Résidence Andorra El Tarter
703 €
7 nuits du 24/07 au 31/07

L'avis de nos voyageurs Andorra El Tarter

4.0

Très bien

440 avis

5

46.1 %

4

30.9 %

3

10.7 %

2

4.5 %

1

7.7 %

Núria Expósito Gil

il y a 1 semaine sur Google

5/5
The apartments are in a very nice and light place in the center of Andorra, which for us is appreciable. You have everything just a step away and you don't have problems with space or parking.
the apartments are very correct and very well equipped. Very attentive professionals.
Avis 2024-07-18 07:51:06

Benvolguda Núria,
Moltíssimes gràcies per compartir amb nosaltres.

Ens alegra immensament que la vostra experiència a Pierre & Vacances Andorra El Tarter hagi estat tan positiva.

Estem encantats que heu gaudit de la ubicació, l'ampli espai, les facilitats d'aparcament, així com les condicions i l'equipament dels apartaments.

És meravellós saber que la professionalitat del nostre personal també ha estat del vostre agrat.

Gràcies per la seva confiança.
Atentament,


Claudia G., General Manager

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Virginia Millán

il y a 1 semaine sur Google

1/5
Mattresses with springs that you dig into, pillows that are more than worn out, in the kitchen: dirty cutlery, glasses, plates and the oven was disgusting, in addition to a dishwasher that smelled terrible and with remains of a broken glass, the nesspreso with a ribbon insulator on the cable. There is no place to store things, since there is a closet without shelves. Dirty living room heating. Expensive for what it is.
Avis 2024-07-15 14:54:37

Estimada Virginia,
Muchas gracias por dedicar un momento para compartir su opinión sobre el Pierre & Vacances Andorra El Tarter.

Lamentamos su decepción con respecto a los aspectos que menciona y queremos ofrecerle nuestras más sinceras disculpas. En Pierre & Vacances Andorra El Tarter, nos esforzamos por mantener nuestros apartamentos en las mejores condiciones y tomamos nota de sus comentarios y lo transmitiré a los departamentos implicados. El equipo de recepción está a su entera disposición para cualquier duda o ayuda durante su estancia. Sentimos no haber estado a la altura de sus expectativas y lamentamos que no nos hubiera informado durante su estancia para poder buscar una solución.

Reciba un cordial saludo,

Claudia G., Directora general

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padiro “padiro32” diaz

il y a 2 semaines sur Google

2/5
BE CAREFUL. Upon arrival they asked us for a deposit of 200 euros, we already knew about it but we asked if they accepted cash, which they told us no, that it had to be in card, we were a little surprised but we accepted. At the end of our stay we went to check out and they told us that before returning the money they had to check the room (which must be done immediately to return the money to the client) the fact is that they told us not to worry that the Money would arrive in our account the same day. Well, 2 days have passed and we are going for day 3 and they still haven't returned OUR money. It's not 30 euros, it's 200 that we gave on Saturday and today, Tuesday the 9th and as we approach the 10th we still haven't received anything at all, it's safe to say that we will go and file a complaint form, PAINFUL.
Avis 2024-07-11 07:52:51

Apreciado Sr. Diaz:

En primer lugar gracias por escoger los apartamentos Pierre & Vacances Andorra El Tarter para disfrutar de su estancia en Andorra.

Hacerle saber que si no nos hemos puesto en contacto con usted durante el día de su salida, es porque su apartamento nos lo encontramos correctamente y esa misma tarde se realizó la cancelación de su preautorización.

La incidencia puede venir por ser bancos de diferentes países y a lo mejor esta operación tarde más de lo habitual. Le dimos el resguardo por si debe ponerse en contacto con su banco.

Le agradecemos la confianza depositada y esperamos volver a recibirle próximamente.

Un Saludo


Claudia G., Directora general

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Santiago Salvat

il y a 2 semaines sur Google

4/5
Good service and the apartments are correct and very clean.
Avis 2024-07-10 07:52:32

Santiago,
Nos complace enormemente que haya disfrutado del servicio, los apartamentos y la limpieza de Pierre & Vacances Andorra El Tarter. Nos esforzamos por ofrecer estancias inolvidables con apartamentos cómodos y un entorno higiénico, y nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas. Nos gustaría darle las gracias por alojarse en nuestros apartamentos Pierre & Vacances Andorra El Tarter y por trasladarnos su feedback.






Claudia G., Directora general

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Melisa Ventura

il y a 3 semaines sur Google

1/5
I just arrived and it looks horrible to me, it doesn't match the photos on the website, it doesn't have a terrace that they sell in the photo, it doesn't have views of anything other than a block on the right, on the left and in front, it's horrible, B1C we were at the bottom of the everything in a dungeon, I knew about the deposit and it didn't bother me for an apartment in good condition but this is HORRIBLE and I've only been here 10 minutes I WILL NEVER STAY AGAIN IN THIS CRAP APARTMENTS, DO NOT STAY. IT IS A SCAM.
Avis 2024-07-01 07:51:59

Estimada Melisa,
Muchas gracias por dedicar un momento para compartir su opinión sobre el Pierre & Vacances Andorra El Tarter.

Sin embargo, sentimos que su estancia no haya cumplido con sus expectativas. Queremos ofrecer una experiencia excepcional y lamentamos cualquier inconveniente que haya experimentado. En cuanto a la terraza y las vistas, entendemos que son aspectos importantes de la estancia y lamentamos que no hayan sido como usted esperaba. Nos esforzamos por ofrecer alojamientos que coincidan con las descripciones proporcionadas en nuestro sitio web y tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar la precisión de nuestra representación en línea.

No obstante, esperamos que haya tenido la oportunidad de disfrutar de nuestra proximidad a las pistas de esquí y el acceso a Grandvalira, la mayor área de esquí de los Pirineos, durante su estancia.

Le enviamos un cordial saludo. Atentamente,

Claudia G., Directora general

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