L'avis de nos voyageurs Hotel El Puerto

3.8

Bien

3326 avis

5

39.0 %

4

29.2 %

3

16.1 %

2

6.4 %

1

9.3 %

Jose Luis Piriz Cortes

Publié depuis 1 semaine sur Google

5/5
They do allow dogs ?, but you can't leave them in the room and it's a bit of a hassle, the bathroom is a bit small, but otherwise it's fine ?
Avis 2025-10-01 20:13:58

Estimado Sr. Piriz Cortes,
Gracias por compartir su experiencia con nosotros.

Nos alegra saber que disfrutó de su estancia en nuestro establecimiento.

Valoramos especialmente que haya podido hospedarse con su compañero canino, ya que siempre procuramos facilitar estancias memorables para todas las familias.

Lamentamos cualquier inconveniente respecto a las normas de convivencia, implementadas para garantizar el bienestar de todos nuestros huéspedes. Nuestros baños renovados en 2024 ofrecen funcionalidad acorde a nuestros estándares de calidad.

Finalmente, nos complace ver que su valoración global refleja una experiencia positiva. Esperamos poder recibirles nuevamente para seguir superando expectativas.

Esperamos volver a verle en otra ocasión.
Entre tanto, le hacemos llegar los saludos más cordiales,

José Luis Saíz
Director General / General Manager

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Juan Jose Roset Saiz

Publié depuis 2 semaines sur Google

5/5
Good hotel in Fuengirola, excellent, good price
Avis 2025-09-29 12:15:39

Estimado Sr. Roset Saiz,
Apreciamos sus comentarios sobre su tiempo en nuestro hotel.

Es un placer saber que disfrutó de su estancia en Hotel El Puerto by Pierre & Vacances.

Nos alegra que encontrara nuestro establecimiento como una excelente opción en relación calidad-precio. Su valoración perfecta refleja el compromiso diario de nuestro equipo por ofrecer un servicio cálido y profesional.

Quedamos a la espera de su pronto regreso.
Un cordial saludo,

José Luis Saíz
Director General / General Manager

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Susana Garcia

Publié depuis 3 semaines sur Google

5/5
I stayed with my mother for a week. The experience was good.
But the worst part was the bathroom in the room, which was small and smelly.
The staff was perfect, especially the twins and Daniel.
Everyone at reception was very nice, as were the guys at the bar upstairs. Best regards, see you soon.
Avis 2025-09-19 00:13:42

Estimada Sra. Garcia,
Apreciamos sus comentarios sobre su tiempo en nuestro hotel.

Nos alegra saber que disfrutó de su estancia en Hotel El Puerto.

Destacamos su mención al excelente servicio de Daniel y las gemelas, cuyo compromiso refleja nuestra dedicación. También valoramos sus palabras sobre el equipo de recepción, siempre disponible para ayudar.

Lamentamos profundamente cualquier inconveniente relacionado con las instalaciones, y le aseguramos que revisamos continuamente nuestros protocolos de mantenimiento.

Por último, nos complace que los compañeros de nuestro bar le brindaran una experiencia agradable. Esperamos poder superar sus expectativas en su próxima visita.

Esperamos que nos visite de nuevo en el futuro.
Reciba un cordial saludo,

José Luis Saíz
Director General / General Manager

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Luz Amor

Publié depuis 4 semaines sur Google

4/5
The room had spectacular views and the breakfast was fabulous. The staff was very friendly. The hotel's location couldn't be better, centrally located and close to everything. Right on the beach with mountain views. We went back this September, without the hassle of people at breakfast... or to the pool.
Avis 2025-09-23 15:15:40

Estimada Sra. Amor,
Apreciamos sus comentarios sobre su tiempo en nuestro hotel.

Nos alegra saber que disfrutó de las vistas panorámicas desde su habitación y del desayuno que preparamos diariamente con productos frescos. Valoramos especialmente sus palabras sobre la atención de nuestro equipo, siempre comprometido en hacer sentir a nuestros huéspedes como en casa.

La ubicación privilegiada del hotel, a pocos pasos de la playa y rodeada de servicios, permite vivir la esencia de Fuengirola con comodidad. Celebramos que haya elegido repetir su estancia en septiembre, disfrutando de la tranquilidad en nuestras zonas comunes.

Sin duda, será un placer recibirla de nuevo muy pronto en su próxima visita.
Un cordial saludo,

José Luis Saíz
Director General / General Manager

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Juan Martinez Cid

Publié depuis 4 semaines sur Google

4/5
The room cleaning and bed making is nothing more than average.
Avis 2025-09-23 15:15:37

Estimado Sr. Martinez,
Apreciamos sus comentarios sobre su tiempo en nuestro hotel.

Lamentamos profundamente que algunos aspectos de su estancia no cumplieran con sus expectativas.

Esperamos que haya podido disfrutar de nuestra ubicación privilegiada junto al paseo marítimo, a solo unos pasos de las playas de arena gris y el ambiente animado de Fuengirola.

Confiamos en que repita la experiencia con nosotros muy pronto.
Un cordial saludo,

José Luis Saíz
Director General / General Manager

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