Muy bueno
770 comentarios
Nuria Bonet
il y a 2 meses sur Google
Estimada Nuria,
Muchas gracias por su valoración tras su paso por nuestro Pierre & Vacances Blanes Playa.
Nos complace enormemente que haya disfrutado de la ubicación y de las instalaciones de nuestros apartamentos, las cuales nos esforzamos por mantener al nivel que nuestros huéspedes merecen.
Sin embargo, lamentamos profundamente el incidente que menciona con la camarera durante el almuerzo. Entendemos que situaciones como esta pueden afectar la percepción general de nuestro servicio, y le aseguramos que estamos revisando lo sucedido con nuestro personal para asegurarnos de que se mantengan nuestros altos estándares de cortesía y profesionalismo.
Finalmente, nos alegra saber que la ubicación de Pierre & Vacances Blanes Playa ha sido de su agrado, ofreciendo un acceso directo a las bellas playas de Blanes y a las diversas actividades en los alrededores.
Le enviamos nuestros más cordiales saludos,
Josep M Macià, Director
María CB
il y a 2 meses sur Google
Estimada María,
Muchas gracias por su valoración tras su paso por nuestro Pierre & Vacances Blanes Playa.
Nos complace que haya disfrutado de la ubicación privilegiada del Pierre & Vacances Blanes Playa justo frente al mar y que la calidad de la ropa de cama y las toallas hayan sido de su agrado.
No obstante, lamentamos que otros aspectos de su estancia no hayan cumplido con sus expectativas. Entendemos que la condición actual de las habitaciones y los pasillos no reflejaron nuestros estándares habituales y estamos tomando nota de sus observaciones para considerarlas en futuras renovaciones. Además, estamos revisando la situación del aire acondicionado para asegurar el confort de nuestros huéspedes. En cuanto a los colchones y almohadas, nos gustaría informarle que tenemos un plan de renovación de estos elementos para mejorar la calidad de descanso. Finalmente, sentimos que la calidad del servicio no haya estado a la altura de lo que usted esperaba. Seguiremos de cerca sus comentarios con nuestro equipo para garantizar nuestros elevados estándares de servicio.
Finalmente, apreciamos sus comentarios sobre la limpieza de la ropa de cama y baño, aspectos en los que ponemos especial cuidado. Esperamos que estos detalles hayan contribuido a una experiencia global positiva.
Le enviamos nuestros más cordiales saludos,
Josep M Macià, Director
Aida Garcia Palma
il y a 2 meses sur Google
Estimada Aida,
Muchas gracias por su valoración tras su paso por nuestro Pierre & Vacances Blanes Playa.
Nos complace que haya disfrutado de las buenas vistas desde nuestro establecimiento y que la cocina estuviera bien equipada para sus necesidades. Sabemos que contar con un espacio adecuado para preparar alimentos es importante para nuestros huéspedes.
Lamentamos, sin embargo, que haya tenido dificultades con el parking y con el proceso de check-in y check-out. Entendemos que esto puede ser un inconveniente, especialmente durante la temporada alta.
Además, sentimos que el sofá cama no haya sido de su agrado; trabajamos continuamente en la renovación de nuestro mobiliario para garantizar el confort de nuestros clientes.
Asimismo, le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas si la cafetera no funcionó correctamente y le agradecemos que nos lo haya hecho saber.
Por otra parte, nos alegra que haya podido apreciar la conveniencia de tener una cocina totalmente equipada en su apartamento. Esperamos que esto haya contribuido a una estancia más cómoda y personalizada.
Le enviamos nuestros más cordiales saludos,
Josep M Macià, Director
Fernando Garcia
il y a 2 meses sur Google
Estimado Fernando,
Muchísimas gracias por su reseña acerca de su experiencia en Pierre & Vacances Blanes Playa.
Lamentamos que el precio le haya parecido elevado y queremos asegurarle que establecemos nuestras tarifas en función de la ubicación privilegiada en primera línea de playa y la calidad de las instalaciones recientemente renovadas.
Nos apena saber que el tamaño y la decoración de la habitación no fueron de su agrado. Nuestras habitaciones están diseñadas para ofrecer confort y funcionalidad, y lamentamos que no hayamos logrado cumplir con sus expectativas en esta ocasión.
No obstante, nos gustaría resaltar que nuestra ubicación frente al mar ofrece unas vistas impresionantes y un acceso directo a la playa, lo cual es altamente valorado por nuestros huéspedes. Además, estamos a poca distancia del centro de Blanes, donde se puede disfrutar de una variedad de restaurantes, tiendas y actividades recreativas.
Esperamos que nos de una nueva oportunidad y nos visite en un futuro próximo.
Hasta entonces, reciba un cordial saludo,
La Dirección
Celia Miranda martinez
il y a 3 meses sur Google
Estimada Celia Miranda,
Muchas gracias por su valoración tras su paso por nuestro Pierre & Vacances Blanes Playa.
Nos complace enormemente que haya disfrutado de la ubicación de nuestros apartamentos y de la variedad de utensilios disponibles en ellos.
Sin embargo, lamentamos sinceramente que la limpieza de su apartamento no haya estado a la altura de sus expectativas. Nuestro equipo se esfuerza por mantener nuestros espacios en las mejores condiciones y tomamos nota de su comentario para seguir mejorando en este aspecto.
Finalmente, nos alegra que, a pesar de este inconveniente, haya tenido una muy buena estancia con nosotros. Esperamos que haya podido disfrutar de las vistas al mar y la reciente renovación de nuestras instalaciones.
Esperamos poder disfrutar nuevamente de su compañía en un futuro próximo.
Un saludo cordial,
Josep M Macià, Director