(Translated by Google) Dear Vanessa He,
Thanks for your comment.

We are pleased to hear that you were happy with the value for money and that our apartment was sufficient for your needs. We understand that our apartment may not be suitable for a hotel-only holiday, but we are proud to offer spacious and well-equipped accommodation in a lively area with many restaurants, bars and shops nearby.

However, we regret that you felt you could get something better for a few hundred euros more. Our goal is to provide our guests with a pleasant and comfortable experience, and we take your feedback seriously to further improve our services.

Hopefully we can completely convince you of us during a future stay.
Best regards


(Original)
Sehr geehrte Vanessa He,
vielen Dank für Ihren Kommentar.

Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren und unser Apartment für Ihre Bedürfnisse ausreichend war. Wir verstehen, dass unser Apartment möglicherweise nicht für einen reinen Hotelurlaub geeignet ist, aber wir sind stolz darauf, geräumige und gut ausgestattete Räumlichkeiten in einer lebhaften Gegend mit vielen Restaurants, Bars und Geschäften in der Nähe anzubieten.

Wir bedauern allerdings, dass Sie das Gefühl hatten, für ein paar hundert Euro mehr etwas Besseres bekommen zu können. Unser Ziel ist es, unseren Gästen ein angenehmes und komfortables Erlebnis zu bieten, und wir nehmen Ihr Feedback ernst, um unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern.

Hoffentlich können wir Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt vollständig von uns überzeugen.
Freundliche Grüße

(Translated by Google) Dear Nuria,

Thank you very much for your review about your experience at Pierre & Vacances Benidorm Levante.

We are extremely pleased to know that the treatment received by our staff was to your complete satisfaction and rated as unbeatable. At Pierre & Vacances Benidorm Levante, we strive daily to offer a service that lives up to the expectations of our guests and it is a pleasure to receive comments as positive as yours.

We hope to have the opportunity to welcome you again and continue offering you the best of our services.

We will love to welcome you again very soon.

Greetings,


Antonio Mancha, General Manager

(Original)
Estimada Nuria,

Muchísimas gracias por su reseña acerca de su experiencia en Pierre & Vacances Benidorm Levante.

Nos complace enormemente saber que el trato recibido por nuestro personal fue de su total agrado y calificado como inmejorable. En Pierre & Vacances Benidorm Levante, nos esforzamos diariamente por ofrecer un servicio que esté a la altura de las expectativas de nuestros huéspedes y es un placer recibir comentarios tan positivos como el suyo.

Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente y seguir ofreciéndole el mejor de nuestros servicios.

Nos encantará recibirle nuevamente muy pronto.

Cordiales saludos,


Antonio Mancha, General Manager

(Translated by Google) Dear Emilia Maria, We appreciate you sharing your testimony after your stay at our Pierre & Vacances Benidorm Levante.

We regret that the condition of some quilts did not meet your expectations, and we will take note of this to ensure that all aspects of our rooms offer a pristine image. We are pleased to know that you found the beds very comfortable and that the apartment was well equipped to meet your needs during your stay.

Waiting to have the opportunity to host you again, please receive a very cordial greeting.

Sincerely,


Antonio Mancha, General Manager

(Original)
Estimada Emilia Maria, Apreciamos que compartiera su testimonio tras su paso por nuestro Pierre & Vacances Benidorm Levante.

Lamentamos que el estado de algunas colchas no haya cumplido con sus expectativas, y tomaremos nota de ello para garantizar que todos los aspectos de nuestras habitaciones ofrezcan una imagen impecable. Nos complace saber que encontró las camas muy cómodas y que el apartamento estaba bien equipado para satisfacer sus necesidades durante su estancia.

A la espera de tener la oportunidad de volver a hospedarle, reciba un saludo muy cordial.

Atentamente,


Antonio Mancha, General Manager

(Translated by Google) Dear Javier,
We would like to thank you for staying at our Pierre & Vacances Benidorm Levante apartments and for giving us your feedback.

We are pleased to know that you have found our establishment to be a good place for your stay. We work every day to offer comfortable spaces and a convenient location near the beach and leisure areas, as described in our services.

We will be happy to welcome you again whenever you wish.

All the best,


Antonio Mancha, General Manager

(Original)
Estimado Javier,
Nos gustaría darle las gracias por alojarse en nuestros apartamentos Pierre & Vacances Benidorm Levante y por trasladarnos su feedback.

Nos complace saber que ha encontrado nuestro establecimiento como un buen sitio para su estancia. Trabajamos día a día para ofrecer espacios cómodos y una ubicación conveniente cerca de la playa y de zonas de ocio, como se describe en nuestros servicios.

Estaremos encantados de volverle a recibir cuando usted lo disponga.

Un saludo,


Antonio Mancha, General Manager

(Translated by Google) Dear Martina,
Thank you very much for visiting us.

We are glad to know that you liked the treatment you received from the staff.

We are sorry that the experience in the dining room did not meet your expectations. Although our establishment does not have a dining room service as such, since all apartments have a fully equipped kitchen, we understand that the quality of every aspect of your stay is important and we take note of your comment.

We hope to have the opportunity to welcome you again to offer you a completely favorable stay.

Greetings,

Antonio Mancha, General Director

(Original)
Estimada Martina,
Muchas gracias por visitarnos.

Nos alegra saber que el trato recibido del personal fue de su agrado.

Lamentamos que la experiencia en el comedor no haya cumplido con sus expectativas. Aunque nuestro establecimiento no cuenta con un servicio de comedor como tal, ya que todos los apartamentos disponen de cocina completamente equipada, entendemos que la calidad de cada aspecto de su estancia es importante y tomamos nota de su comentario.

Esperamos tener la oportunidad de volver a recibirle para ofrecerle una estancia del todo favorable.

Cordiales saludos,

Antonio Mancha, Director general