L'avis de nos voyageurs Héliotel Marine

Studio (R01) EN SOUS SOL dans une résidence à moitié vide. Vétuste, propreté limite, vue sur rien, à côté du parking sous-terrain et du local technique. Plafond du couloir défoncé avec fuite d'eau, gros seaux pour absorber l'écoulement, moquette imbibée d'eau sur plusieurs mètres carrés(photos disponibles) pendant tt le séjour. Coupure d'eau prévue pour les autres locataires mais non annoncée dans ce trou à rats.Tentative d' explication de la réceptionniste, ennuyée car consciente du pb " c'est courant sur ce type de réservation..." "Ce type de réservation" comme elle dit est une résa faite sur le site PV et obtenue avec 10% de réduction, ce qui en période de covid et ds une résidence à moitié vide est TRES LOIN d'être l'affaire du siècle, ou un prix bradé, a fortiori pour un logement aussi sordide.Bref, pour nous en tt cas, vu le manque de respect envers la clientèle et la nullité de cette location, PV, c'est fini, ce ne sont pas les concurrents qui manquent et en tant que grands habitués de locations diverses et variées, nous sommes bien placés pour le savoir!

Ne payez surtout pas votre date de séjour à l’avance ils ne seront jamais remboursé dans L’avoir Quand ils sont général ils ont oublié le Covid dedans.De plus quand on demande des explications à la centrale la personne comprend rien bizarre

Problème notable en terme d d'hygiène dans ce complexe. Piscine à excrément, chambre mal nettoyée (pâtes et autre miette sous le lave vaisselle) lave-vaisselle HS même pas stipulé. C est en lisant les conseil lié au obligation sanitaire lavage à 60 degrés que nous avons voulu l utilisé et la surprise il ne ferme pas. Donc dans cette chambre les gestes barrières sanitaires ne sont pas totalement respectés.

Un très bon séjour au sein de la résidence, conforme à nos attentes. Etablissement très bien situé: plage, port, restaurants et proches d'autres villes si on souhaite se déplacer. l'accueil était agréable, je remercie la personne nous ayant reçu pour son sourire et sa disponibilité. Le seul petit bémol est l'état de la salle de bain qui mérite un bon rafraichissement. Enfin, nous avons été inquiets après avoir vu les commentaires concernant cette résidence, donc il s'agit pour nous d'une bonne surprise: aucun incident, une équipe de sécurité présente jour et nuit, je ne regrette absolument pas mon choix et je recommande!

résidence très bien située, propriété grande mais calme. Dommage pour la kitchenette qui a besoin d'être rénovée. Nous passons nos vacances ici depuis de nombreuses années, avec un personnel et des services très efficaces