua en la cena, no incluye nada para beber.
? Personal muy amable. Camareras y recepcionistas muy bien.
Opinión 2025-09-25 08:15:58

Estimado huésped,
Estamos sinceramente agradecidos por el tiempo que ha dedicado en compartir su opinión sobre su reciente estancia en nuestro hotel Hotel Benidorm East by Pierre & Vacances.

Nos alegra conocer que disfrutó de la comodidad de nuestras habitaciones, diseñadas para garantizar el máximo descanso de nuestros clientes.

Lamentamos profundamente que algunos aspectos de su experiencia gastronómica y de limpieza no cumplieran con sus expectativas. Estamos revisando los protocolos de nuestro buffet para ampliar la variedad de productos frescos y mejorar la presentación de los platos. Respecto a la limpieza, reforzaremos la formación del personal para mantener nuestros altos estándares.

Por otro lado, nos enorgullece que haya destacado la amabilidad y profesionalismo de nuestro equipo, un pilar fundamental de nuestro servicio hotelero.

Reciba un cordial saludo.
Atentamente,

General Manager

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Espera, por favor