Opiniones de los clientes Benidorm Horizon

3.4

Bueno

586 Opiniones

5

36.5 %

4

20.1 %

3

13.5 %

2

6.7 %

1

23.2 %

Eduardo Rodríguez

Hace 2 semanas en Google

5/5
Nos hemos alejado mi pareja y yo en la planta 28 y tanto las vistas como la habitación increíble. Todo muy limpio y en perfecto estado. La cocina muy completa y el baño también con jabones de mano cuerpo y pelo. Si coges desayuno ármate de paciencia porque es un caos aunque reconozco que la comida está muy bien. Lo malo la organización. El personal muy amable y atentos. Recomendable 100%. Volveremos
Opinión 2025-11-23 21:11:58

Estimado Eduardo,
Muchas gracias por su magnífica valoración tras su paso por nuestro Résidence Pierre & Vacances Benidorm Horizon.

Nos alegra saber que disfrutó de las vistas desde la planta 28 y que encontró su alojamiento en perfecto estado.

Valoramos mucho que haya destacado la limpieza, el equipamiento completo de la cocina y los detalles de bienvenida en el baño.

Sin embargo, lamentamos los inconvenientes durante el desayuno y tomaremos nota para mejorar la organización en futuros eventos.

Nos complace especialmente que nuestro equipo le haya brindado un trato atento, reflejo del compromiso que tenemos con cada huésped.

Será muy grato poder recibirle nuevamente.
Un cordial saludo,

Pierre & Vacances Benidorm Horizon

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Camila Bandelj

Hace 1 mes en Google

1/5
Hace un año atrás había alquilado por booking su hospedaje, como era la misma semana que compré en día de la entrada compré sin rembolso, y justo paso lo que todos recordamos la DANA, cosa que al vivir en Valencia se me hizo imposible ir. Claramente el dinero no nos lo devolvieron, pero habíamos quedado que dejábamos la fecha abierta para ir en otro momento, ya fueron varias veces las que intenté comunicarme para poder ir y hacer uso de mi compra y jamás me respondieron ni un mail. Así que ya he dado por perdida la plata y el hospedaje, muy poco tacto con los clientes
Opinión 2025-11-06 08:09:34

Estimada Camila, le agradecemos que haya compartido su experiencia.

Sin embargo, lamentamos sinceramente que su experiencia no haya estado a la altura de sus expectativas.

Sentimos que no pudo disfrutar de su reserva debido a las circunstancias excepcionales de la DANA y que la comunicación posterior resultó insatisfactoria para usted. Entendemos la importancia de sentirse atendida y escuchada, sobre todo en situaciones inesperadas.
Le sugerimos que nos mande un correo a recepcion.benidorm.east@groupepvcp.com con todos los datos porque no encontramos los datos de su reserva.

Ojalá nos brinde otra oportunidad en el futuro para ofrecerle una estancia más satisfactoria.
Un cordial saludo,

General Manager

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Valeria Molino

Hace 1 mes en Google

5/5
Experiencia perfecta
Mi estancia ha sido inmejorable. Los apartamentos están en perfectas condiciones, muy limpios y con unas vistas realmente privilegiadas. Las instalaciones en general son excelentes y se nota el cuidado en cada detalle. Tuve la oportunidad de probar el restaurante del hotel y la comida es de una calidad excepcional. Además, la atención del personal fue impecable: amables, profesionales y siempre dispuestos a ayudar. Sin duda, un lugar totalmente recomendable para disfrutar.
Opinión 2025-10-16 20:13:52

Estimada Valeria,
Resulta muy gratificante conocer por sus comentarios que hemos podido satisfacer sus expectativas y que ha disfrutado de estos días a nuestro lado.

Nos alegra saber que disfrutó de una experiencia tan satisfactoria en Résidence Pierre & Vacances Benidorm Horizon.

Valoramos especialmente que haya destacado el buen estado de los apartamentos y las vistas privilegiadas. Nuestro equipo mantiene protocolos estrictos de limpieza y mantenimiento para garantizar su comodidad. También nos complace que apreciara la calidad gastronómica de nuestro restaurante y la dedicación del personal durante su visita.

Esperamos volver a recibirla muy pronto.
Un saludo muy cordial,

Pierre & Vacances Benidorm Horizon

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Tatiana Calderon

Hace 3 meses en Google

5/5
Todo excelente.
Opinión 2025-09-11 09:14:58

Apreciada Tatiana,
Mil gracias por elegirnos para hospedarse en su reciente visita.

Nos alegra saber que disfrutó plenamente de su estancia en nuestro complejo.

Esperamos que haya podido aprovechar nuestra ubicación privilegiada cerca de la playa durante su visita.

Esperamos volver a recibirla muy pronto.
Un saludo muy cordial,

Pierre & Vacances Benidorm Horizon

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Jose Ramon Garcia

Hace 3 meses en Google

5/5
Muy bueno
Opinión 2025-09-09 16:14:33

Estimado Jose Ramon,
Nos encanta que nuestros huéspedes se tomen unos minutos para compartir sus impresiones tras pasar unos días con nosotros. Gracias por su tiempo.

Nos alegra saber que disfrutó de su estancia en Résidence Pierre & Vacances Benidorm Horizon.

¿Pudo aprovechar nuestra piscina con vistas panorámicas durante su visita? Es uno de los espacios más apreciados por nuestros huéspedes.

Esperamos volver a recibirle en el futuro.
Un saludo,

Pierre & Vacances Benidorm Horizon

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Espera, por favor