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Habitación Estándar Doble - Balcón1
noche
del 22/05/2022 al 23/05/2022
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Hôtel Salou Beach Habitación Estándar Doble - Balcón1
noche
del 22/05/2022 al 23/05/2022
Mario De La Rubia
il y a 1 mes sur
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No le doy las cinco estrellas, porque le faltan a esas estupendas habitaciones que son, unos platos de duchas, envede bañera como tienen. Tuvimos un percance muy grave se escurrió mi padre con 79 años golpeándose fuertemente en la cabeza y perdió el conocimiento, tuvo que ser trasladado al hospital en ambulancia, menos mal que al final quedó en un susto , fue un accidente, entiendo que eso le puede pasar a cualquiera . Pero tengo que destacar sobre todo por todo lo alto a la señorita de la recepción que gracias a ella supo actuar con mucha profesionalidad en un caso tan grave tranquilizando sobre todo al nieto que bajo pidiendo ayuda, Fiamma que así es como se llama la recepcionista que en todo momento estuvo muy atenta para nuestra tranquilidad no te olvidaremos y estaremos plenamente muy, pero que muy agradecidos, gracias Fiamma te mereces lo mejor un fuerte abrazo . Un saludo
Estimado Mario, Muchas gracias por visitarnos. Apreciamos que destacara con su mejor apreciación nuestras habitaciones. Disponemos del mayor confort y todas las comodidades para quienes nos visitan. Por otro lado, nos apena la caída de su padre en la bañera y esperamos de corazón que se encuentre bien de salud. No tenga duda alguna de que tendremos en cuenta su opinión en cuanto a disponer de ducha. Es muy amable en expresarnos su reconocimiento y sincero agradecimiento a la atención recibida de Fiamma de recepción, destacando su profesionalidad y la contención que le brindó en todo momento. Estamos orgullosos de nuestro equipo por el desempeño y la dedicación que tienen con cada huésped. Fiamma estará muy complacida de sus amables palabras. Esperamos volver a recibirle en otra ocasión para ofrecerle una experiencia enteramente positiva. Un saludo muy cordial. General Manager
maria maneiro
il y a 1 mes sur
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Comida poco variada, habitación muy amplia , persona correcto
Estimada María, Gracias por tomarse el tiempo de escribir sobre su experiencia en el Hotel Salou Beach by Pierre & Vacances. Le agradecemos por elegirnos para hospedarse aunque lamentamos que la variedad de nuestra propuesta gastronómica no estuviera a la altura de sus expectativas y le ofrecemos nuestras disculpas. De todos modos, tomamos nota de su comentario y lo trasladaremos al departamento correspondiente, en la convicción de que su opinión nos ayuda a mejorar. Muchas gracias, en otro orden de cosas, por señalar de manera específica lo contenta que quedó con el amplio espacio que encontró en su habitación, sin duda un plus añadido que aumenta el confort de su experiencia de alojamiento. Del mismo modo, es muy motivador para todo nuestro staff comprobar que el trato y la atención brindadas han estado a la altura de sus expectativas. Nos encantaría volver a recibirle en su próxima visita a Salou. ¡ Hasta pronto ! General Manager
Xabi De La Rubia Perez
il y a 1 mes sur
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El hotel está bien las habitaciones están muy bien, pero quiero destacar la recepción, sobre todo una chica llamada Fiamma. Tuvimos un accidente muy grave con mi abuelo y ella rápidamente llamó a una ambulancia y ayudo a tranquilizarme.
Estimado Xabi, Es muy gratificante que nos haga llegar una reseña tan entusiasta y positiva como la que recién acaba de compartir. El equipo humano del hotel trabaja cada día con la firme intención de dar los mejor de nosotros mismos para que nuestros huésped se sientan óptimamente recibidos y se encuentren entre nosotros como en su casa. Estamos felices de haberlo logrado en su caso. Quedamos a la espera de su pronto regreso. Un cordial saludo. General Manager
Jesus Gonzalez
il y a 1 mes sur
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Todo bien excepto el ruido exterior de la gente que estaba de fiesta hasta las 5 de la mañana
Estimado Jesús, Gracias por los minutos que ha dedicado a valorar su experiencia y por haber compartido sus observaciones. Lamentamos que el ruido de la calle no le permitiera descansar como hubiera querido y que no lo comunicara de inmediato en recepción. De haberlo sabido, y si la disponibilidad lo permitía, habríamos buscado otra habitación más tranquila. Nos encanta saber que todos los demás aspectos de su visita han sido positivos. Esperamos volver a recibirle en otra ocasión. Saludos cordiales. General Manager
rosana gonzalez
il y a 1 mes sur
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Si quieres aparcar contrata habitación y parking, no hay aparcamiento, zona llena de coches, y de discotecas, ruidosa. Las habitaciones están bien, cama blanda para mí gusto.
Estimada Rosana, Muchas gracias por elegirnos para pasar unos días en Salou y por habernos dejado su testimonio. Nos apena que su descanso se haya visto afectado por algún ruido externo y que el colchón no haya sido de su conveniencia, tomando nota de su opinión. Esperarmos poder volver a recibirle en el futuro. Un cordial saludo. General Manager