(Translated by Google) Dear Olatz,
It is very gratifying to know from your comments that we have been able to meet your expectations and that you have enjoyed these days with us.

We are pleased to know that your stay at Pierre & Vacances Eurobuilding 2 was pleasant and that the possibility of staying with your pet contributed to a more comfortable and welcoming experience.
It is an honor to read that the location of our establishment met your expectations and made your visit to Madrid easier.
We are excited that you are considering staying with us again; It will be a pleasure to welcome you again.

We will love to welcome you again very soon.

Greetings,


Maria Flores, Manager

(Original)
Estimada Olatz,
Resulta muy gratificante conocer por sus comentarios que hemos podido satisfacer sus expectativas y que ha disfrutado de estos días a nuestro lado.

Nos complace saber que su estancia en Pierre & Vacances Eurobuilding 2 fue agradable y que la posibilidad de alojarse con su mascota contribuyó a una experiencia más cómoda y acogedora.
Es un honor leer que la ubicación de nuestro establecimiento cumplió con sus expectativas y facilitó su visita a Madrid.
Nos entusiasma que esté considerando volver a hospedarse con nosotros; será un placer darle la bienvenida nuevamente.

Nos encantará recibirle nuevamente muy pronto.

Cordiales saludos,


Maria Flores, Manager

(Translated by Google) Dear Susana,
Thank you very much for choosing us to stay during your recent visit.

We are glad that your stay at our facilities was satisfactory. We strive daily to provide the best service to our guests and comments like yours are, without a doubt, the greatest incentive to continue doing so.

We would love to welcome you again very soon.
Greetings,


Maria Flores, Manager

(Original)
Apreciada Susana,
Mil gracias por elegirnos para hospedarse en su reciente visita.

Nos alegramos de que su estancia en nuestras instalaciones fuera satisfactoria. Nos esforzamos a diario por brindar la mejor de las atenciones a nuestros huéspedes y comentarios como el suyo son, sin duda, el mayor aliciente para seguir haciéndolo.

Nos encantará recibirle nuevamente muy pronto.
Cordiales saludos,


Maria Flores, Manager

(Translated by Google) Dear Olga,

Thank you very much for your magnificent review after staying at our Pierre & Vacances Eurobuilding 2.

We are very happy that you found our establishment comfortable and practical, and that the location in the heart of Madrid was to your liking.
We hope to have the pleasure of welcoming you back to our facilities so that you can continue enjoying the comfort and advantages we offer at Pierre & Vacances Eurobuilding 2.

We would love to welcome you again very soon.
Greetings,


Maria Flores, Manager

(Original)
Estimada Olga,

Muchas gracias por su magnífica valoración tras su paso por nuestro Pierre & Vacances Eurobuilding 2.

Nos alegra enormemente que haya encontrado nuestro establecimiento cómodo y práctico, y que la ubicación en el corazón de Madrid haya sido de su agrado.
Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en nuestras instalaciones para que pueda seguir disfrutando de la comodidad y ventajas que ofrecemos en Pierre & Vacances Eurobuilding 2.

Nos encantará recibirle nuevamente muy pronto.
Cordiales saludos,


Maria Flores, Manager

(Translated by Google) Dear Alexander,
Thank you very much for taking a few minutes to share your impressions with us.

We are pleased that you found the reception staff to be charming and helpful as we strive to provide quality service to our guests.
We are sorry to hear that you had problems with the additional charges. We aim to be transparent and provide all relevant information regarding deposits and possible additional charges in our pre-stay communication. We will take your comments into account to improve our communication.
Regarding kitchen equipment and the availability of basic cloths and utensils, we will be sure to review our inventory so that it is complete and meets our guests' expectations.
We understand that the comfort of the pillows is essential for a good rest and we are sorry that you did not like them. Our apartments have been fitted with standard pillows, and although we do not offer a pillow menu, we will consider your feedback for future improvements.
Regarding heating, we are concerned about your comment and will review the system to ensure it is working properly and providing a comfortable stay.
We would appreciate the opportunity to welcome you again and demonstrate the high standard of service and hospitality that characterizes Pierre & Vacances Eurobuilding 2.

It will be very pleasant to welcome you again.

A cordial greeting,


Maria Flores, Manager

(Original)
Estimado Alejandro,
Muchas gracias por dedicar unos minutos a trasladarnos sus impresiones.

Nos complace que haya encontrado al personal de recepción encantador y servicial, ya que nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad a nuestros huéspedes.
Lamentamos escuchar que tuvo inconvenientes con los cargos adicionales. Nuestro objetivo es ser transparentes y proporcionar toda la información relevante sobre los depósitos y posibles cargos adicionales en nuestra comunicación previa a la estancia. Tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar nuestra comunicación.
En cuanto al equipamiento de la cocina y la disponibilidad de paños y utensilios básicos, nos aseguraremos de revisar nuestro inventario para que esté completo y cumpla con las expectativas de nuestros huéspedes.
Entendemos que la comodidad de las almohadas es esencial para un buen descanso y sentimos que no hayan sido de su agrado. Nuestros apartamentos han sido equipados con almohadas estándar, y aunque no ofrecemos un menú de almohadas, consideraremos sus comentarios para futuras mejoras.
Respecto a la calefacción, nos preocupa su comentario y revisaremos el sistema para asegurarnos de que funcione correctamente y proporcionar una estancia confortable.
Apreciaríamos la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente y demostrarle el alto estándar de servicio y hospitalidad que caracteriza a Pierre & Vacances Eurobuilding 2.

Será muy grato poder recibirle nuevamente.

Un cordial saludo,


Maria Flores, Manager