(Translated by Google) We apologize for the inconvenience you experienced regarding the welcome and the quality of the sheets provided, Audrey.

We understand the importance of a warm and efficient welcome, as well as the quality of the equipment provided, and are actively working to improve our services.

Despite these inconveniences, we are delighted to learn that you appreciated the prime location of the residence as well as the Crusoe restaurant. We would also like to point out that the residence offers other advantages, such as:

- Varied leisure facilities, including a swimming pool, sports fields and relaxation areas.
- Easy access to the region's tourist attractions, including Cannes beaches and cultural sites.
- A peaceful and green environment, ideal for recharging your batteries and relaxing.
- Opportunities for outdoor activities, such as hiking, cycling and water sports.

We hope that you will consider staying at our residence again and that we will have the opportunity to provide you with a more satisfying experience.

The Pierre & Vacances team

(Original)
Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés concernant l'accueil et la qualité des draps fournis, Audrey.

Nous comprenons l'importance d'un accueil chaleureux et efficace, ainsi que de la qualité des équipements fournis et travaillons activement à améliorer nos services.

Malgré ces désagréments, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'emplacement de choix de la résidence ainsi que le restaurant Crusoé. Nous tenons également à souligner que la résidence offre d'autres avantages, tels que :

- Des installations de loisirs variées, y compris une piscine, des terrains de sport et des espaces de détente.
- Un accès facile aux attractions touristiques de la région, notamment les plages de Cannes et les sites culturels.
- Un environnement paisible et verdoyant, idéal pour se ressourcer et se détendre.
- Des possibilités d'activités en plein air, comme la randonnée, le vélo et les sports nautiques.

Nous espérons que vous envisagerez de séjourner à nouveau dans notre résidence et que nous aurons l'occasion de vous offrir une expérience plus satisfaisante.

L'équipe Pierre & Vacances