Estimada Aya,

Le agradecemos que haya compartido su experiencia con nosotros.

Lamentamos profundamente que su estancia no cumpliera con las expectativas que tenemos para nuestros huéspedes.

El depósito se devuelve automáticamente a los tres días hábiles según lo establecido en nuestras políticas. Nuestro teléfono es el 965850400 y nuestro correo electrónico recepcion.benidorm.horizon@groupepvc.com. Le informamos de que tenemos copia de todas la sdevoluciones para que lo pueda reclamar en su banco.

Por otro lado, nuestro servicio de seguridad realiza rondas continuas para garantizar el bienestar de todos los huéspedes, y ponemos a disposición tapones auditivos en recepción para mayor comodidad. Valoramos sus comentarios sobre la comunicación y estamos reforzando nuestros protocolos para asegurar una respuesta ágil en todos los canales.

Quedamos a su disposición para cualquier gestión adicional que necesite realizar.

Atentamente,

General Manager

Estimada Nagore,

Le agradecemos que haya dedicado su tiempo a compartir su experiencia con nosotros.

Nos complace saber que nuestro equipo le brindó un servicio atento durante su estancia. También nos alegra que encontrara su apartamento cómodo y adaptado a sus necesidades.



Lamentamos que algunos aspectos de su estancia no cumplieran con sus expectativas. Nos disculpamos por los inconvenientes encontrados con la cerradura y el mantenimiento. Nuestro equipo está disponible las 24 horas para resolver cualquier situación que pueda surgir durante su estancia.



Finalmente, valoramos su comentario sobre nuestra ubicación privilegiada, que permite un fácil acceso a todos los puntos de interés.

Esperamos tener la oportunidad de recibirla nuevamente para brindarle una experiencia más satisfactoria.

Saludos cordiales,

General Manager

Estimado Tony,

Le agradecemos que haya compartido su experiencia con nosotros.

Nos complace saber que el apartamento cumplió con sus expectativas y que disfrutó de su estancia con nosotros.



Sin embargo, lamentamos los inconvenientes causados por el comportamiento de otros huéspedes. Nuestro equipo de seguridad está disponible las 24 horas para garantizar el bienestar de todos nuestros visitantes.



Esperamos que haya podido disfrutar de nuestra privilegiada ubicación cerca de la playa y de todas las comodidades que ofrece nuestro establecimiento.

Nos encantaría darle la bienvenida nuevamente en una futura ocasión.

Saludos cordiales,

General Manager

Estimado Abel,

Agradecemos que haya compartido su experiencia con nosotros.

Lamentamos profundamente que su estancia no cumpliera con todas sus expectativas. Nuestro servicio de seguridad realiza rondas periódicas durante la noche para garantizar el bienestar de todos los huéspedes.

Respecto a los ascensores, contamos con un protocolo de mantenimiento constante para optimizar su funcionamiento. Agradecemos sus comentarios, ya que nos permiten identificar áreas de mejora y reforzar nuestros estándares de servicio.

Esperamos poder ofrecerle una experiencia más satisfactoria en el futuro.

Atentamente,

General Manager

Estimada Helena,
Le agradecemos que haya compartido su experiencia con nosotros.

Nos complace enormemente que su estancia en Résidence Pierre & Vacances Benidorm Horizon haya sido satisfactoria.

La amplitud y comodidad de nuestros apartamentos, junto con el servicio de restauración y el detalle del agua gratuita, contribuyen a crear una experiencia acogedora para nuestros huéspedes.

Sin embargo, lamentamos los inconvenientes encontrados con el mantenimiento del apartamento y la cocina. Nuestro equipo está siempre disponible para resolver cualquier situación de manera inmediata durante su estancia.

Por otro lado, valoramos especialmente sus comentarios sobre nuestra ubicación privilegiada, la facilidad de aparcamiento y nuestro servicio de transporte gratuito a la playa, que permite a nuestros huéspedes disfrutar de la tranquilidad de la zona sin renunciar a la cercanía del mar.

Esperamos tener el placer de recibirla nuevamente.
Saludos cordiales,

Pierre & Vacances Benidorm Horizon