(Translated by Google) Dear Ana,

Thank you very much for your review after your stay at our Pierre & Vacances Salou.

We are pleased to know that you found the apartment comfortable, beautiful and spacious, and that you enjoyed the terrace.

We are sorry, however, that the soundproofing did not meet your expectations. At Pierre & Vacances Salou, we are committed to the well-being of our guests and we take all comments into consideration to continually improve the experience at our establishment.

We hope to enjoy your company again in the near future.

Sincerely,


Gerente general

(Original)
Estimada Ana,

Muchas gracias por su valoración tras su paso por nuestro Pierre & Vacances Salou.

Nos complace saber que ha encontrado el apartamento confortable, hermoso y espacioso, y que ha disfrutado de la terraza.

Lamentamos, sin embargo, que la insonorización no haya cumplido con sus expectativas. En Pierre & Vacances Salou, estamos comprometidos con el bienestar de nuestros huéspedes y tomamos en consideración todos los comentarios para mejorar continuamente la experiencia en nuestro establecimiento.

Esperamos poder disfrutar nuevamente de su compañía en un futuro próximo.

Un saludo cordial,


General Manager

(Translated by Google) Dear Montse,
It is very gratifying to know from your comments that we have been able to meet your expectations and that you have enjoyed these days with us.

We are very pleased to know that you found your stay at Pierre & Vacances Salou excellent, and that the location was to your liking, providing you with the tranquility and easy access to the area that you were looking for.

The cleanliness and comfort of our facilities are fundamental aspects in which we strive daily, so your recognition in this regard is very motivating for us. Furthermore, it is a pleasure to know that the kindness of our reception staff contributed to making your experience even more pleasant.

We appreciate that you found our price reasonable for the season you visited us, and we hope this encourages you to consider Pierre & Vacances Salou in your future plans.

We will love to welcome you again very soon.

Greetings,


Gerente general

(Original)
Estimada Montse,
Resulta muy gratificante conocer por sus comentarios que hemos podido satisfacer sus expectativas y que ha disfrutado de estos días a nuestro lado.

Nos complace enormemente saber que ha encontrado excelente su estancia en Pierre & Vacances Salou, y que la ubicación ha sido de su agrado, brindándole la tranquilidad y el fácil acceso a la zona que usted buscaba.

La limpieza y el confort de nuestras instalaciones son aspectos fundamentales en los que nos esforzamos diariamente, por lo que su reconocimiento al respecto es muy motivador para nosotros. Además, es un placer saber que la amabilidad de nuestro personal de recepción contribuyó a hacer su experiencia aún más agradable.

Valoramos que haya encontrado nuestro precio razonable para la temporada en la que nos visitó, y esperamos que esto le anime a considerar a Pierre & Vacances Salou en sus planes futuros.

Nos encantará recibirle nuevamente muy pronto.

Cordiales saludos,


General Manager

(Translated by Google) Dear guest,

Thank you very much for leaving us such an outstanding review as the one you just shared about your stay at the Pierre & Vacances Salou.

We are pleased to know that you liked our facilities and that the tranquility and comfort contributed to a pleasant stay.
We understand your preference for a 24-hour front desk service and we apologize for any inconvenience this may have caused. Although our reception is not open all day, we offer 24-hour telephone support for any emergencies outside of office hours, ensuring you are always taken care of during your stay.

It would be a pleasure to welcome you again on another occasion.

Sincerely,


Gerente general

(Original)
Estimado huésped,

Muchas gracias por dejarnos una valoración tan destacada como la que acaba de compartir sobre su estancia en el Pierre & Vacances Salou.

Nos complace saber que nuestras instalaciones fueron de su agrado y que la tranquilidad y comodidad contribuyeron a una estancia placentera.
Entendemos su preferencia por un servicio de recepción disponible las 24 horas y lamentamos cualquier inconveniente que esto haya podido causar. Aunque nuestra recepción no está abierta todo el día, ofrecemos asistencia telefónica las 24 horas para cualquier emergencia fuera del horario de oficina, asegurando que siempre esté atendido durante su estancia.

Sería un placer darle de nuevo la bienvenida en alguna otra oportunidad.

Un saludo cordial,


General Manager

(Translated by Google) Dear Trini,

Thank you very much for taking a few minutes to tell us your impressions about Pierre & Vacances Salou.

We are pleased to know that your stay was overall excellent and that you enjoyed our facilities and services.
We are sorry for the inconvenience you mentioned regarding the pool. Although it is not a common situation, we continually strive to keep our common areas in perfect condition and we will take note of your observation to improve our guests' experience.
We greatly value your positive feedback and are glad you had an overall pleasant experience.

Waiting to have the opportunity to host you again, please receive a very cordial greeting.

Sincerely,


Gerente general

(Original)
Estimada Trini,

Muchas gracias por dedicar unos minutos para transmitirnos sus impresiones sobre Pierre & Vacances Salou.

Nos complace saber que su estancia fue en general excelente y que disfrutó de nuestras instalaciones y servicios.
Lamentamos los inconvenientes que menciona respecto a la piscina. Aunque no es una situación común, nos esforzamos continuamente en mantener nuestras áreas comunes en perfectas condiciones y tomaremos nota de su observación para mejorar la experiencia de nuestros huéspedes.
Valoramos mucho sus comentarios positivos y nos alegra que haya tenido una experiencia placentera en general.

A la espera de tener la oportunidad de volver a hospedarle, reciba un saludo muy cordial.

Atentamente,


General Manager

(Translated by Google) Dear Ibon,
Thank you very much for your review about your experience at Pierre & Vacances Salou.

We are pleased to know that the cleanliness and modernity of our facilities met your expectations, contributing to a pleasant stay. The strategic location of Pierre & Vacances Salou is, without a doubt, one of our strong points and we are glad that it was convenient for you.
It is an honor to hear that you would consider staying with us again on a future visit to Salou.

We say goodbye with our warmest regards and look forward to welcoming you again very soon.

Sincerely,


Gerente general

(Original)
Estimado Ibon,
Muchísimas gracias por su reseña acerca de su experiencia en Pierre & Vacances Salou.

Nos complace saber que la limpieza y la modernidad de nuestras instalaciones cumplieron con sus expectativas, contribuyendo a una estancia agradable. La ubicación estratégica de Pierre & Vacances Salou es, sin duda, uno de nuestros puntos fuertes y nos alegramos de que haya sido conveniente para usted.
Es un honor escuchar que consideraría volver a hospedarse con nosotros en una futura visita a Salou.

Nos despedimos con nuestros más cordiales saludos y a la espera de volver a darle la bienvenida muy pronto.

Atentamente,


General Manager