(Translated by Google) Dear Stephanie,
Thank you for this kind comment following your stay at the Hotel Monterrey by Pierre & Vacances.

We are delighted that your stay was satisfactory and that you appreciated the friendliness of our team.




general manager

(Original)
Chère Stéphanie,
Merci pour cet aimable commentaire suite à votre séjour au Hotel Monterrey by Pierre & Vacances.

Nous sommes ravis que votre séjour ait été satisfaisant et que vous ayez apprécié la sympathie de notre équipe.




General Manager

(Translated by Google) Dear Guil,
Thank you very much for your kind appreciation of our establishment.

We are delighted that your stay was satisfactory and that you appreciated the friendliness of our team.

We would be very happy to have the opportunity to welcome you again.
Yours sincerely,


general manager

(Original)
Cher Guil,
Merci infiniment pour votre gentille appréciation de notre établissement.

Nous sommes ravis que votre séjour ait été satisfaisant et que vous ayez apprécié la sympathie de notre équipe.

Nous serions très heureux d'avoir l'occasion de vous recevoir à nouveau.
Bien à vous,


General Manager

(Translated by Google) Dear Marjolaine,
We thank you for taking the care to write this review following your stay at the Hotel Monterrey by Pierre & Vacances.

We are delighted that the decoration of our hotel, as well as the comfort of our rooms, met your expectations. The warm welcome from our staff is indeed one of our priorities, and we are happy that you appreciated their mastery of French.

We regret that the communication before your stay did not meet your expectations. We do everything we can to improve our responsiveness and ensure effective follow-up of our customers' requests.

It is also gratifying to read that you liked the hotel's proximity to the beach and that we were able to accommodate your four-legged friend. Although the weather did not allow you to enjoy our swimming pool and you did not have the opportunity to visit our gym or restaurant, we hope that you will be able to experience these services during a future visit to the Hotel Monterrey by Pierre & Vacances.

We hope to have the pleasure of welcoming you again for a 100% successful stay.
Yours sincerely,


general manager

(Original)
Chère Marjolaine,
Nous vous remercions d'avoir pris le soin de rédiger cet avis suite à votre séjour au Hotel Monterrey by Pierre & Vacances.

Nous sommes ravis que la décoration de notre hôtel, ainsi que le confort de nos chambres, aient répondu à vos attentes. L'accueil chaleureux de notre personnel est effectivement une de nos priorités, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié leur maîtrise du français.

Nous regrettons que la communication avant votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre réactivité et assurer un suivi efficace des demandes de nos clients.

Il est également réjouissant de lire que la proximité de l'hôtel avec la plage vous a plu et que nous avons pu accueillir votre compagnon à quatre pattes. Bien que la météo n'ait pas permis de profiter de notre piscine et que vous n'ayez pas eu l'occasion de visiter notre salle de sport ou notre restaurant, nous espérons que vous pourrez expérimenter ces services lors d'une prochaine visite à l'Hôtel Monterrey by Pierre & Vacances.

Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau pour un séjour 100% réussi.
Bien à vous,


General Manager

(Translated by Google) Dear Alain,
Thank you very much for your kind appreciation of our establishment.

We are delighted that you had a pleasant stay with us.

Your satisfaction is our greatest reward.

We would be very happy to have the opportunity to welcome you again.
Yours sincerely,


general manager

(Original)
Cher Alain,
Merci infiniment pour votre gentille appréciation de notre établissement.

Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.

Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Nous serions très heureux d'avoir l'occasion de vous recevoir à nouveau.
Bien à vous,


General Manager

(Translated by Google) Dear Alexia,
We thank you for taking the care to write this review following your stay at the Hotel Monterrey by Pierre & Vacances.

We are delighted that you appreciated the privileged location of our establishment as well as the magnificent view from your balcony, elements that our customers particularly value.

However, we regret that the cushions did not live up to your expectations. We take note of this and apologize for any inconvenience caused. Regarding the noise from the patio door, we are sorry to learn that this disturbed your peace. We will look into this matter to prevent this from happening in the future. Regarding the cost of breakfast, we understand that each guest has their own criteria in terms of value for money and we are sorry if this seemed excessive to you.

It is comforting to read that you found the room clean and recently renovated, and that the welcome from our staff was very pleasant. We are also happy that you found the bathroom small but efficient and that you were able to take advantage of the easy parking near the hotel.




general manager

(Original)
Chère Alexia,
Nous vous remercions d'avoir pris le soin de rédiger cet avis suite à votre séjour au Hotel Monterrey by Pierre & Vacances.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la localisation privilégiée de notre établissement ainsi que la vue magnifique depuis votre balcon, des éléments que nos clients valorisent particulièrement.

Nous regrettons cependant que les coussins n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de cet aspect et nous sommes désolés pour tout désagrément causé. En ce qui concerne le bruit de la porte-fenêtre, nous sommes navrés d'apprendre que cela a perturbé votre tranquillité. Nous examinerons cette question pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Concernant le coût du petit déjeuner, nous comprenons que chaque client ait ses propres critères en termes de rapport qualité-prix et nous sommes désolés si cela vous a semblé excessif.

Il est réconfortant de lire que vous avez trouvé la chambre propre et rénovée récemment, et que l'accueil de notre personnel a été très agréable. Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé la salle de bain petite mais efficace et que vous ayez pu profiter de la facilité de stationnement à proximité de l'hôtel.




General Manager