Bien
795 avis
Richy L
il y a 3 semaines sur Google
Guyon Nathalie
il y a 1 mois sur Google
Céline Maurice
il y a 1 mois sur Google
(Translated by Google) Thank you very much, Céline, for taking the time to share your experience at the Résidence Center Pierre & Vacances. We are delighted to learn that you appreciated the ideal location of our residence, close to pedestrian streets and the train station.
However, we are deeply sorry for the inconvenience you experienced during your stay. We understand how frustrating it can be to not be able to reach us by phone despite your numerous attempts. Furthermore, we are sorry that the parking reservation was not taken into account as it should be.
We take your feedback very seriously and are committed to improving our services to prevent similar situations from occurring in the future. We're glad to know that the receptionist was quite friendly, and we'll make sure your next stay is even more pleasant.
Thank you for your detailed feedback on the equipment, which helps us better understand our customers' needs.
We hope to have the opportunity to welcome you again to the Résidence Center Pierre & Vacances and to offer you an even more pleasant experience during your next stay.
The Pierre & Vacances team
(Original)
Merci beaucoup, Céline, d'avoir pris le temps de partager votre expérience à la Résidence Centre Pierre & Vacances. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la localisation idéale de notre résidence, proche des rues piétonnes et de la gare.
Cependant, nous sommes profondément désolés des désagréments que vous avez rencontrés lors de votre séjour. Nous comprenons à quel point il peut être frustrant de ne pas pouvoir nous joindre par téléphone malgré vos nombreuses tentatives. De plus, nous sommes navrés que la réservation du parking n'ait pas été prise en compte comme il se doit.
Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous engageons à améliorer nos services pour éviter que de telles situations se reproduisent à l'avenir. Nous sommes ravis de savoir que la personne à la réception a été plutôt sympathique, et nous veillerons à ce que votre prochain séjour soit encore plus agréable.
Merci pour vos remarques détaillées sur les équipements, qui nous aident à mieux comprendre les besoins de nos clients.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau à la Résidence Centre Pierre & Vacances et de vous offrir une expérience encore plus agréable lors de votre prochain séjour.
L'équipe Pierre & Vacances
Sébastien Lafeuille
il y a 2 mois sur Google
(Translated by Google) We are sincerely sorry for the inconveniences you encountered during your stay, Sébastien. Your comments are valuable, and we take note of your observations regarding the rooms and the quality of the sofa bed.
We are pleased to inform you that significant renovations, including a new design for the main room and bathrooms, are planned by spring 2024. These improvements aim to provide a more modern and comfortable experience for our guests.
Concerning breakfast, we are also attentive to your comments in order to improve our services.
If you would like to discuss your experience in more detail, please do not hesitate to contact us via our dedicated form: https://www.contactariane.com, and we will do everything we can to provide you with a more positive experience in the future .
We hope to have the opportunity to welcome you again.
The Pierre & Vacances team
(Original)
Nous sommes sincèrement désolés des désagréments que vous avez rencontrés lors de votre séjour, Sébastien. Vos commentaires sont précieux, et nous prenons note de vos observations concernant les chambres et la qualité du canapé-lit.
Nous sommes heureux de vous informer que des rénovations importantes, comprenant un nouveau design pour la pièce principale et les salles de bains, sont prévues d'ici le printemps 2024. Ces améliorations visent à offrir une expérience plus moderne et confortable à nos clients.
Concernant le petit-déjeuner, nous sommes également attentifs à votre remarque afin d'améliorer nos services.
Si vous souhaitez discuter plus en détail de votre expérience, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire dédié : https://www.contactariane.com, et nous ferons tout notre possible pour vous offrir une expérience plus positive à l'avenir.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau.
L'équipe Pierre & Vacances
Patrick Chapon
il y a 2 mois sur Google