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«Les Hauts Bois La Plagne»
Bon emplacement, belle vue, bon accueil, piscine et sauna en accès libres, personnel accueillant, météo agréable, accès aux chemins de randonnée avec carte et détails de chaque randonnée disponible et possible avec de jeunes enfants. Parfait, rien a redire.
AlixHB, Responsable réception at Pierre & Vacances Premium Residence Les Hauts Bois, responded to this review
Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre résidence suite à votre séjour. C'est vraiment un plaisir pour nous de lire que vos vacances ont été réussies. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau aux Hauts Bois. Bien cordialement. La direction Pierre et Vacances Les Hauts Bois et toute son équipe.
«L’Équipe à l’accueil est nulle»
Alors m’en maitre mot: On vous dis ce que vous voulez entendre pour que vous les laissiez tranquille ???? Mais derrière ils ne font rien ! Pas de wifi pendant 1 semaine malgré 5 ou 6 relances. A chaque fois «on s’en Occupe », « nan pour nous ça marche », « un technicien passera à 18h00 » Mais personne n’ai Jamais venu. A part ça lors de votre réservation on vous promet des pass pour activités dans la station...,. Vous ne les aurez jamais ???? J’ai obtenu un petit remboursement après les avoir relancé pendant 3 jours.... Bref la montagne, l’hôtel les activités ???? L’équipe ????
AlixHB, Responsable réception at Pierre & Vacances Premium Residence Les Hauts Bois, responded to this review
Cher Client, Nous regrettons sincèrement que votre séjour ne se soit pas déroulé comme vous le souhaitiez, que nos services et les compétences de nos équipes ne vous aient pas convaincu. Nous savons à quel point la qualité de connexion est importante pour nos clients. Sachez que nous sommes reliés à la fibre depuis maintenant plusieurs mois, que cette amélioration a été apportée pour toujours mieux répondre à la demande de notre clientèle. Si des dysfonctionnements sont constatés, nous mettons tout en œuvre avec nos équipes et notre prestataire pour résoudre les problèmes de connexion WiFi dans les meilleurs délais. Dès qu’un incident nous est signalé, nous le traitons avec le plus grand professionnalisme et nos équipes sont à votre écoute pour toujours mieux vous satisfaire. Nous prenons note de vos remarques dans une démarche d’amélioration constante et vous présentons toutes nos excuses. Cordialement. La direction Pierre et Vacances Les Hauts Bois et tout son équipe.
«NOUS SOMMES BIEN LORS DES SEJOURS CHEZ VOUS SANS BLA BLA»
j avais tous ecrit en majuscule je recommence.cette annee nous avons etai tres per turbe par lrs probleme de sante de mon epouse nou avons donc donne la location a notre fils yoann qui je crois s en ai tres bien sorti avec nieces et neveu mais nous retournerons vous voir les problemes de sante tous le monde y a plus ou moins droit malheureusement a bientot VIENDRONS
AlixHB, Responsable réception at Pierre & Vacances Premium Residence Les Hauts Bois, responded to this review
Cher Client, Nous vous remercions vivement pour votre gentil commentaire et la bonne note que vous nous avez donnée. Nous aurions à cœur de vous recevoir de nouveau et nous nous tenons à votre disposition pour effectuer votre prochaine réservation. Cordialement. La direction Pierre et Vacances Les Hauts Bois et toute son équipe.
«Séjour agréable à la Résidence Haut Bois»
Résidence très bien et environnement parfait. Accueil chaleureux. Appartement parfait pour 6 personnes mais juste si 8 comme prévu (vaisselle, chaises, rangements...). Espace détente un peu bruyant (rappel à faire aux résidents sur le comportement à adopter dans un espace détente (calme et respect de la tranquillité des autres)
AlixHB, Responsable réception at Pierre & Vacances Premium Residence Les Hauts Bois, responded to this review
Cher Client, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre résidence. Concernant votre remarque sur l'espace détente trop bruyant, nous avons installé il y a quelques jours des consignes pour rappeler que c'est un lieu où le calme est de rigueur. Nous espérons vivement que le message sera respecté pour le bien être de tous. N'hésitez pas à nous contacter pour la réservation de votre prochain séjour, ainsi nous pourrons vous conseiller pour le type d'appartement à réserver. Au plaisir de vous recevoir à nouveau à Aime 2000. Cordialement. La direction Pierre et Vacances et toute son équipe.
«super séjpur dans cette résidence»
on reviendra car il y a beaucoup de services au sein de cette station. et un bel accueil dans la résidence et logement impeccable. Cadre dépaysant : logement et résidence type chalet avec pierre et bois. Les activités proposées sont gratuites : sauna, hammam, piscine intérieure.
AlixHB, Responsable réception at Pierre & Vacances Premium Residence Les Hauts Bois, responded to this review
Chère gaellemichel19, C'est un bonheur pour nous de lire que votre séjour aux Hauts Bois s'est bien déroulé et que votre expérience a été très positive. Merci d'avoir pris le temps de la partager. Ce serait un immense plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre résidence et sommes à votre entière disposition pour la réservation de votre prochain séjour. Merci encore et à bientôt, nous l’espérons. Cordialement. La direction Pierre et vacances Les Hauts Bois et toute son équipe.