L'avis de nos voyageurs Le Coteau et la Mer

4.5

Fabuleux

520 avis

63.8 %

26.7 %

5.2 %

2.9 %

1.3 %

YANN CHIAVERINI

il y a 4 jours sur G_Google Google

5/5

An incredible view of the Crozon

Helena

il y a 1 semaine sur G_Google Google

5/5

We were truly pleasantly surprised. The apartments are spacious, clean, and functional. The sea view is simply incredible. The free parking is a big plus. And the path directly to the seafront is very convenient for strolling! We will definitely be back...

Cecile Meunier

il y a 1 semaine sur G_Google Google

5/5

First experience for us at Pierre & Vacances, accommodation with an exceptional view, very clean, lovely staff, we will definitely be back, we highly recommend it.

Keren Jane S

il y a 2 semaines sur G_Google Google

3/5

The upstairs rooms with sea views are the undeniable strong point of this residence: the view is a wonder at every moment and is definitely worth the detour. However, the on-site reception is a real weak point. With only three people for an empty residence, the service is clearly insufficient. The hours are very restrictive (closing from 12 p.m. to 4 p.m.), without any ANTICIPATION for customers. We paid the price by arriving after the morning closing, without available keys or local contact, just the number of the Pierre et Vacances central office which referred us to a residence in Savoie. Access to Wi-Fi was also impossible, making teleworking complicated. The cleaning staff, on the other hand, was much more available although helpless! To top it all off, while Amex is an accepted payment method when booking online, we were asked for a Visa or Mastercard to pay the tourist tax on site, information that should be clearly communicated in advance. Some safety work is required. Faulty tiling in the stairs leading to the upper floor should be reported to reception. (Surprisingly, they didn't notice. Who can do it? ...

Avis 2025-06-10 11:50:18

Merci beaucoup pour votre retour positif sur la vue magnifique depuis les chambres en étage, c’est un vrai plaisir pour nous de savoir que ce moment a été apprécié Keren ! ?

Nous sommes néanmoins désolés pour les désagréments rencontrés, notamment au niveau de l’accueil et des horaires contraignants. Il est regrettable que vous n’ayez pas pu accéder facilement à votre logement à votre arrivée, et que le Wi-Fi n’ait pas fonctionné comme attendu, surtout dans le cadre du télétravail. Nous sommes soulagés que notre équipe de ménage ait pu se montrer disponible malgré ces difficultés.

Concernant le paiement de la taxe de séjour, nous comprenons votre frustration, et nous ferons remonter cette remarque pour une meilleure communication à l’avenir. Pour la sécurité, merci également pour votre vigilance à propos du carrelage, cela va être signalé.

Nous vous invitons à déposer une réclamation via : https://contactariane.pierreetvacances.com/fr-fr afin que nous puissions mieux analyser ces points et y apporter les améliorations nécessaires.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L’équipe Pierre & Vacances

DIDIER BERTHO

il y a 2 semaines sur G_Google Google

2/5

Very rude staff, even insulting, I was simply called an idiot because I parked in an unmarked space under the pretext that this space belonged to them. I should point out that the space was on public property to avoid upsetting them. I prefer to get out of here, but I wanted to make it known...

Avis 2025-06-10 14:56:12

Nous avons pris connaissance de votre commentaire et souhaitons clarifier certains points. Après vérification, nous constatons que vous n’avez pas séjourné dans notre établissement. Nous sommes donc surpris par vos remarques concernant notre personnel. Nous tenons à préciser que nous ne tolérons en aucun cas des comportements insultants ou irrespectueux, et que notre personnel n'en a pas fait preuve à votre égard.

Concernant l’incident que vous mentionnez, il semble qu’il y ait eu un malentendu. Si vous avez été interpellé à propos d’un emplacement de stationnement, nous vous assurons que cela n’a pas été fait dans l’intention de vous manquer de respect. Nous regrettons sincèrement que vous ayez perçu la situation de cette manière.

Nous espérons que cette réponse vous apportera des précisions et que vous comprendrez notre volonté de maintenir une relation respectueuse avec toutes les personnes qui interagissent avec notre établissement.

L'équipe Pierre & Vacances