Opiniones de los clientes Hotel Horitzó

4.3

Muy bueno

1103 Opiniones

55.8 %

27.6 %

9.2 %

3.7 %

3.6 %

Pia Diaz

Hace 1 semana en G_Google Google

4/5

Muy buen hotel. Excelente desayuno con muchas opciones para todos los gustos. Personalmente al muy amable.

teresa anglada serra

Hace 4 semanas en G_Google Google

1/5

No lo recomiendo!Un hotel de 4 estrellas con un solo ascensor??Esperarte porque no cabes cuando tienes gente delante? Para lavarte las manos una mini pastilla de jabón (esto ni un hotel de 1 estrella lo hace ,estuvimos en varios donde aceptan mascotas nos dieron una bolsita con varias cosas y aqui sólo 1 detalle y en la mano ya que pagas al menos un detalle. Si llueve y quiere bañarte en la piscina Tienes que pagar 15€ por persona ya que está dentro del Spá (Spá donde 2 saunas 1 jacuzzi y la dicha piscina que no puedes ni nadar ) dicen jimnasio .A unas pocas máquinas le dicen jimnasio?? A parte de carisimo solo tiene el nombre de 4 estrellas por su decoración (ni animación todo súper soso)Muy decepcionada ...El balcón súper pequeño en fin No volveremos más

Opinión 2025-10-15 17:13:17

Apreciada Teresa,
Agradecemos sinceramente el tiempo que invirtió en compartir su opinión después de su visita a nuestro hotel.

Lamentamos profundamente que su experiencia no cumpliera con las expectativas propias de nuestro establecimiento. Nuestro equipo está siempre disponible durante la estancia para resolver cualquier inquietud directamente y garantizar el bienestar de nuestros huéspedes.

Reiteramos nuestro compromiso con los altos estándares de confort que caracterizan a Hotel Horitzó, incluyendo instalaciones como nuestro spa completo y variedad de servicios cuidadosamente diseñados para el descanso.

Esperamos que tenga un buen día.
Atentamente,

Josep Maria, Manager

MJNR

Hace 1 mes en G_Google Google

5/5

Hotel Funcional y práctico, buenas instalaciones, buena ubicación, spa de pago, gimnasio, desayuno variado y bueno, habitación cuádruple muy completa, 2 camas extra grandes cómodas, balcón, lavabo grande completo (hasta bide), armario doble en el recibidor con espejo, TV, sinfonier y escritorio, tetera, nevera, agua, terraza en el hall con solarium y ducha, sofá y hamacas, el parking privado de pago no está en el edificio, está a 5 minutos andando pero hay aparcamiento alrededor del hotel.

Opinión 2025-10-05 20:14:08

Querido huésped,
En primer lugar querríamos agradecerle los minutos dedicados por su parte a valorar su estancia en nuestro hotel.

Nos alegra saber que disfrutó de nuestras instalaciones y servicios.

Destacamos su mención al desayuno variado y las amplias comodidades de su habitación, diseñadas para garantizar estancias memorables. Cada detalle, desde el balcón privado hasta el equipamiento completo, refleja nuestro compromiso con su bienestar.

Lamentamos cualquier inconveniente relacionado con los servicios complementarios y agradecemos su comprensión respecto a las opciones disponibles en los alrededores.

Finalmente, esperamos que nuestra ubicación privilegiada junto al paseo marítimo haya contribuido a hacer de su estancia una experiencia realmente costera.

Sería genial para nosotros tener la oportunidad de recibirle nuevamente en el futuro.
Un saludo,

La Direction

Liz Miranda

Hace 2 meses en G_Google Google

3/5

Nos hemos hospedado en la primera planta, llegamos cansados del viaje y queríamos dormir una siesta y no hemos podido relajarnos en ningún momento porque arriba parecía que estaban construyendo una casa entera, unos ruidos que arrastraban cosas durante 3 horas seguidas, total que nos fuimos a cenar fuera al volver seguían los ruidos muy fuertes.... menos mal por la noche no se escuchó nada. Y el aire acondicionado lo teníamos encima de la cama y aunque lo habíamos parado goteaba en nuestra cara. El desayuno muy bien, había de todo y de buena calidad. La cama era muy cómoda.

Opinión 2025-09-01 15:15:14

Apreciada Liz Karina,
Muchas gracias por su valoración. Nos complace conocer su opinión después de alojarse con nosotros.

Nos complace saber que disfrutó de nuestro desayuno buffet, elaborado con productos frescos y variados para ofrecer un inicio de día satisfactorio.

Lamentamos profundamente que algunos aspectos de su experiencia no cumplieran con nuestras normas habituales. Hemos revisado los protocolos de mantenimiento preventivo de los equipos para garantizar su óptimo funcionamiento.

Además, valoramos que haya destacado la comodidad de la cama, diseñada pensando en el descanso tras jornadas de exploración costera.

Para nosotros será una gran noticia que nos anuncie su regreso a nuestras instalaciones.
Un saludo muy cordial,

Josep Maria, Manager

Yusleidis Fernández

Hace 2 meses en G_Google Google

4/5

Buena atención a los huéspedes, limpieza en las habitaciones bien. La comida variada.
Negativo solamente que no tienen piscina y el Spa no está abierto siempre.

Opinión 2025-09-01 15:15:14

Apreciado Yusleidis,
Muchas gracias por elegirnos para su reciente estancia en Blanes.

Nos alegra saber que valoró la atención de nuestro personal y la limpieza de su habitación durante su estancia.

Lamentamos que algunos aspectos no cumplieran sus expectativas. Nuestro equipo está siempre disponible para asistir en cualquier necesidad durante su estancia.

Además, esperamos que haya disfrutado de la variedad gastronómica en nuestro restaurante Baluma, donde priorizamos propuestas mediterráneas con ingredientes locales.

Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en el futuro para poder ofrecerle una estancia más placentera.
Atentamente,

Josep Maria, Manager