(Translated by Google) Dear guest,

Thank you very much for the excellent rating you gave to the Hotel Salou Beach by Pierre & Vacances.

It is very pleasant for us to receive comments as positive as yours, highlighting the good treatment received by our work team, and the cleanliness and comfort you have found in our facilities.

We work hard every day to ensure that our guests always have the best experience.

Thank you very much for your review and we hope to see you back soon.

A very warm greeting,


Gerente general

(Original)
Estimada huésped,

Muchísimas gracias por la excelente valoración que le otorgó al Hotel Salou Beach by Pierre & Vacances.

Es muy agradable para nosotros recibir comentarios tan positivos como el suyo donde destaca el buen trato recibido por parte de nuestro equipo de trabajo, y la limpieza y confort que ha encontrado en nuestras instalaciones.

Trabajamos a diario con mucho empeño con el fin de que siempre nuestros huéspedes se lleven la mejor de las experiencias.

Muchas gracias por su reseña y esperamos verle pronto de regreso.

Un saludo muy cordial,


General Manager

(Translated by Google) Dear Rachel,
We appreciate the time you have dedicated to leaving us your testimony about your stay at our establishment.

We are glad to know that you liked the family rooms and the treatment of our staff. We constantly work to provide friendly and attentive service to our guests.

We are sorry that the room for people with reduced mobility did not meet your expectations. We will take your comments into account to improve our facilities. Regarding breakfast, we are sorry to know that it was not to your complete satisfaction. Our goal is to offer a variety of options to satisfy the tastes of all our guests, including the Spanish. We appreciate your comments and we will take them into account to improve our breakfast service. Also, we apologize for the lack of blankets in your room during your stay in October. We will ensure blankets are available for our guests in the future.

Kind regards,


(Original)
Estimada Raquel,
Agradecemos el tiempo que le ha dedicado a dejarnos su testimonio acerca de su estancia en nuestro establecimiento.

Nos alegra saber que las habitaciones familiares y el trato de nuestro personal fueron de su agrado. Trabajamos constantemente para brindar un servicio amable y atento a nuestros huéspedes.

Lamentamos que la habitación para personas con movilidad reducida no haya cumplido con sus expectativas. Tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar nuestras instalaciones. En cuanto al desayuno, nos apena saber que no fue de su total satisfacción. Nuestro objetivo es ofrecer una variedad de opciones para satisfacer los gustos de todos nuestros huéspedes, incluyendo a los españoles. Agradecemos sus comentarios y los tendremos en cuenta para mejorar nuestro servicio de desayuno. También, nos disculpamos por la falta de mantas en su habitación durante su estancia en octubre. Aseguraremos que haya mantas disponibles para nuestros huéspedes en el futuro.

Saludos cordiales,

(Translated by Google) Dear Eliana,
Thank you very much for your review about your experience at Hotel Salou Beach by Pierre & Vacances.

After reading your kind review, we are satisfied with the fulfillment of our duty knowing from your comments that you were able to enjoy a pleasant experience in our facilities. Our staff has received your very positive comments about the care provided and thanks you for your kindness.

We hope to enjoy your company again in the near future.
Sincerely,


Gerente general

(Original)
Estimada Eliana,
Muchísimas gracias por su reseña acerca de su experiencia en Hotel Salou Beach by Pierre & Vacances.

Tras leer su amable reseña quedamos con la satisfacción del deber cumplido al saber por sus comentarios que pudo disfrutar de una experiencia agradable en nuestras instalaciones. Nuestro personal ha recibido sus comentarios sobre la atención brindada, tan positivos, y le agradece su amabilidad.

Esperamos poder disfrutar nuevamente de su compañía en un futuro próximo.
Un saludo cordial,


General Manager