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Estudio Estándar 4 personas - 1 zona litera - Balcón2
noches
del 29/05/2022 al 31/05/2022
Apartamentos Ty Mat
Estudio Estándar 4 personas - 1 zona litera - Balcón2
noches
del 29/05/2022 al 31/05/2022
Comentarios de los clientes
Comentarios de los clientes Ty Mat
3.8
Bueno
376 comentarios
Nathalie GOGOL
il y a 1 semana sur
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Rental requested for 4 people, good but cramped No bedroom, sofa in the living room, trundle beds in the hallway, quite disappointing if we refer to the other stone and vacation sites that have been so far flawless
Emmanuelle badier
il y a 2 semanas sur
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Regrettable that the Pierre et Vacances group does not actually apply the conditions put forward on the site: flexibility, free cancellation, improved customer service. The hotelier remains deaf and silent in the face of complaints, non-responses to emails sent. Refund or postponement requested for cancellation of stay following covid +. Honesty and respect for others do not count for this establishment. This hotelier would no doubt have preferred that we honor our stay and that we contaminate him?
Bonjour Emmanuelle badier, Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience qui n'a pas répondu à vos attentes. Afin d'étudier votre dossier, nous vous demandons de compléter le formulaire suivant : https://contactariane.com/ Votre demande sera prise en charge par nos équipes concernées. Bien à vous, L'équipe Pierre & Vacances
Loïc BZH
il y a 2 semanas sur
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Totally sorry to have to publicly express our enormous disappointment with this residence. We had booked for a long weekend, Easter, unfortunately the covid surprised us during the previous week. We then warned the day before of our cancellation for compelling reasons and legal obligation (isolation for anyone positive after RT-PCR). The residence does not want to know anything, and no longer responds to our reminders ... it is nevertheless "very attentive to feedback which allows them to improve": I believe this is a golden opportunity?
Bonjour Loïc BZH, Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience qui n'a pas répondu à vos attentes. Afin d'étudier votre dossier, nous vous demandons de compléter le formulaire suivant : https://contactariane.com/ Votre demande sera prise en charge par nos équipes concernées. Bien à vous, L'équipe Pierre & Vacances
virginie dauphin
il y a 1 mes sur
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Bonjour virginie dauphin, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes ravis que votre séjour au sein de notre résidence se soit bien déroulé. Nous sommes très attentifs à vos retours qui permettent de nous améliorer. Soyez assurée que votre message sera remonté aux équipes concernées. Au plaisir de vous revoir prochainement dans l’une de nos résidences ! Bien à vous, L'équipe Pierre & Vacances
Linda Price-Ferrer
il y a 1 mes sur
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Bonjour Linda Price-Ferrer, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ! Toute l'équipe est ravie de lire que votre séjour s'est bien déroulé. Au plaisir de vous revoir prochainement dans une de nos résidences ! Bien à vous, L'équipe Pierre & Vacances