Estimada Kelly,
Gracias por tomarse el tiempo de escribir sobre su experiencia en el Hotel Bahia Calpe.

Nos complace saber que disfrutó de las habitaciones y la impresionante vista al mar durante su anterior visita y en esta ocasión. Nos alegra que el buffet haya sido de su agrado, reflejando la variedad y calidad que nos esforzamos por ofrecer.

Sin embargo, lamentamos profundamente que la limpieza no haya cumplido con sus expectativas. Entendemos la importancia de mantener nuestros estándares de higiene y limpieza y sentimos mucho que su experiencia no haya reflejado nuestro compromiso habitual con la excelencia. En cuanto a los precios, estamos comprometidos en ofrecer una relación calidad-precio justa y acorde con los servicios y la ubicación privilegiada del hotel. No obstante, tomamos en cuenta sus comentarios para futuras mejoras.

Finalmente, nos alegra saber que la atención de nuestro personal de recepción fue destacable y que su ubicación cerca de la playa fue de su agrado. Nos esforzamos por brindar un servicio atento y personalizado para que nuestros huéspedes se sientan bienvenidos y valorados.

Nos encantaría volver a recibirle en su próxima visita a Calpe.
Muchos saludos,

Manager Hotel Bahía Calpe By Pierre & Vacances