Opiniones de los clientes Hotel Horitzó

4.3

Muy bueno

1076 Opiniones

5

55.7 %

4

27.4 %

3

9.5 %

2

3.8 %

1

3.6 %

Liz Karina

fp_review_thereis 3 semanas fp_review_on Google

3/5
Nos hemos hospedado en la primera planta, llegamos cansados del viaje y queríamos dormir una siesta y no hemos podido relajarnos en ningún momento porque arriba parecía que estaban construyendo una casa entera, unos ruidos que arrastraban cosas durante 3 horas seguidas, total que nos fuimos a cenar fuera al volver seguían los ruidos muy fuertes.... menos mal por la noche no se escuchó nada. Y el aire acondicionado lo teníamos encima de la cama y aunque lo habíamos parado goteaba en nuestra cara. El desayuno muy bien, había de todo y de buena calidad. La cama era muy cómoda.
Opinión 2025-09-01 15:15:14

Apreciada Liz Karina,
Muchas gracias por su valoración. Nos complace conocer su opinión después de alojarse con nosotros.

Nos complace saber que disfrutó de nuestro desayuno buffet, elaborado con productos frescos y variados para ofrecer un inicio de día satisfactorio.

Lamentamos profundamente que algunos aspectos de su experiencia no cumplieran con nuestras normas habituales. Hemos revisado los protocolos de mantenimiento preventivo de los equipos para garantizar su óptimo funcionamiento.

Además, valoramos que haya destacado la comodidad de la cama, diseñada pensando en el descanso tras jornadas de exploración costera.

Para nosotros será una gran noticia que nos anuncie su regreso a nuestras instalaciones.
Un saludo muy cordial,

Josep Maria, Manager

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Yusleidis Fernández

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4/5
Buena atención a los huéspedes, limpieza en las habitaciones bien. La comida variada.
Negativo solamente que no tienen piscina y el Spa no está abierto siempre.
Opinión 2025-09-01 15:15:14

Apreciado Yusleidis,
Muchas gracias por elegirnos para su reciente estancia en Blanes.

Nos alegra saber que valoró la atención de nuestro personal y la limpieza de su habitación durante su estancia.

Lamentamos que algunos aspectos no cumplieran sus expectativas. Nuestro equipo está siempre disponible para asistir en cualquier necesidad durante su estancia.

Además, esperamos que haya disfrutado de la variedad gastronómica en nuestro restaurante Baluma, donde priorizamos propuestas mediterráneas con ingredientes locales.

Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en el futuro para poder ofrecerle una estancia más placentera.
Atentamente,

Josep Maria, Manager

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Javier Gomez Puerto

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3/5
Relación Calidad ya tienen que mejorar las instalaciones de acuerdo al precio que pagas que no es barato
Opinión 2025-09-01 15:15:10

Estimado Javier,
Muchas gracias por su comentario.

Lamentamos profundamente que algunos aspectos de su experiencia no cumplieran con sus expectativas. Nuestras tarifas varían según temporada y disponibilidad, e invitamos a consultar nuestras promociones para disfrutar de beneficios adicionales en futuras reservas.

Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en el futuro para poder ofrecerle una estancia más placentera.
Atentamente,

Josep Maria, Manager

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Abel Correa

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4/5
Un hotel pequeño con lo necesario para tener una buena estancia en Blanes, mejor ubicado imposible. El personal muy atento siempre. Lo único es que el buffet no es muy variado.
Opinión 2025-09-01 15:14:40

Estimado Abel,
Gracias por los minutos que ha dedicado a valorar su experiencia y por haber compartido sus observaciones.

Nos alegra saber que encontró nuestro hotel adecuado para su estancia y que nuestro personal pudo atenderle durante su visita.

Lamentamos que el buffet no cumpliera sus expectativas, aunque trabajamos para ofrecer opciones equilibradas.

Destacamos especialmente nuestra ubicación privilegiada frente al Paseo Marítimo, ideal para disfrutar de la playa y actividades costeras.

Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en el futuro para poder ofrecerle una estancia más placentera.
Atentamente,

Josep Maria, Manager

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alpasl sl

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3/5
Habitación pequeña, el aire acondicionado no funcionaba bien. Un ascensor solo para todo el hotel es muy poco desayuno muy bien
Opinión 2025-09-01 15:14:32

Estimado Alpasl,
Le agradecemos que haya dedicado un momento para compartir su valoración.

Nos complace saber que disfrutó de nuestro desayuno buffet con variedad de opciones frescas y productos locales, preparados diariamente por nuestro equipo culinario.

Lamentamos profundamente que algunos aspectos de su estancia no cumplieran sus expectativas. Respecto al espacio de su habitación, le informamos que contamos con diferentes categorías de alojamiento para adaptarnos a las necesidades de cada huésped. Sobre el funcionamiento del aire acondicionado, nuestros técnicos realizan mantenimientos preventivos semanales para garantizar el confort térmico. En cuanto al ascensor único, nuestro personal está disponible para asistir en la movilidad durante los momentos de mayor afluencia.

Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en el futuro para poder ofrecerle una estancia más placentera.
Atentamente,

Josep Maria, Manager

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Espera, por favor