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Opiniones de los clientes Benidorm Horizon

3.4

Bueno

610 Opiniones

5

36.9 %

4

20.0 %

3

13.3 %

2

6.4 %

1

23.4 %
Más recientesMás antiguosMejores calificacionesNotas menos buenas

Miquel siquier

Hace 3 semanas en Google

3/5
Apartamentos correctos, bien Ubicados pero bastante dejados y viejos.

Nos quedamos 5 dias, y los cerrojos eran tan viejos que tardábamos sin exagerar 10 min en abrir la puerta de lo oxidada que estaba.
Camas pequeñas.
Y el tema del parking es algo alucinante. fuimos en semana santa. que el parking enorme del hotel estaba vacio y tenias que pagar 15€ por aparcar.
Opinión 2026-04-08 11:14:44

Estimado Miquel,
Muchas gracias por su magnífica valoración tras su paso por nuestro Résidence Pierre & Vacances Benidorm Horizon.

Nos complace comprobar que la ubicación de nuestros apartamentos le resultó conveniente durante su visita.

Sin embargo, sentimos profundamente que ciertos detalles no estuvieran a la altura de lo esperado. En relación con las instalaciones mencionadas, seguimos protocolos de mantenimiento periódico y revisamos los elementos de acceso para garantizar su funcionalidad. Respecto al parking, durante temporadas específicas aplicamos tarifas reguladas para gestionar la disponibilidad.

A pesar de las incidencias, esperamos que haya podido disfrutar de otros servicios como el aire acondicionado o la proximidad a la playa, aspectos que muchos huéspedes destacan positivamente.

Quedamos a su entera disposición para cuando desee repetir experiencia con nosotros.
Un cordial saludo,

General Manager

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Jose Miguel

Hace 3 semanas en Google

5/5
Gran calidad precio apartamentos muy espaciosos y limpios 100 % recomendables
Opinión 2026-04-03 12:11:47

Estimado José Miguel,
Muchas gracias por su magnífica valoración tras su paso por nuestro Résidence Pierre & Vacances Benidorm Horizon.

Es un placer saber que su experiencia en Résidence Pierre & Vacances Benidorm Horizon fue tan satisfactoria.

Valoramos especialmente que haya destacado la relación calidad-precio y el espacio de nuestros apartamentos. Nuestro equipo se esfuerza por mantener altos estándares de limpieza y confort para que todos nuestros huéspedes disfruten de una estancia agradable.

Será un placer tener la oportunidad de volver a darle la bienvenida en nuevas ocasiones.
Reciba nuestros mejores saludos,

Pierre & Vacances Benidorm Horizon

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Fede Bosco

Hace 1 mes en Google

5/5
TODO PERFECTO ! el lugar, las habitaciones, la comida, el desayuno, las instalaciones! una maravilla!
Opinión 2026-03-31 04:09:24

Estimada Fede,
Muchísimas gracias por su reseña acerca de su experiencia en Résidence Pierre & Vacances Benidorm Horizon.

Es un placer saber que disfrutó al máximo de su experiencia en Résidence Pierre & Vacances Benidorm Horizon.

Valoramos mucho que haya destacado nuestras habitaciones, la gastronomía y las instalaciones. Nos esforzamos cada día para que detalles como el desayuno y la comodidad de los espacios contribuyan a crear estancias memorables.

Nos encantará recibirle nuevamente muy pronto si vuelve a Benidorm.
Un saludo muy cordial,

Pierre & Vacances Benidorm Horizon

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Estheeer

Hace 1 mes en Google

1/5
Estuvimos de viernes a domingo. El viernes la entrada tenía que ser a partir de las 17:00h y la salida el domingo a las 10:00h por lo cual no pudimos disfrutar mucho.
El baño la cisterna estaba rota y hacía ruido.
El apartamento estaba sucio, abrimos el sofá cama y había una sábana sucia llena de pelos.La cocina los fogones estaban sucios.
Fuimos 3 personas y nos pusieron dos camas pequeñas juntas.Por la ventana entra bastante aire y hace ruido.Se escuchan muchos silbidos todo el rato de los ingleses, gritos y juerga que no dejan dormir.Para darnos la llave de acceso tuvimos que desplazarnos hasta otro hotel. Y para subir las maletas hay muchas escaleras por lo que se hace muy pesado subir.Lo único bueno, las vistas. Una pasada!
Opinión 2026-03-31 12:15:53

Estimada Esther,
Gracias por su testimonio acerca de su experiencia en nuestro Aparthotel.

Nos hubiera encantado sus comentario mientras entaba alojada .

Los horarios de entrada y salida vienen establecidos por la Comunitat Valenciana en la normativa de apartahotes , además de claramente informada en la web donde hizo la reserva .

Muy agradecidos por sus comentarios, confiamos en poder darle la bienvenida nuevamente.
Un saludo muy cordial,

General Manager

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Veronica Cisneros

Hace 1 mes en Google

5/5
Hemos estado en familia y todo muy bien.
Comodo, limpio ,personal atento,profesionales y muy agradables.
Gracias!
Opinión 2026-03-09 20:11:04

Apreciada Veronica,
Mil gracias por elegirnos para hospedarse en su reciente visita.

Es un placer leer que disfrutó de su estancia en la Résidence Pierre & Vacances Benidorm Horizon.

Nos alegra saber que encontró las instalaciones cómodas y limpias, y que nuestro personal fue atento y profesional durante su visita. Valoramos mucho sus palabras y las compartiremos con todo el equipo para seguir trabajando con esa dedicación que nos caracteriza.

Será muy grato recibirla nuevamente en el futuro.
Atentamente,

Pierre & Vacances Benidorm Horizon

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Espera, por favor