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Studio Standard 5 personnes - 1 coin nuit2 nuits du 19/12/2020 au 21/12/2020
Pierre & Vacances
Résidence Les Restanques du Golfe de St-Tropez
Studio Standard 5 personnes - 1 coin nuit2 nuits du 19/12/2020 au 21/12/2020
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L'avis de nos voyageurs

L'avis de nos voyageurs Les Restanques du Golfe de St-Tropez

1673 avis dont 0 avis de voyageurs Pierre & Vacances consultables *

* Les avis consultables sur le site sont uniquement ceux récoltés par Pierre & Vacances. Pour découvrir l'ensemble des avis, rendez-vous sur le site de TripAdvisor

Notes globales

Excellent

159

Très bon

470

Moyen

230

Médiocre

123

Horrible

64

Consultez les avis pour

En famille
859
En couple
127
Voyage solo
10
Professionnel
3
Escapade entre amis
34

Notes par catégorie

Emplacement
Literie
Chambres
Service
Rapport qualité / prix
Propreté
nico1911xx
(family)

«Satisfait de notre séjour»

mark

Lieu très agréable et très proche de Port Grimaud, Saint Maxime, Saint Tropez, Cavalaire ... Idéalement situé même si rien n'est réalisable à pied directement depuis la résidence. Complexe très agréable, bien entretenu, calme, piscine très bien. Le personnel est efficace et sympathique. Nous avions pris la formule petit déjeuner et en sommes satisfait. Points négatifs : Logement à rafraîchir (peinture vieillissante principalement), ménage à l'arrivé qui doit être mieux réalisé. Nous recommandons.

Emplacement
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Literie
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Chambres
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Service
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Rapport qualité / prix
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Propreté
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odilement
(family)
Baisieux, France

«excellent séjour»

mark

très bon séjour. Cadre sympa et calme. Très beau domaine aquatique, on s'éclate dans la piscine à vagues Logement agréable mais ou il manque la climatisation hélas. On apprécie de ne pas faire le ménage en partant et d'avoir un logement propre en arrivant

Emplacement
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Literie
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Chambres
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Service
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Rapport qualité / prix
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Propreté
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sam3704
(family)
Paris, France

«A quand une rénovation complète...»

mark

3ème visite dans cette résidence... et dernière. A ce prix, un minimum de confort serait la moindre des choses. Les appartements sont trop anciens, trop petits pour 3-4 personnes. Piscine très agréable, personnel sympa. Emplacement idéal. Bien d’autres endroits aux alentours de bien meilleure qualité... dommage!

Emplacement
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Literie
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Chambres
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Service
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Rapport qualité / prix
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Propreté
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Equipes Pierre et Vacances Zone Saint Tropez, Service clients/Réception at Residence Les Restanques du Golfe de St-Tropez, responded to this review

Owner Response
Avis 2020-09-05 08:15:26

Bonjour Sam3704, Je suis Sébastien, directeur de la Résidence Pierre & Vacances. Je viens tout juste de découvrir votre avis sur TripAdvisor et sachez-le, positif ou négatif, il compte toujours beaucoup pour nous. Je comprends tout à fait votre déception. Nous nous excusons pour les désagréments rencontrés. En effet, vous déplorez un manque d’entretien de nos hébergements et nous en sommes sincèrement navrés. Pourtant, nous vous assurons que nos équipes font leur maximum pour vous accueillir dans un cadre chaleureux et impeccable où il fait bon se reposer. Au plaisir de vous revoir chez nous

yaniscali
(family)

«A eviter, qualite des logements presque insalubre, literie deplorable»

mark

A part la piscine et le parc dans lequel il se trouve, ce Pierre et Vacance est tres mauvais, l'amenagement interieur des logements a probablement 20 ans, impossible d'y trouver le sommeil tellement la qualite de literie est mauvaise, le linge fourni est probablement meilleur dans une prison, pas d'air conditionne, un pauvre ventilo fourni en guise de reconfort. Une vraie arnaque, a eviter absolumment.

Emplacement
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Literie
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Chambres
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Service
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Rapport qualité / prix
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Propreté
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Equipes Pierre et Vacances Zone Saint Tropez, Service clients/Réception at Residence Les Restanques du Golfe de St-Tropez, responded to this review

Owner Response
Avis 2020-09-05 08:21:28

Chère Yaniscali, Il semblerait que l’appartement dans lequel vous avez séjourné n’ait correspondu ni à vos attentes ni à l’image que vous en aviez, je suis navré de l’apprendre.Nous sommes conscients que les fortes chaleurs de l'été peuvent nuire à la qualité et au confort de votre séjour. Concernant les désagréments « structurels » que vous listez quant à votre hébergement, je tiens à vous assurer que les équipes feront le nécessaire pour les solutionner de façon durable pour les futurs clients.

656karno
(family)

«Decevant»

mark

Réservé un logement pour 2 nuits. Ménage non fait,logement très sale,verre cassé sur le pas de notre porte,lait caillé dans le frigo,odeur de vomi épouvantable. Je ne recommande pas, dommage la vue était belle.

Emplacement
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Literie
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Chambres
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Service
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Rapport qualité / prix
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Propreté
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Equipes Pierre et Vacances Zone Saint Tropez, Service clients/Réception at Residence Les Restanques du Golfe de St-Tropez, responded to this review

Owner Response
Avis 2020-09-11 06:31:41

Chère 656karno, nous tenons à nous excuser, au nom de toute l’équipe, pour les désagréments liés à la propreté de votre appartement. Lorsque vous vous ètes rendue en réception pour signaler les soucis que vous avez rencontrés, notre équipe était déja dans votre hébergement et a nettoyé le réfrigérateur et refait le sol. Tout était pret lorsque vous êtes revenue de la réception. le verre abandonné sur la coursive par un indélicat a été aussitôt retiré. Nous espérons que le reste de votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Ne restez pas sur une mauvaise impression ! Comme vous l’indiquez, le cadre est propice à un séjour idéal : tout est en effet réuni pour que vous puissiez pleinement profiter d’un moment de détente unique. Nous vous attendons donc avec impatience.

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