Bueno
922 comentarios
Lucia Arias
il y a 4 meses sur Google
Raquel Blas
il y a 5 meses sur Google
(Translated by Google) Dear Rachel,
We appreciate the time you have dedicated to leaving us your testimony about your stay at our establishment.
We are glad to know that you liked the family rooms and the treatment of our staff. We constantly work to provide friendly and attentive service to our guests.
We are sorry that the room for people with reduced mobility did not meet your expectations. We will take your comments into account to improve our facilities. Regarding breakfast, we are sorry to know that it was not to your complete satisfaction. Our goal is to offer a variety of options to satisfy the tastes of all our guests, including the Spanish. We appreciate your comments and we will take them into account to improve our breakfast service. Also, we apologize for the lack of blankets in your room during your stay in October. We will ensure blankets are available for our guests in the future.
Kind regards,
(Original)
Estimada Raquel,
Agradecemos el tiempo que le ha dedicado a dejarnos su testimonio acerca de su estancia en nuestro establecimiento.
Nos alegra saber que las habitaciones familiares y el trato de nuestro personal fueron de su agrado. Trabajamos constantemente para brindar un servicio amable y atento a nuestros huéspedes.
Lamentamos que la habitación para personas con movilidad reducida no haya cumplido con sus expectativas. Tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar nuestras instalaciones. En cuanto al desayuno, nos apena saber que no fue de su total satisfacción. Nuestro objetivo es ofrecer una variedad de opciones para satisfacer los gustos de todos nuestros huéspedes, incluyendo a los españoles. Agradecemos sus comentarios y los tendremos en cuenta para mejorar nuestro servicio de desayuno. También, nos disculpamos por la falta de mantas en su habitación durante su estancia en octubre. Aseguraremos que haya mantas disponibles para nuestros huéspedes en el futuro.
Saludos cordiales,
Eliana Fernandez
il y a 5 meses sur Google
(Translated by Google) Dear Eliana,
Thank you very much for your review about your experience at Hotel Salou Beach by Pierre & Vacances.
After reading your kind review, we are satisfied with the fulfillment of our duty knowing from your comments that you were able to enjoy a pleasant experience in our facilities. Our staff has received your very positive comments about the care provided and thanks you for your kindness.
We hope to enjoy your company again in the near future.
Sincerely,
Gerente general
(Original)
Estimada Eliana,
Muchísimas gracias por su reseña acerca de su experiencia en Hotel Salou Beach by Pierre & Vacances.
Tras leer su amable reseña quedamos con la satisfacción del deber cumplido al saber por sus comentarios que pudo disfrutar de una experiencia agradable en nuestras instalaciones. Nuestro personal ha recibido sus comentarios sobre la atención brindada, tan positivos, y le agradece su amabilidad.
Esperamos poder disfrutar nuevamente de su compañía en un futuro próximo.
Un saludo cordial,
General Manager
David Vidal Marin
il y a 5 meses sur Google
(Translated by Google) Dear David,
We thank you for your excellent review.
We are happy to know that our servers were friendly and attentive to you, your family and your furry friend. We are pleased that you enjoyed the terrace for breakfast together and that you appreciated the detail for your pet. We are also pleased that you enjoyed the hotel's location, close to the beach, bars, supermarkets and other services. We appreciate your comments about the size of the hall and the pool, although we understand that they were not an inconvenience for you.
We are sorry that you were not able to enjoy the evening buffet during your stay, but we are glad that you found the menu offered instead varied and satisfactory. We appreciate your kind words about our staff and their willingness to serve your needs. We strive to provide exceptional service to all of our guests and your feedback helps us improve.
We send you a very cordial greeting, hoping for your soon return.
Sincerely,
Gerente general
(Original)
Estimado David,
Le damos las gracias por su excelente valoración.
Nos alegra saber que nuestros camareros fueron amables y atentos con usted, su familia y su amigo peludo. Nos complace que hayan disfrutado de la terraza para desayunar juntos y que hayan apreciado el detalle para su mascota. También nos complace que hayan disfrutado de la ubicación del hotel, cerca de la playa, bares, supermercados y otros servicios. Agradecemos sus comentarios sobre el tamaño del hall y la piscina, aunque entendemos que no fueron un inconveniente para ustedes.
Lamentamos que no hayan podido disfrutar del buffet nocturno durante su estancia, pero nos alegra que hayan encontrado variado y satisfactorio el menú ofrecido en su lugar. Apreciamos sus amables palabras sobre nuestro personal y su disposición para atender sus necesidades. Nos esforzamos por brindar un servicio excepcional a todos nuestros huéspedes y sus comentarios nos ayudan a mejorar.
Le enviamos un saludo muy cordial, esperando su pronto regreso.
Atentamente,
General Manager
Food Máster
il y a 5 meses sur Google
(Translated by Google) Dear Food,
Thank you very much for your comment about your stay at Hotel Salou Beach by Pierre & Vacances.
We are glad to know that you found the room clean and with a balcony, and that our reception staff were friendly during your stay. We appreciate your positive comments about our facilities and services. We are sorry that the pool did not meet your expectations and that you experienced inconvenience with the chairs on the terrace. We will take your comments into account to improve these aspects and offer a better experience to our future guests.
We hope to welcome you again on another occasion.
Kind regards,
Gerente general
(Original)
Estimado Food,
Muchas gracias por su comentario sobre su estancia en Hotel Salou Beach by Pierre & Vacances.
Nos alegra saber que encontró la habitación limpia y con balcón, y que nuestro personal de recepción fue amable durante su estancia. Apreciamos sus comentarios positivos sobre nuestras instalaciones y servicios. Lamentamos que la piscina no haya cumplido con sus expectativas y que haya experimentado inconvenientes con las sillas en la terraza. Tomaremos en cuenta sus observaciones para mejorar en estos aspectos y ofrecer una mejor experiencia a nuestros futuros huéspedes.
Esperamos volver a recibirle en otra ocasión.
Saludos cordiales,
General Manager