Residenz Mallorca Deya
Unterkunft für diese Daten nicht verfügbar
7 Nächte Vom 15/10 bis zum 22/10  
Der angegeben Preis gilt für die gesamte Unterkunft, z.B. , Vom 15/10 bis zum 22/10 . In Frankreich sind die angezeigten Preise ohne Kurtaxe.

Kundenrezensionen Mallorca Deya

3.1

Gut

738 Bewertungen

5

27.6 %

4

19.0 %

3

16.3 %

2

10.7 %

1

26.4 %

Guido Bauer

il y a 5 Monate sur Google

1/5
Putzfrau kommt trotz mehrfacher Nachfrage nicht, Zimmer Reinigung findet nicht statt. Handtücher werden nicht gewechselt, die Lage des Hotels ist gut, allerdings ist es dort sehr laut. Kurz: Dreckig,laut,abgeranst.
Kaum deutsche im Hotel. Betten mussten selbst bezogen werden, Müllsäcke stehen neben den Aufzug tagelang rum. Hotel hat 8 Stockwerke in unserem Trakt waren von 2 Aufzügen einer defekt. An der Rezeption spricht man englisch oder spanisch. Auch am Pool könnte mal wieder gründlich sauber genacht werden. Wirklich nicht zu empfehlen
Bewertung 2023-10-16 09:54:49

(Translated by Google) Dear Guido,
Thank you for your comment about our hotel.

We are pleased that you liked the location of our hotel. We are proud to be close to the beautiful Santa Ponsa beach and promenade with many shops and restaurants.

However, we regret that you were dissatisfied with the cleanliness and noise levels during your stay. We take your comments very seriously and will pass them on to our cleaning team to improve our service.

Regarding towels, we would like to point out that housekeeping service is available for stays of 7 nights or more and we ask our guests to contact reception if necessary.

We apologize for the inconvenience caused by the broken elevator and will ensure that such problems are avoided in the future.

We hope that despite these difficulties you will give us a second chance and visit us again on your next visit to Santa Ponsa.
Best regards,

General Manager

(Original)
Sehr geehrter Guido,
vielen Dank für Ihren Kommentar zu unserem Hotel.

Es freut uns, dass Ihnen die Lage unseres Hotels gefallen hat. Wir sind stolz darauf, in der Nähe des schönen Santa Ponsa Strandes und der Promenade mit vielen Geschäften und Restaurants zu liegen.

Wir bedauern jedoch, dass Sie mit der Sauberkeit und dem Lärmpegel während Ihres Aufenthalts unzufrieden waren. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und werden sie an unser Reinigungsteam weiterleiten, um unseren Service zu verbessern.

Bezüglich der Handtücher möchten wir darauf hinweisen, dass der Reinigungsservice für Aufenthalte von 7 oder mehr Nächten verfügbar ist, und wir bitten unsere Gäste, sich bei Bedarf an die Rezeption zu wenden.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch den defekten Aufzug entstanden sind, und werden sicherstellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden.

Wir hoffen, dass Sie uns trotz dieser Schwierigkeiten eine zweite Chance geben und uns bei Ihrem nächsten Besuch in Santa Ponsa wieder besuchen.
Mit freundlichen Grüßen,

General Manager

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Jeannette Bößneck

il y a 8 Monate sur Google

5/5
Ich selbst war nicht hier untergebracht, sondern junge Bekannte von mir. Dieses Hotel wird generell von der junge Generation gebucht, da sich hier Gemeinschaften für die Freizeit Aktivitäten finden. Oft sitzen große Gruppen zusammen auf dem Balkon und singen Lieder, was ganz lustig klingt. Ich denke das sich die junge Generation hier gut aufgehoben fühlt. Laut Aussage meiner Bekannten, wird auch täglich gereinigt und an der Rezeption wird man freundlich bedient.
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Philipp Schumacher

il y a 10 Monate sur Google

2/5
Man bekommt hier eindeutig für was man bezahlt. Ich gebe eigentlich immer 5 Sterne wenn ich nichts auszusetzen habe. Das hier ist bei meinen um die hundert Bewertungen die zweite wirklich schlechte. Direkt vor dem Hotel ist die Partymeile. Soweit so gut, konnte man vorher auch rausfinden. Das aber mindestens genau so viele Partys im Hotel bis sechs Uhr morgens stattfinden ist ein wenig zu viel des Guten. Die Zimmer waren schlecht ausgestattet und die Dusche hat weder einen Vorhang noch eine Tür, sodass man selbst bei einer zwei Minuten Dusche das komplette Bad überschwemmt. Ein „Apartment“ für vier Personen hat nur zwei Einzelbetten und ein wirklich sehr schlechtes Schlafsofa, wenn man es so nennen möchte. Der Platz im Schrank reicht niemals für 4 Personen. Andere Möglichkeiten seine Klamotten irgendwo in 45m^2 unterzubringen gibt es auch nicht.
Der Pool hat leider sehr frustrierende Öffnungszeiten(12-18 Uhr in der Nebensaison und 12-20 Uhr in der Hauptsaison)

Zum Guten: der Pool wird jeden Tag gründlich gereinigt und ist eigentlich auch recht schön. Die Zimmergröße ist für 4 Personen in Ordnung und die Lage des Hotels ist auch zufriedenstellend, wenn man denn nichts gegen die Partymeile hat.
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Maik Drucks

il y a 10 Monate sur Google

5/5
Eine Fahrt von Valdemossa über Deiá nach Sòller …..ein Traum. Deià selbst ist sehr ruhig im Gegensatz zu Valdemossa und Sòller.
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Bla Bla

il y a 11 Monate sur Google

1/5
-Sehr laut
-Unfreundliches Personal
-Zimmer wurden nie gereinigt und die Zimmer sind eher eine Bruchbude
Einmal und nie wieder!!!
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