Résidence Andorra Sunari Peretol
414 €
7 nuits du 16/06 au 23/06

L'avis de nos voyageurs Andorra Sunari Peretol

4.2

Très bien

144 avis

5

54.2 %

4

25.0 %

3

13.9 %

2

2.1 %

1

4.9 %

Ester Marín Pla

il y a 6 mois sur Google

1/5
After waiting almost two hours to be able to enter, and having them hang up on us twice, they asked us for 200 euros as a deposit, which we did not know about, there is a lot of noise, it is at the foot of the main road, fatal, we will not return.
Avis 2023-11-29 08:50:26

Estimado huésped,
Le agradecemos que se haya tomado el tiempo para compartir su experiencia con nosotros.

Lamentamos profundamente que su llegada no fuera tan fluida como hubiéramos deseado y que la espera para acceder a su alojamiento resultara más larga de lo habitual. Entendemos que esto puede ser frustrante y estamos trabajando para mejorar la eficiencia de nuestro proceso de check-in.

En cuanto a la fianza, es una práctica estándar para garantizar el cuidado de las instalaciones, aunque nos esforzamos por asegurarnos de que esta información sea clara y esté disponible para todos nuestros huéspedes antes de su llegada.

Nos preocupa saber que experimentó ruido durante su estancia y queremos asegurarle que tomamos en cuenta todas las observaciones para mejorar la experiencia en nuestro establecimiento. Aunque nuestra ubicación ofrece vistas privilegiadas a la montaña y acceso cercano a las pistas de esquí, comprendemos que la proximidad a la carretera puede ser una fuente de molestia para algunos de nuestros visitantes.

Para futuras estancias, no dude en contactarnos previamente para solicitar una habitación en una ubicación que prefiera, y haremos nuestro mejor esfuerzo para acomodar su petición.

Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y ofrecerle una experiencia que cumpla con sus expectativas.

Atentamente,

Claudia G., Directora general

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Jordi Rodila Perez

il y a 7 mois sur Google

4/5
We were very comfortable, super quiet place and perfect to disconnect
Avis 2023-11-14 07:50:05

Estimado Jordi,

Le damos las gracias por su excelente valoración.

Su reseña nos da idea de que pudo disfrutar de una estancia correcta y agradable en nuestras instalaciones. Gracias por elegirnos y por su tiempo a la hora de compartir sus sensaciones.

Le enviamos un saludo muy cordial, esperando su pronto regreso.

Atentamente,


Claudia G., General Manager

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Maitane

il y a 9 mois sur Google

3/5
The apartment in general is very good, it is not outdated and has just enough for your stay.
The location is quiet although far from many areas, but whoever books should know that, it didn't matter to us. It's great for parking.
The biggest but is the mattress! It's killer.
For us at least, when we go to Andorra we end the days super tired and sleeping well is essential. It is the worst mattress I have ever slept on, you should renew it. And the sofa...well, it's also uncomfortable but not that much.
Avis 2023-09-29 07:50:11

Estimada Maitane,
Apreciamos que compartiera su testimonio tras su paso por nuestro Pierre & Vacances Andorra Sunari Peretol.

Nos alegra saber que encontró nuestro apartamento bien equipado y que disfrutó de la tranquilidad de la ubicación. Apreciamos sus comentarios sobre la facilidad para aparcar en las cercanías.

Lamentamos mucho que haya tenido problemas con el colchón y el sofá. Agradecemos sus comentarios y tomaremos en cuenta sus observaciones para mejorar la comodidad de nuestros futuros huéspedes. Nuestro objetivo es proporcionar una estancia cómoda y agradable para todos nuestros visitantes.

Nos encantaría volver a recibirle en su próxima visita a Bordes d'Envalira. ¡Hasta pronto!


Claudia G., General Manager

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Laura Triguero

il y a 9 mois sur Google

1/5
I paid for a room where cleanliness was conspicuous by its absence, it was full of hair, on the floor, on the bed, inside the washing machine... A disaster, really.
Avis 2023-09-25 07:50:33

Estimada Laura,
Gracias por el tiempo que ha invertido en enviarnos su testimonio acerca de su estancia en nuestro hotel.

Nos complace saber que eligió nuestro hotel para su estancia. Lamentamos mucho escuchar que tuvo problemas con la limpieza en su habitación. Cuando usted nos informó sobre el problema, fuimos a solucionarlo lo antes posible, ofreciéndole algunos servicios extra por las molestias. Volvemos a disculparnos por este hecho y agradecemos sus comentarios para mejorar nuestros servicios.

Será un placer recibirla de nuevo en su próxima visita.

Atentamente,

Claudia G., Directora general

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Elio Almazan

il y a 10 mois sur Google

5/5
Very happy with our stay. The apartment is very large and has everything necessary for a family. Both access and location are very good. Highly recommended!
Avis 2023-08-17 06:50:49

Estimado Elio,

Le damos las gracias por su excelente valoración.

Celebramos que nuestra ubicación haya sido de su conveniencia.

Nos alegra haber sido su apartamento elegido para hospedarse, gracias por su confianza.

Estamos realmente contentos de que se lleve una excelente impresión.

Le enviamos un saludo muy cordial, esperando su pronto regreso.

Atentamente,


Claudia G., General Manager

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