Opiniones de los clientes Benidorm Horizon

3.4

Bueno

574 Opiniones

5

36.2 %

4

20.4 %

3

13.8 %

2

6.6 %

1

23.0 %

Missbueno21 Jasuri

il y a 1 semana sur Google

1/5
Estoy hospedada en los apartamentos y nada más llegar a este lugar supe que las cosas no irían muy bien, pues estos apartamentos no cuentan con recepción y te tienes que registrar en el hotel que está en la esquina, al llegar allí la chica que me atendió no fue muy agradable, pero lo peor viene después, cuando llegamos allí al apartamento, nada es lo que parece en las fotos que ves por el internet, el apartamento está todo descuidado, las paredes sucias, las cortinas rotas, la puerta de la entrada toda sucia y pelada, la bañera oxidada, que si no vas con cuidado hasta te cortas, no cuentas con servicio de habitación, utensilios para cocinar tienes 3 cosas no más, todo es al minimo, te piden una fianza de 200 euros y luego si necesitas algo como por ejemplo una plancha tienes que dejar 20 euros de fianza, vamos que aquí todo es dinero, encima llamo a recepción solicito una plancha y me dicen bajé a por ella al hotel y cuando mi marido va a buscarla le dicen que no hay plancha disponible, vamos que aquí desde luego la organización tampoco va bien, es una pena que uno venga a pasarla bien y se encuentre con esto, de verdad que te sientes estafado. No soy de poner reseñas y menos mala pero esto me ha parecido una absoluta vergüenza.
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franco luna

il y a 1 semana sur Google

1/5
La verdad una decepción desde que llegas asta que te vas las puertas no van bien la limpiasa ni se asoman. para darte una plancha es un protocolo y nunca tienen los ascensores 3 para 32 pisos y uno funciona la cónica tres cosas es lo que tiene y en sima tienes que dejar todo limpio y recogido si no te quitan la fianza osea en poca palabras no vale No VOLVERE dejo una estrella por que no tengo otra opción
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Kiran de Luna

il y a 2 semanas sur Google

3/5
Habitación agradable, aunque vecinos de habitacion ruidosos y con la musica por la mañana muy alta.
Turismo ingles principalmente.
En la piscina dejan entrar vidrio, no me parece bien.
Lavabo y bañera sin tapón.
Personal agradable y con mucha paciencia.
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Ramon Escudero

il y a 2 semanas sur Google

3/5
La habitación normal, piscina bien lo que si me llevo es una amistad con David el del bar una bella persona siempre atento de todo y que nuestra estancia fuera satisfactoria.
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tino moreno

il y a 1 mes sur Google

5/5
Buen trato, buena comida y excelente zona de diversión, mi hija a disfrutado mucho en el karaoke! ? Top!
Opinión 2025-08-15 00:13:18

Estimado Tino,
Nos gustaría darle las gracias por alojarse en nuestros apartamentos Résidence Pierre & Vacances Benidorm Horizon y por trasladarnos su feedback.

Es un placer saber que disfrutó de su estancia en nuestro complejo.

Nos alegra especialmente que destacara la atención de nuestro equipo, la variedad de nuestra oferta gastronómica y las instalaciones de ocio donde su hija pudo divertirse tanto con el karaoke. Nuestro compromiso es crear experiencias memorables para todas las edades.

Queremos destacar que nuestras zonas comunes están diseñadas pensando en el disfrute familiar, con actividades que cambian diariamente para sorprender a nuestros huéspedes más jóvenes.

Esperamos volver a recibirle en el futuro.
Un saludo,

Pierre & Vacances Benidorm Horizon

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Espera, por favor