Bueno
1122 comentarios
Saida
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RB
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Daniel Garces paniello
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Lorena Montes Gonzalez
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Cristina Illázquez
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Gracias por hacernos partícipes de su experiencia y concedernos la oportunidad de ser su hotel en Salou.
Sentimos profundamente que su experiencia en nuestro hotel no haya cumplido con sus expectativas. Nos disculpamos si hubo alguna confusión respecto a la cantidad de toallas proporcionadas y la limpieza de la habitación. Es nuestro estándar ofrecer un servicio atento y preciso, por lo tanto, tomamos nota de su comentario para mejorar nuestro proceso de atención.
En cuanto al check-out tardío, entendemos que la discrepancia entre la información proporcionada y la experiencia puede ser frustrante. Asumimos la responsabilidad de cualquier malentendido y trabajaremos para asegurar que la comunicación con nuestros socios de reserva sea más clara.
A pesar de estos inconvenientes, nos gustaría resaltar que Hotel Salou Sunset by Pierre & Vacances está idealmente ubicado cerca de bellas playas y cuenta con un acceso privilegiado a lugares de interés como el Parque PortAventura y la ciudad de Tarragona. Esperamos que considere darnos una nueva oportunidad para ofrecerle una experiencia mejorada.
Gracias de nuevo por su tiempo.
Un cordial saludo,
Salou Sunset by Pierre & Vacances, Directora de relaciones con clie