L'avis de nos voyageurs Hotel Starc

4.4

Très bien

468 avis

5

71.8 %

4

14.7 %

3

3.0 %

2

2.8 %

1

7.7 %

Alex Balan

Publié depuis 5 jours sur Google

5/5
Truly the best of the best, thank you Luciano for being so kind to us and everyone.
Avis 2025-10-11 12:13:57

Estimado Alex,
Valoraciones de este tipo nos animan a seguir adelante y mejorar día a día.

Es maravilloso saber que disfrutó de su estancia en el Hotel Starc By Pierre & Vacances.

Nos enorgullece que destacara la amabilidad de Luciano y nuestro equipo. Trabajamos diariamente para ofrecer un trato cercano que complemente nuestra ubicación privilegiada en el corazón de Andorra.

Reciba un cariñoso saludo de parte de todo nuestro staff.
Atentamente,

XiMO CASPE

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Paula Reyes

Publié depuis 2 semaines sur Google

5/5
A charming hotel. Impeccable, each room decorated with great taste and attention to detail, and a Jacuzzi in every room. We will definitely return. Super central, with parking, which, although paid, is a great option.
An extra touch was the attention of the receptionist, who greeted us with great professionalism, attentive to every detail (an Argentinian guy from Bariloche, with whom, being Uruguayan, we had a pleasant conversation).
Avis 2025-10-03 01:13:34

Estimada Paula,
Gracias por su positiva valoración.

Nos alegra saber que disfrutó de su estancia en Hotel Starc By Pierre & Vacances.

Destacamos su mención a la decoración cuidada de las habitaciones y el jacuzzi disponible en todas ellas. Valoramos especialmente que haya apreciado nuestra ubicación céntrica y la profesionalidad de nuestro equipo de recepción, siempre atento a cada detalle para hacer su visita más agradable.

Esperamos tener una nueva oportunidad de recibirle y seguir ofreciéndole nuevas experiencias.
Atentamente,

XiMO CASPE

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cristian fernandez lopez

Publié depuis 4 semaines sur Google

4/5
A charming room! Con jacuzzi y ducha de chorros, muy chulo y con elegancia. One light was not working at all. And they are the ones that get hot and you can even see the burnt wood and mattress. We asked for a large one and they didn't put two small beds together and sisters separately. Super delicious breakfast. I highly recommend it.
Avis 2025-09-17 14:14:40

Estimado Cristian,
Muchas gracias por su comentario.

Nos alegra saber que disfrutó del jacuzzi y la ducha de hidromasaje en su habitación, elementos diseñados para ofrecer máxima relajación.

Lamentamos profundamente que algunos aspectos técnicos y de configuración no cumplieran sus expectativas.

Finalmente, nos complace que nuestro desayuno gourmet fuera de su agrado, con productos de proximidad seleccionados cuidadosamente cada mañana.

Esperamos volver a recibirle en otra ocasión.
Saludos cordiales,

XiMO CASPE, General Manager

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Hasna Elfdl

Publié depuis 1 mois sur Google

5/5
We loved it! Great location, very welcoming, friendly, cheerful, and kind staff.
Very clean place!
The wait staff at Coure are fantastic.
We experienced water damage in our room 512 at 2 a.m. The receptionist was very responsive and efficient, and we were given another room.
We'll be back!
Avis 2025-09-14 16:14:37

Chère Hasna,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous.

Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes !

L'accueil bienveillant de notre équipe et la propreté des lieux nous tiennent particulièrement à cœur. Vos compliments sur les serveurs du Coure nous vont droit au cœur et motivent quotidiennement notre équipe.

Nous regrettons l'inconvénient survenu dans votre chambre et tenons à saluer la réactivité de notre réceptionniste qui a su trouver une solution rapide.

Enfin, notre emplacement central sur l'avenue Meritxell permet effectivement de profiter pleinement des commerces et activités andorranes.

Nous espérons vous revoir bientôt pour un séjour plus réussi.
Bien à vous,

XiMO CASPE

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Marta

Publié depuis 1 mois sur Google

3/5
Well, pretty clean, but I found a t-shirt under the bed from the previous person who was there??‍♀️
Avis 2025-09-13 18:14:08

Apreciada Marta,

Lamentamos profundamente el inconveniente con el artículo personal hallado.

Nuestro servicio de limpieza diario incluye protocolos exhaustivos, y verificaremos este caso particular para evitar futuras situaciones similares.

Atentamente,

XiMO CASPE, General Manager

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