L'avis de nos voyageurs Hôtel Grand Pas

En deux mots: Séjour déplorable. Nous avons passé deux nuits dans cet établissement 02/02/2019 03/02/2019. Nous sommes arrivés la nuit, après avoir déposé nos affaires dans la chambre, nous sommes allés dîner, juste avant d'aller nous servir dans le buffet (très basique et pas du tout en accord avec un hôtel soit disant "Premium") le serveur nous demande ce que nous désirons comme boisson, et ensuite si nous la payons tout de suite ou alors si il la met sur notre numéro de chambre... au début je croyais qu'il s'agissait d'une blague mais non les boissons ne son pas incluses (erreur de ma part peut être car manque d'information), fatigués nous allons dormir, mais en fait impossible de dormir car la température de la chambre était proche de 30 degrés et impossible de réglé la température car aucun thermostat dans la chambre... le lendemain nous partons skier, le soir suivant rebelote la chambre a 30 degrés et á part ça vers 3h du matin une alarme d'incendie se déclanche puis s' arrête et se rallume au moins 3 fois au cours de la nuit... au moment du check out un autre client expliquait le fait de la température excessive au personnel qui n'avait aucune réponse et n'a même pas cherché à s'excuser ce client s'est aussi plaint de l'alarme et sans chercher à demander pardon le personnel à répondu d'une manière sèche oui oui on le sait mais c'est réglé, bref rien à dire si ce n'est que je ne recommande pas du tout cet établissement dans lequel il nous à été impossible de nous reposer, Tip top l'hôtel Premium... PS: J'ai mis une étoile car je ne peut pas en mettre moins.

Tres bien propre et bien agencé

Chambres sans vue, étouffantes, vue sur 3 murs d'une cours fermée, ménage de la chambre laisse à désirer,, salle de bain jamais nettoyée. Beaucoup de poussière.

Personnel froid et pas très aimable.Lits faits à la va vite salle de bain pas nettoyée tous les jours une 1ère pour nous...Salle de repas digne d’une cafétéria bref un 3*ok mais un 4* certainement pas.Le côté positif les repas plutôt corrects bien que les gâteaux soit tous industriels et l’emplacement de l’hôtel au pied des pistes mais bon quand on va dans un 4* on s’attend à un peu plus de standing.

Super sympa