Hotel Salou Beach
66 €
1 noche del 21/05 al 22/05

Comentarios de los clientes Hotel Salou Beach

3.7

Bueno

942 comentarios

5

37.0 %

4

27.5 %

3

14.6 %

2

8.0 %

1

12.8 %

Juan Muñoz

il y a 1 mes sur Google

4/5
Bien, muy buena atención.
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eva casanovas

il y a 1 mes sur Google

4/5
Está muy bien ubicado y limpio.
El personal muy amable
Opinión 2024-04-20 17:50:13

Estimada huésped,

Muchísimas gracias por la excelente valoración que le otorgó al Hotel Salou Beach by Pierre & Vacances.

Es muy agradable para nosotros recibir comentarios tan positivos como el suyo donde destaca el buen trato recibido por parte de nuestro equipo de trabajo, y la limpieza y confort que ha encontrado en nuestras instalaciones.

Trabajamos a diario con mucho empeño con el fin de que siempre nuestros huéspedes se lleven la mejor de las experiencias.

Muchas gracias por su reseña y esperamos verle pronto de regreso.

Un saludo muy cordial,


General Manager

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Lucia Arias

il y a 6 meses sur Google

3/5
En general todo muy bien. La habitación estaba muy limpia y el servicio muy majo. Reservamos por booking. Lo único que reservamos una habitación para 2 personas y había una cama doble y 2 individuales. No entendimos el por qué. El hotel se encuentra muy céntrico. Se puede ir andando a todos lados perfectamente. Incluso a port aventura. La piscina está bien. Pero por la tarde da muy rápido la sombra. El desayuno cierra muy pronto. En general bien, pero no sé si es un hotel de 4 estrellas.
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Raquel Blas

il y a 6 meses sur Google

2/5
Las habitaciones no estaban mal, excepto la de personas con movilidad reducida que le tocó a mí familia. Muy muy justa para la persona que no tiene problemas de movilidad. Un lavabo del tamaño de los de guardería.
La habitación familiar muy bien. La única pega es que hacía ya frío al ser octubre y no había ni una manta para echarse. Bajé a recepción a pedir.
El buffet de desayuno muy mal, he estado en hoteles de menos estrellas con un buffet infinitamente mejor que este. Poca variedad, malísima calidad y escasa cantidad. Los zumos eran agua sucia, no se reponía lo que se gastaba, la bollería era muy muy pobre. No había nadie haciendo comida bajo petición, que siendo un hotel de 4 estrellas sería lo suyo. Para ser un 4 estrellas estaba a falta de todo.
Si diré que el personal es lo mejor del hotel. Tuvimos un problema con nuestro hijo y la chica de la limpieza se portó muy bien para ayudarnos. Las recepcionistas también bien.
Para un día bien, para pasar una semana en verano no lo recomiendo.
Opinión 2023-10-30 09:50:39

Estimada Raquel,
Agradecemos el tiempo que le ha dedicado a dejarnos su testimonio acerca de su estancia en nuestro establecimiento.

Nos alegra saber que las habitaciones familiares y el trato de nuestro personal fueron de su agrado. Trabajamos constantemente para brindar un servicio amable y atento a nuestros huéspedes.

Lamentamos que la habitación para personas con movilidad reducida no haya cumplido con sus expectativas. Tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar nuestras instalaciones. En cuanto al desayuno, nos apena saber que no fue de su total satisfacción. Nuestro objetivo es ofrecer una variedad de opciones para satisfacer los gustos de todos nuestros huéspedes, incluyendo a los españoles. Agradecemos sus comentarios y los tendremos en cuenta para mejorar nuestro servicio de desayuno. También, nos disculpamos por la falta de mantas en su habitación durante su estancia en octubre. Aseguraremos que haya mantas disponibles para nuestros huéspedes en el futuro.

Saludos cordiales,

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Eliana Fernandez

il y a 6 meses sur Google

5/5
Nos encantó la estancia ,todo muy bien ,el trato exelente, sobre todo de Claudia ,nos recibió con mucho amor y nos atendió durante todo el tiempo de una manera muy profesional. Gracias ?
Opinión 2023-10-30 15:50:29

Estimada Eliana,
Muchísimas gracias por su reseña acerca de su experiencia en Hotel Salou Beach by Pierre & Vacances.

Tras leer su amable reseña quedamos con la satisfacción del deber cumplido al saber por sus comentarios que pudo disfrutar de una experiencia agradable en nuestras instalaciones. Nuestro personal ha recibido sus comentarios sobre la atención brindada, tan positivos, y le agradece su amabilidad.

Esperamos poder disfrutar nuevamente de su compañía en un futuro próximo.
Un saludo cordial,


General Manager

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Espera, por favor