Nous vous remercions, Nathalie, d'avoir pris le temps de partager ce retour particulièrement détaillé sur votre séjour à la Résidence La Baie des Sables.

Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié les nombreux atouts de votre studio : son emplacement permettant de profiter de la plage et de la station à pied, la qualité de la literie, les équipements du logement, la climatisation ainsi que la rénovation. Votre commentaire sur la propreté du logement et le confort du couchage est également très apprécié.

Nous regrettons en revanche que plusieurs éléments aient affecté votre confort. Les nuisances sonores provenant des hébergements voisins, particulièrement lorsque les couchages sont situés à proximité de l'entrée, peuvent en effet impacter la qualité du repos. Nous comprenons également que l'exposition de votre appartement en rez-de-chaussée, avec une vue ne correspondant pas à vos attentes, ait pu influencer votre appréciation du séjour. Pour les hôtes ayant des souhaits particuliers concernant la localisation de leur logement, l'option Emplacement préférentiel permet, selon les disponibilités, de prendre en compte certaines préférences lors de la réservation.

Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant les chaises du balcon ainsi que le fonctionnement de la douche. Ces observations seront utiles aux équipes dans le suivi des équipements de la résidence.

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à la Résidence La Baie des Sables pour une expérience encore plus agréable.

L'équipe Pierre & Vacances

Nous vous remercions d'avoir souligné l'emplacement de la Résidence La Baie des Sables, Benjamin qui permet effectivement de profiter de la plage et des animations des Sables-d'Olonne en quelques pas seulement. Nous notons également avec plaisir que vous avez trouvé votre hébergement fonctionnel et bien équipé.

Nous regrettons en revanche les désagréments rencontrés durant votre séjour. Les travaux en cours sur certains balcons peuvent effectivement limiter leur utilisation temporairement, et nous sommes désolés que cette situation, associée aux fortes chaleurs, ait impacté votre confort. Nous comprenons également que la literie ainsi que les ventilateurs mis à disposition ne vous aient pas apporté la satisfaction recherchée.

La résidence propose aujourd'hui différentes catégories d'hébergements, dont plusieurs studios rénovés. Nous comprenons néanmoins que le logement occupé n'ait pas pleinement répondu à vos attentes.

Nous vous remercions d'avoir partagé ce retour détaillé, mettant en lumière aussi bien les atouts de la résidence que les points qui mériteraient une attention particulière.

L'équipe Pierre & Vacancances