Opiniones de los clientes La Rostagne

3.5

Bueno

618 Opiniones

5

28.8 %

4

29.4 %

3

19.7 %

2

10.0 %

1

12.0 %

Carmen Ferreira Almiron

il y a 1 año sur Google

3/5
Nos hospedamos 5 personas este fin de semana. El apartamento está muy bien ubicado pero una lástima que hay un montón de hormigas dentro del apartamento sobre todo en la cocina.
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liz Alvarado

il y a 3 años sur Google

5/5
Precio,calidad, atención un 10 !
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Nat Duch

il y a 5 años sur Google

5/5
Limpio ,cerca del centro y personal amable
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Sophie Faivre

il y a 1 mes sur Google

5/5
Very friendly and helpful team. Top-floor apartment with a large terrace and beautiful sea view.
Rent a parking space because parking is difficult in Antibes.
Be careful, the bathroom is very small.
Very pleasant stay.
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C G

il y a 1 mes sur Google

3/5
Having stayed regularly at Pierre et Vacances and Maeva residences, I am more than disappointed with this residence.
Disastrous welcome by a blonde woman with a foreign accent, incompetent, apartment unprepared, reservation not ready.
The apartment provided to us is located below an apartment rented by Lufthansa and is used by transit personnel who party all night, wearing heels, and shouting. Our request to change apartments, which was possible because other apartments were available, was not processed until several days later after calling the reception desk.
Convenient apartment in a beautiful, very well-located residence.
But these inconveniences and the loss of many hours going back and forth to reception during our vacation time definitely spoiled my stay and the rest we wanted.
Avoid

Very mixed welcome. We felt like we weren't expected even though my reservation was properly registered. It's impossible to park on the adjacent streets, so we chose the parking option, which the reception staff didn't know how to use. Poor communication with reception regarding information.
The accommodation is okay, but nothing special. It could use some updating.
In conclusion: the accommodation is okay, but nothing special.
Opinión 2025-05-23 11:47:13

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur, notamment concernant l’accueil et la gestion de votre arrivée. L’expérience que vous décrivez ne reflète pas le niveau de considération que nous souhaitons offrir à chacun de nos vacanciers.

La situation particulière liée au voisinage et à l'attribution du logement aurait effectivement mérité une attention plus réactive. Nous tenons à vous assurer que nos équipes sur place s’efforcent de proposer des solutions adaptées, même si cela peut prendre parfois un peu de temps selon les disponibilités.

Nous sommes toutefois heureux que vous ayez pu apprécier l’emplacement de la résidence et la praticité de l'appartement, même si certains aspects restent à améliorer. Vos remarques sont précieuses et nous aideront à renforcer nos efforts sur l’accueil, la communication interne et la qualité des prestations.

Nous espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.

L’équipe Pierre & Vacances.

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Espera, por favor