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7 nuits du 04/04/2020 au 11/04/2020
Pierre & Vacances
Résidence Les Restanques du Golfe de St-Tropez
7 nuits du 04/04/2020 au 11/04/2020

Hébergement indisponible pour ces dates

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L'avis de nos voyageurs

L'avis de nos voyageurs Les Restanques du Golfe de St-Tropez

1672 avis dont 0 avis de voyageurs Pierre & Vacances consultables *

* Les avis consultables sur le site sont uniquement ceux récoltés par Pierre & Vacances. Pour découvrir l'ensemble des avis, rendez-vous sur le site de TripAdvisor

Notes globales

Excellent

159

Très bon

469

Moyen

230

Médiocre

123

Horrible

64

Consultez les avis pour

En famille
859
En couple
127
Voyage solo
10
Professionnel
3
Escapade entre amis
33

Notes par catégorie

Emplacement
Literie
Chambres
Service
Rapport qualité / prix
Propreté
odilement
(family)
Baisieux, France

«excellent séjour»

mark

très bon séjour. Cadre sympa et calme. Très beau domaine aquatique, on s'éclate dans la piscine à vagues Logement agréable mais ou il manque la climatisation hélas. On apprécie de ne pas faire le ménage en partant et d'avoir un logement propre en arrivant

Emplacement
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Literie
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Chambres
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Service
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Rapport qualité / prix
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Propreté
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sam3704
(family)
Paris, France

«A quand une rénovation complète...»

mark

3ème visite dans cette résidence... et dernière. A ce prix, un minimum de confort serait la moindre des choses. Les appartements sont trop anciens, trop petits pour 3-4 personnes. Piscine très agréable, personnel sympa. Emplacement idéal. Bien d’autres endroits aux alentours de bien meilleure qualité... dommage!

Emplacement
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Literie
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Chambres
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Service
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Rapport qualité / prix
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Propreté
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Equipes Pierre et Vacances Zone Saint Tropez, Service clients/Réception at Residence Les Restanques du Golfe de St-Tropez, responded to this review

Owner Response
Avis 2020-09-05 08:15:26

Bonjour Sam3704, Je suis Sébastien, directeur de la Résidence Pierre & Vacances. Je viens tout juste de découvrir votre avis sur TripAdvisor et sachez-le, positif ou négatif, il compte toujours beaucoup pour nous. Je comprends tout à fait votre déception. Nous nous excusons pour les désagréments rencontrés. En effet, vous déplorez un manque d’entretien de nos hébergements et nous en sommes sincèrement navrés. Pourtant, nous vous assurons que nos équipes font leur maximum pour vous accueillir dans un cadre chaleureux et impeccable où il fait bon se reposer. Au plaisir de vous revoir chez nous

yaniscali
(family)

«A eviter, qualite des logements presque insalubre, literie deplorable»

mark

A part la piscine et le parc dans lequel il se trouve, ce Pierre et Vacance est tres mauvais, l'amenagement interieur des logements a probablement 20 ans, impossible d'y trouver le sommeil tellement la qualite de literie est mauvaise, le linge fourni est probablement meilleur dans une prison, pas d'air conditionne, un pauvre ventilo fourni en guise de reconfort. Une vraie arnaque, a eviter absolumment.

Emplacement
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Literie
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Chambres
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Service
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Rapport qualité / prix
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Propreté
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Equipes Pierre et Vacances Zone Saint Tropez, Service clients/Réception at Residence Les Restanques du Golfe de St-Tropez, responded to this review

Owner Response
Avis 2020-09-05 08:21:28

Chère Yaniscali, Il semblerait que l’appartement dans lequel vous avez séjourné n’ait correspondu ni à vos attentes ni à l’image que vous en aviez, je suis navré de l’apprendre.Nous sommes conscients que les fortes chaleurs de l'été peuvent nuire à la qualité et au confort de votre séjour. Concernant les désagréments « structurels » que vous listez quant à votre hébergement, je tiens à vous assurer que les équipes feront le nécessaire pour les solutionner de façon durable pour les futurs clients.

656karno
(family)

«Decevant»

mark

Réservé un logement pour 2 nuits. Ménage non fait,logement très sale,verre cassé sur le pas de notre porte,lait caillé dans le frigo,odeur de vomi épouvantable. Je ne recommande pas, dommage la vue était belle.

Emplacement
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Literie
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Chambres
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Service
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Rapport qualité / prix
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Propreté
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Equipes Pierre et Vacances Zone Saint Tropez, Service clients/Réception at Residence Les Restanques du Golfe de St-Tropez, responded to this review

Owner Response
Avis 2020-09-11 06:31:41

Chère 656karno, nous tenons à nous excuser, au nom de toute l’équipe, pour les désagréments liés à la propreté de votre appartement. Lorsque vous vous ètes rendue en réception pour signaler les soucis que vous avez rencontrés, notre équipe était déja dans votre hébergement et a nettoyé le réfrigérateur et refait le sol. Tout était pret lorsque vous êtes revenue de la réception. le verre abandonné sur la coursive par un indélicat a été aussitôt retiré. Nous espérons que le reste de votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Ne restez pas sur une mauvaise impression ! Comme vous l’indiquez, le cadre est propice à un séjour idéal : tout est en effet réuni pour que vous puissiez pleinement profiter d’un moment de détente unique. Nous vous attendons donc avec impatience.

lemontspohl
(family)
Lontzen, Belgium

«Le mieux situé mais pas le plus beau»

mark

Village très très bien situé (proche de tout - Port Grimaud à 5 min - saint-tropez a 10min, ...) logement sympa mais pas très propre à notre arrivée, lit peu confortable, espace aquatique et resto à la hauteur... un chouette endroit où nous avons passé une excellente semaine... seul bémol : veillez à vos enfants dans les piscines car les l’autre nageur ne le feront pas pour vous, ils sont juste là pour paraître...

Emplacement
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Chambres
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Service
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Rapport qualité / prix
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Propreté
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