Sehr gut
570 Bewertungen
Christof Wirtz
il y a 1 Jahr sur Google
(Translated by Google) Dear guest,
Thank you for taking the time to write us a review.
We read with great concern about your experience of our apartments and our service.
We are very sorry that you found our very helpful staff to be unfriendly and we apologize for this definitely unrepresentative impression.
We are also sorry that we were unable to enhance your stay with a parking offer and will take this into account in our improvement processes.
We hope that you will give us a second chance in the future.
Best regards,
Claudia G., hotel manager
(Original)
Sehr geehrter Gast,
wir bedanken uns dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu schreiben.
Wir lesen mit großer Sorge über Ihre Erfahrung unserer Apartments und unserem Service.
Wir bedauern es sehr, dass Sie unsere eigentlich sehr hilfsbereiten Mitarbeiter als unfreundlich wahrgenommen haben und entschuldigen uns auch hier für diesen definitiv nicht repräsentativen Eindruck vielmals.
Ebenso tut es uns leid, dass wir Ihren Aufenthalt nicht mit einem Parkangebot aufwerten konnten und werden dies in unsere Verbesserungsprozesse miteinbeziehen.
Wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft noch eine zweite Chance geben.
Mit freundlichen Grüßen,
Claudia G., Hoteldirektorin
Fabian Tetzner
il y a 4 Jahre sur Google
Salvador Perez
il y a 3 Wochen sur Google
(Translated by Google) Dear Savior,
Thank you very much for your review at Pierre & Vacances Andorra Bordes d'Envalira.
We are sorry that you had a negative experience regarding the deposit. This is why we inform clients of this €200 deposit upon arrival. We want to assure you that we always seek to be transparent in our policies and that the information about the deposit is detailed on our website.
We bid farewell cordially,
Claudia G., General Director
(Original)
Estimado Salvador,
Muchísimas gracias por su reseña en Pierre & Vacances Andorra Bordes d'Envalira.
Lamentamos que haya tenido una experiencia negativa con respecto al depósito. Es por ello que informarmos a los clientes de dicha fianza de 200€ a la llegada.Queremos asegurarle que siempre buscamos ser transparentes en nuestras políticas y que la información sobre el depósito está detallada en nuestro sitio web.
Nos despedimos cordialmente,
Claudia G., Directora general
ANA M.I.
il y a 1 Monat sur Google
(Translated by Google) Dear Ana,
It is very gratifying to know from your comments that we have been able to meet your expectations and that you have enjoyed these days with us.
We will love to welcome you again very soon if you return to Soldeu.
A very warm greeting,
Claudia G., General Manager
(Original)
Estimada Ana,
Resulta muy gratificante conocer por sus comentarios que hemos podido satisfacer sus expectativas y que ha disfrutado de estos días a nuestro lado.
Nos encantará recibirle nuevamente muy pronto si vuelve a Soldeu.
Un saludo muy cordial,
Claudia G., General Manager
chris azer
il y a 2 Monate sur Google
(Translated by Google) Dear Chris Azer,
We thank you for taking the care to write this review following your stay at Pierre & Vacances Andorra Bordes d'Envalira.
We are delighted that you found the apartment to your liking.
It would be a pleasure to welcome you again,
Claudia G., General Manager
(Original)
Cher Chris Azer,
Nous vous remercions d'avoir pris le soin de rédiger cet avis suite à votre séjour au Pierre & Vacances Andorra Bordes d'Envalira.
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l'appartement à votre goût.
Ce serait un plaisir de vous recevoir une nouvelle fois,
Claudia G., General Manager