Opiniones de los clientes Hotel Benidorm East

3.9

Bueno

4852 Opiniones

5

45.9 %

4

24.8 %

3

12.3 %

2

6.2 %

1

10.8 %

Jose Manuel Alegrías

Publicado hace 4 días en Google

2/5
Mala ubicación, mal servicio, trabajadores sin ganas, un despropósito.
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Redes

Publicado hace 1 semana en Google

3/5
? habitaciones bastante cømodas. Sólo faltó limpieza profunda del suelo, con mucho polvo.
? Buffet libre. Muy pobre, sin ternera. Poquísimos entrantes frescos. Verdura pocha. Te cobran el agua en la cena, no incluye nada para beber.
? Personal muy amable. Camareras y recepcionistas muy bien.
Opinión 2025-09-25 08:15:58

Estimado huésped,
Estamos sinceramente agradecidos por el tiempo que ha dedicado en compartir su opinión sobre su reciente estancia en nuestro hotel Hotel Benidorm East by Pierre & Vacances.

Nos alegra conocer que disfrutó de la comodidad de nuestras habitaciones, diseñadas para garantizar el máximo descanso de nuestros clientes.

Lamentamos profundamente que algunos aspectos de su experiencia gastronómica y de limpieza no cumplieran con sus expectativas. Estamos revisando los protocolos de nuestro buffet para ampliar la variedad de productos frescos y mejorar la presentación de los platos. Respecto a la limpieza, reforzaremos la formación del personal para mantener nuestros altos estándares.

Por otro lado, nos enorgullece que haya destacado la amabilidad y profesionalismo de nuestro equipo, un pilar fundamental de nuestro servicio hotelero.

Reciba un cordial saludo.
Atentamente,

General Manager

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Jose Ochoa

Publicado hace 1 semana en Google

5/5
Tienen trasporte desde el hotel hasta la playa gratuito y de forma continua durante todo el día.
Opinión 2025-09-21 12:14:16

Querido Jose,
Estamos muy orgullosos de poder leer que tuvo una positiva estancia con nosotros.

Es maravilloso que haya disfrutado de su estancia en el Hotel Benidorm East by Pierre & Vacances.

Nos alegra saber que aprovechó nuestro servicio de traslado continuo a la playa, pensado para facilitar sus desplazamientos de manera cómoda y eficiente.

Le esperamos de nuevo para próximas escapadas.
Un saludo muy cordial,

General Manager

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Marilo

Publicado hace 1 semana en Google

5/5
Un poco lejos de la playa pero al tener el servicio de autobús gratuito que funciona perfectamente es estupendo
Opinión 2025-09-19 13:14:07

Estimada Marilo,
Muchas gracias por compartir su reseña en esta plataforma tras su reciente estancia. De verdad, agradecemos muchísimo sus palabras y comentarios.

Es un placer saber que disfrutó de su estancia en Hotel Benidorm East by Pierre & Vacances.

Destacamos su mención al servicio de autobús gratuito, el cual implementamos para garantizar conexiones fluidas con la playa.

Sin embargo, valoramos todos los comentarios como oportunidad para mejorar.

Celebramos especialmente su puntuación máxima, que refleja el éxito de nuestro compromiso con la satisfacción de huéspedes como usted.

Nos encantaría volver a recibirla en su próxima visita a Benidorm.
¡Hasta pronto!

General Manager

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David Saez

Publicado hace 1 semana en Google

5/5
Animación me ha gustado. Genial.
Opinión 2025-09-19 06:13:45

Estimado David,
En primer lugar, le agradecemos el tiempo dedicado a dejarnos su opinión.

Nos alegra saber que disfrutó especialmente de nuestra propuesta de animación, un aspecto que cuidamos con esmero para que nuestros huéspedes vivan experiencias memorables.

Su satisfacción total con su estancia nos motiva a seguir manteniendo los estándares de calidad que caracterizan al Hotel Benidorm East de Pierre & Vacances.

Reciba un cariñoso saludo de parte de todo nuestro staff.
Atentamente,

General Manager

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Espera, por favor