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Résidence Les Rives de Cannes Mandelieu
1242 €
7 nuits du 17/06 au 24/06

L'avis de nos voyageurs Les Rives de Cannes Mandelieu

3.9

Bien

598 avis

5

39.8 %

4

31.9 %

3

14.2 %

2

6.0 %

1

8.0 %

Marcin F

il y a 1 semaine sur Google

1/5
In August 23, money was lost from the room (only in cash), I reported the matter at the reception and they didn't even want to call the police, only after a long conversation did the staff do it. Unfortunately, they did not want to help me with the proceedings, and after leaving the facility they were completely disinterested. seeking help and explaining the matter - the center's manager didn't even answer my phone, he pushed everything onto the reception staff.
I think someone installed a spy camera in our room.
I warn you! Please be careful!
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Kathy M

il y a 1 mois sur Google

4/5
Very quiet out of season surrounded by nature. Small house, a little dated but perfect for 2 couples
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Olivier Degond

il y a 1 mois sur Google

5/5
very good location 5 minutes walk from the beach, lots of green spaces, parking. Sufficiently large accommodation, balcony, terrace. Very very good at this price. We will come back with pleasure.
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FABRICE CAPESTAN

il y a 1 mois sur Google

5/5
Residence ideally located for visiting the surroundings of Mandelieu and Cannes.
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Elodie Thevenet

il y a 1 mois sur Google

1/5
The residence is dilapidated and our apartment very dirty… sheets and towels stained and with holes… bedside lamps with exposed wires and broken…
When we reported the problems on the first day, no person or manager took action. Knowing that we had paid to have the beds made upon our arrival and that this was not the case. We are still waiting for the refund.
The manager didn't even bother to leave her office to manage the situation, although present on site...
Avis 2024-06-13 15:24:17

Nous regrettons, sincèrement, Elodie, de lire les problèmes que vous avez rencontrés lors de votre séjour dans notre résidence Les Rives de Cannes Mandelieu. Votre expérience est loin de ce que nous visons à offrir à nos clients, et nous comprenons parfaitement votre frustration.

Il est inacceptable que nos standards de qualité n'aient pas été respectés et nous prenons cette situation très au sérieux.

Nous tenons à vous assurer que nos équipes sont très réactives pour résoudre les dysfonctionnements dès leur signalement. Croyez, aussi, que notre personnel dédié a prit bonne note de votre avis, afin que de telles situations ne se reproduisent pas.

Concernant le remboursement que vous attendez, nous vous assurons que nous traiterons cette question avec la plus haute priorité. Nous encourageons vivement à contacter notre service client via le lien suivant : https://contactariane.com/, pour discuter de ces problèmes plus en détail.

Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans des conditions bien meilleures pour vous démontrer l'excellence de notre service.

L'équipe Pierre & Vacances

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