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Apartamento 4 personas - 2 dormitorios - Terraza2 noches del 31/03/2023 al 02/04/2023
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Pierre & Vacances
Apartamentos Torredembarra
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Comentarios de los clientes

Comentarios de los clientes Torredembarra

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48.6 %

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36.5 %

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2

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1

1.8 %
4.3

Muy bueno

222 comentarios

LUIS MICAIN

il y a 2 meses surG_Google Google

5/5

Hemos estado encantados. No puedo decir nada más. Todo muy bien. Lo único, que a mi me van bien las almohadas más altas.

Gil Salvador Sorolla

il y a 3 meses surG_Google Google

4/5

Maravilloso

Maria Pilar Asin

il y a 3 meses surG_Google Google

1/5

El apartamento estaba sucio. No hay apenas muebles. Escaso el menaje de cocina. Y sobre todo esta en medio de la nada. Solo hay supermercados cerca. Mucho esfuerzo para ir a la playa. Piscina pequenisima. Muy caro para lo que ofrecen

Opinión 2022-08-14 09:50:34

Estimada María Pilar,
Gracias por su testimonio.

Sentimos si nuestra ubicación no fue de su agrado. No obstante, somos conscientes de que este se trata de un aspecto subjetivo que depende de las preferencias de cada huésped.

Asimismo, sentimos el incidente con la limpieza al que hace referencia y si echó en falta más mobiliario y menaje durante su estancia. Si bien tomamos nota de su testimonio, queremos recordarle que estamos a su total disposición para que, ante cualquier inconveniente, nos lo haga saber y la asistiremos en el momento.

En cuanto a la piscina, sentimos si no le satisfizo por completo. Tendremos en cuenta sus observaciones.

Por lo que respecta al precio, decirle que las tarifas del alojamiento fluctúan en función de varios factores. Estamos seguros que para una próxima visita podrá lograr un precio que se ajuste a sus preferencias.

Esperamos poder volver a recibirla muy pronto. Un saludo cordial.

General Manager

Mari Paz Triguero

il y a 3 meses surG_Google Google

3/5

Limpieza superficial. Persianas, cristales y carriles de puertas a la terraza sucias de años. Los colchones muy malos. Menaje muy justo y muy malo. Tuve que limpiar menaje y microondas.Las baldas de los baños incomodan el uso del lavabo. Por el precio deberían mejorar ya que la ubicación a la playa tampoco es cómoda. Esto si hay tres hipermercados rodeando el edificio y está en construcción el cuarto. La zona tranquila si no alquilan un grupo de jóvenes un apartamento cercano. Han puesto teles más grandes y se ve que han pintado. Aunque los restos de pintura siguen.

Opinión 2022-08-08 07:50:29

Estimada Mari Paz,
Apreciamos que compartiera su testimonio tras su reciente visita.

Nos alegra que su experiencia haya resultado de su agrado en líneas generales, y que ha valorado en especial la ubicación de nuestro establecimiento con fácil acceso a los hipermercados y a solo 300 m de la playa.

En cuanto a la limpieza, lamentamos que no haya sido satisfactoria.

Si percibe una necesidad de profundizar o mejorarla, sugerimos lo reporte a recepción para darle una pronta solución.

Por otro lado, en cuanto a su comentario sobre la cama, estamos ante un aspecto muy subjetivo en el cual cada persona tiene sus preferencias acerca de la mayor o menor firmeza del colchón y es muy difícil complacer a todos nuestros huéspedes.

Sentimos no haber podido garantizar su descanso, entendemos que por ruidos inapropiados que llegaban a su habitación.

En estos casos, recomendamos contactar de inmediato con el personal de recepción, en la seguridad de que siempre buscaremos una solución rápida y satisfactoria. Y en caso de disponibilidad, podríamos haberle ofrecido un cambio de apartamento a otro más tranquilo, acorde a sus prioridades.

Le pedimos disculpas por aquello en lo que no hemos estado a la altura de sus preferencias y le reiteramos nuestra gratitud por su confianza.

Estaríamos encantados de poder recibirle nuevamente. Un cordial saludo.

General Manager

Miriam Saro

il y a 5 meses surG_Google Google

2/5

Piso grande. No está mal ubicado. Pero tuvimos que limpiar al entrar. Estaba bastante sucio.

Opinión 2022-06-15 08:50:37

Estimada Míriam,
Gracias por su testimonio.

Agradecemos que haya destacado positivamente la amplitud de nuestros apartamentos. No en vano, se trata de uno de los aspectos más valorados por quienes nos visitan.

Sin embargo, sentimos el incidente aislado que comenta con el servicio de limpieza. En estos casos, recomendamos a los huéspedes que notifiquen cualquier inconveniente en recepción a fin de que nuestro personal pueda resolverlo en el momento.

Por otra parte, nos alegra saber que nuestra estratégica ubicación a pie de playa haya sido de su conveniencia.

Esperamos tener la oportunidad de volver a recibirla en nuestras instalaciones. Un saludo cordial.

General Manager

Espera, por favor