Opiniones de los clientes Hotel Salou Sunset

3.8

Bueno

1373 Opiniones

5

36.9 %

4

29.0 %

3

16.3 %

2

8.2 %

1

9.5 %

Izaskun Matute Garcia

Publicado hace 4 semanas en Google

4/5
El hotel está bastante bien aunque hay mucha cuesta para llegar a él
Opinión 2025-10-10 11:14:16

Apreciada Izaskun,
En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por haber elegido nuestro hotel Hotel Salou Sunset by Pierre & Vacances y por compartir su opinión sobre su experiencia con nosotros.

Nos alegra saber que encontró nuestro hotel a su gusto durante su estancia. Valoramos especialmente sus comentarios sobre la experiencia general.

Lamentamos que el acceso al hotel presentara dificultades. Nuestro equipo siempre está disponible para ayudar con el transporte de equipaje y facilitar la llegada de nuestros huéspedes.

Esperamos que haya podido disfrutar de nuestra privilegiada ubicación a 300 metros de la playa Llarga, uno de los principales atractivos de la zona.

Esperamos darle la bienvenida nuevamente en un futuro próximo.
Atentamente,

Salou Sunset by Pierre & Vacances, Guest Manager

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Mildred Soriano

Publicado hace 1 mes en Google

1/5
No regresaré como puede ser q las piscinas las cierren a las 7 junto a jacuzzi la terraza a las 11 horarios muy malos para época verano donde quieres disfrutar de buen ambiente cero , aburrido no hay actividades . piscinas muy pequeñas
Opinión 2025-10-10 11:14:11

Estimada Mildred,
Agradecemos sinceramente el tiempo que invirtió en compartir su opinión después de su visita a nuestro hotel.

Lamentamos profundamente que algunos aspectos no cumplieran con sus expectativas. Nuestros horarios de instalaciones se establecen considerando las necesidades operativas y de mantenimiento para garantizar un servicio óptimo a todos los huéspedes.

Contamos con una variedad de actividades recreativas que se actualizan periódicamente, disponibles tanto en zonas comunes como a través de nuestro equipo de atención al cliente. Quedamos a su disposición para resolver cualquier consulta durante su próxima visita.

Reciba un saludo muy cordial.
Atentamente,

Salou Sunset by Pierre & Vacances, Guest Manager

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Ri DiazA

Publicado hace 1 mes en Google

4/5
Es un hotel cómodo y bastante concurrido, en la fecha que fuimos estaba totalmente lleno. Tiene dos piscinas no muy grandes, un bar y salón para desayunos, el área de recepción con dos sofás que al tener tan cerca la piscina siempre estaban muy mojados y el piso lleno de agua. Los baños comunes normales, igual que los vestidores. No es de lujo pero está bastante bien y cómodo. La atención en el bar no fue la mejor, excepto por una chica muy amable que nos atendió el último día, porque anteriormente había un señor bastante mal encarado y grosero. El personal del lobby muy atento. Las personas de limpieza hacían bien su trabajo en las habitaciones, que cuentan con caja fuerte, una pequeña nevera, cafetera, armarios, escritorio. La terraza tenía una bonita vista a otros complejos vacacionales con piscina. La mejor área es la azotea, con preciosas vistas al mar y jacuzzi. Ahí hacen fiestas de noche con DJ, aunque en un horario poco conveniente para nosotros y por esa razón no pudimos asistir. Estaba dirigida principalmente para franceses que se hospedan allí, que por cierto abundaban en el hotel y en Salou en general. Es un hotel con mucho movimiento todo el día, pero puedes descansar sin problema. La playa no está tan cerca como quisiera pero en agosto fue lo único disponible. Lo único realmente malo es que ofrecen parking, pero nunca hubo disponibilidad, así que el coche tuvimos que aparcarlo a casi 40 minutos andando de regreso, porque los taxis brillaban por su ausencia. Fue fin de semana feriado y de ahí suponemos que venía tanto caos para aparcar. Frente al hotel hay lugares para tomar algo, desayunar, comer, así como tiendas de Souvenirs, que las encuentras por donde quiera que vas caminando. En general nos gustó, lo tendríamos en cuenta para otra ocasión.
Opinión 2025-10-10 11:14:10

Apreciado Ri,
Muchas gracias por elegirnos para su reciente estancia en Salou.

Nos complace que haya disfrutado de la comodidad de nuestras habitaciones y servicios como la cafetera y caja fuerte. La dedicación de nuestro personal de recepción y limpieza para garantizar su bienestar es prioridad absoluta.

Lamentamos los contratiempos con el estacionamiento durante su estancia, situación excepcional en temporada alta que estamos optimizando. Respecto a la atención en el bar, tomamos nota de su experiencia para reforzar nuestros protocolos de servicio.

Destacamos que muchos huéspedes valoran nuestra ubicación estratégica cerca de la playa Llarga y zonas comerciales. La terraza con vistas que menciona sigue siendo uno de nuestros mayores orgullos.

Estaremos encantados de recibirle otra vez.
Saludos,

Salou Sunset by Pierre & Vacances, Guest Manager

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Manuel Parejo

Publicado hace 1 mes en Google

5/5
Todo perfecto
Opinión 2025-09-01 23:14:02

Apreciado Manuel,
Muchas gracias por elegirnos para su reciente estancia en Salou.

Nos alegra saber que todo fue de su agrado durante su estancia.

Esperamos que haya disfrutado de nuestra piscina exterior y la cercanía al Parque PortAventura, dos características únicas que nuestros huéspedes suelen destacar.

Estaremos encantados de poder recibirle nuevamente en el futuro.
Saludos cordiales,

Salou Sunset by Pierre & Vacances

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Conforete

Publicado hace 1 mes en Google

4/5
El sitio está bien y tiene muy buenas vistas
Opinión 2025-10-10 11:14:01

Estimado Guest,
Le agradecemos mucho el tiempo empleado en dejarnos su valoración.

Nos alegra saber que disfrutó de las magníficas vistas que ofrece nuestro hotel.

Nuestro equipo siempre busca mantener un entorno agradable para que los huéspedes puedan apreciar la belleza natural de Salou desde cada balcón.

Estaríamos encantados de tener nuevamente la oportunidad de poder atenderle.
Un saludo afectuoso,

Salou Sunset by Pierre & Vacances, Guest Manager

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Espera, por favor