Opiniones de los clientes Altea Beach - Port

4.1

Muy bueno

557 Opiniones

5

51.7 %

4

26.9 %

3

10.4 %

2

4.8 %

1

6.1 %

Marina Hernández Molina

il y a 1 semana sur Google

4/5
La localización estupenda y el servicio muy atento , el apartamento estaba bien y con buenas vistas lo único que deja un poco que desear , algunos enchufes no iban , la cama estaba dura y la limpieza podria ser mejor , había bastante polvo y las sábanas tenían pelos pero por lo demás todo bien
Opinión 2025-06-12 08:12:49

Estimado Marina,

Nos gustaría darle las gracias por alojarse en nuestros apartamentos Pierre & Vacances Altea Beach y por trasladarnos su feedback.

Nos complace enormemente saber que nuestro equipo le brindó una atención excepcional durante su estancia. También nos alegra que el apartamento haya cumplido con sus expectativas, ofreciéndole un espacio confortable para su descanso.

Lamentamos que algunos aspectos de su estancia no hayan estado a la altura de sus expectativas. Nos disculpamos por las deficiencias técnicas encontradas y por cualquier inconveniente relacionado con el confort del colchón. En cuanto a los detalles de limpieza mencionados, esto no refleja nuestros estándares habituales de servicio, y nuestro personal está siempre disponible para resolver cualquier situación de manera inmediata.

Finalmente, nos alegra especialmente que haya disfrutado de nuestra privilegiada ubicación y de las magníficas vistas que ofrece nuestro establecimiento al Mediterráneo.

Será muy grato poder recibirle nuevamente.

Un cordial saludo,

Javier Muñoz Canet, Manager

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Maria Sanjuan Pastoriza

il y a 2 semanas sur Google

5/5
Me encantó el apartamento ?
Opinión 2025-06-05 10:12:10

Apreciada huésped,

Mil gracias por elegirnos para hospedarse en su reciente visita.

Nos llena de satisfacción saber que quedó encantada con nuestro alojamiento, el cual ha sido diseñado cuidadosamente para brindar la máxima comodidad a nuestros huéspedes, con sus modernas instalaciones y vistas privilegiadas al mar Mediterráneo desde su balcón amueblado.

Cada apartamento cuenta con una cocina totalmente equipada y aire acondicionado para garantizar una estancia confortable.

Nos encantará recibirle nuevamente muy pronto.

Cordiales saludos,

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MARIA Atencio

il y a 3 semanas sur Google

4/5
ZONA DE MUY DIFICIL APARCAMIENTO Advertir que el aparcamiento cuesta 22 euros diarios en la marina. Dice donde aparcar pero no el coste, recomiendan en una zona q es libre pero las autoridades de la marina advierten que se reservan el derecho a llamar grúa si el coche pernocta en esa zona. De resto todo estuvo de 10. Recomendabl el paseo por la marina tiene una zona de ocio muy acogedora
Opinión 2025-06-06 07:11:39

Estimada Maria,
Le agradecemos que haya compartido su experiencia con nosotros.

Nos complace enormemente que su estancia haya sido tan satisfactoria en general, valorándola con una puntuación de 10 sobre 10.

En cuanto al estacionamiento, lamentamos cualquier inconveniente que haya podido experimentar. Nuestro establecimiento dispone de un aparcamiento exterior dentro del recinto, sujeto a disponibilidad y con cargo adicional. Le recomendamos contactar directamente con recepción para obtener información detallada sobre las tarifas y opciones disponibles.

Finalmente, nos alegra especialmente que haya disfrutado del ambiente acogedor de la zona de ocio en la marina Greenwich. Esta ubicación privilegiada es uno de nuestros mayores atractivos, ofreciendo una variedad de restaurantes y tiendas para el disfrute de nuestros huéspedes.

Esperamos tener el placer de recibirla nuevamente en una futura ocasión.
Saludos cordiales,

Javier Muñoz Canet, Manager

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Caridad Rodriguez

il y a 1 mes sur Google

1/5
Muy mala experiencia con reservas de Pierre vacances. Reserve un apartamento de dos dormitorios, dos baños y con vistas al mar. En los apartamentos Altea beach, lo que nos encontramos, fue un apatamento de dos dormitorios y un baño, viejo deteriorado y sucio, que no estaba en el edificio que muestra la foto de la web, si no en otro edificio a dos o tres de edificios de distancia del de las terrazas de cristal azul.
Le indicamos a la recepcionista, nuestras quejas, está llamo a su jefe, y nos indico que no podían modificar el apartamento pq no había disponibilidad en los apartamentos de Altea beach, el de las terrazas de cristal azul, y tampoco en Benidorm.
Pero la sorpresa fue que al buscar por internet, había disponibilidad en los apartamentos y hoteles de Benidorm, por lo que nos llamó el director de Pierre vacances apartamento de levante y nos reubicaron en los Horizon de Benidorm.
No es la primera vez que utilizamos está cadena para nuestras vacaciones.
Pero después de lo ocurrido, nos ha generado desconfianza, y no creo que lo tengamos como opción.
Por otro lado el apartamento de la planta 31, si tenía dos baños, pero uno de ellos con un olor repulsivo, a desagüe.
Poco menaje, campana no funcionaba y al horno le faltaba la bandeja.
Opinión 2025-05-20 07:11:05

Estimada Caridad,

Le agradecemos que haya dedicado tiempo a compartir sus comentarios sobre su estancia.

Apreciamos la mención positiva sobre la capacidad de respuesta de nuestro equipo al reubicarle en una alternativa adecuada cuando surgieron dificultades con su alojamiento inicial.

Lamentamos que su estancia no haya cumplido completamente con sus expectativas y la confusión con el tipo de apartamento reservado.

Respecto al alojamiento, nos esforzamos por mantener los más altos estándares de calidad, y cada apartamento cuenta con vistas al mar desde su balcón amueblado. Nuestro equipo de recepción está siempre disponible para atender cualquier inconveniente durante su estancia.

Atentamente,

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pilar rebato

il y a 1 mes sur Google

2/5
Necesita mantenimiento
Opinión 2025-05-20 07:11:01

Estimada Pilar,

Le agradecemos que haya compartido su opinión sobre su estancia con nosotros.

Nos gustaría mencionar que nuestro equipo de mantenimiento trabaja constantemente para garantizar el buen estado de nuestras instalaciones, incluyendo nuestros apartamentos con aire acondicionado, cocinas totalmente equipadas y balcones amueblados con vistas al mar.

Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente para brindarle una experiencia más satisfactoria.

Atentamente,

Javier Muñoz Canet, Manager

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Espera, por favor