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«Très beau cadre, mais entretien déplorable en mai....»
Très beau cadre et appartements corrects. Employés agréables (à défaut d'être compétents) La demi pension est très bien. Quel dommage de se sentir considéré comme des vacanciers de seconde classe (activités fermées, entretien inexistants....)
Plava L, General Manager at Apartments Sol Katoro for Plava Laguna, responded to this review
Dear grubuszka, Thank You for staying at our Polynesia Apartments. We are happy to hear that You have enjoyed Your vacation here and were satisfied with our services. Our animation programm starts every year on 18th of June, but there are many more activities You can enjoy both here and outside of our holiday resort. We hope You will visit us again. With kind regards, Elena Beletić General Manager
«Séjour globalement agréable»
Vacances sympa en famille, appartement très bien entretenu, piscines identiques aux photos. Gros bémol pour l'accueil est l'amabilité du personnel!!! Pépin à l'accueil où notre appartement a été attribué à une autre famille!! Stress et énervement qui auraient pu être évités... Dommage...
«Strict minimum»
Pas de cafetière, pas de bouilloire, pas de lave vaisselle, pas de kit pour l'entretien. Odeur d'humidité et moisi sur les canapés lit. Plage vaseuse il faut impérativement sortir sans quoi on passe à côté des eaux limpides de Croatie. Piscine très agréable et équipements sportifs satisfaisants. Ville d'umag agréable.
GeneraManagerITU, General Manager at Apartments Sol Katoro for Plava Laguna, responded to this review
Cher capumaloga, Merci pour avoir choisi Sol Katoro et pour avoir écrit cette revue. Nous sommes désolés que vous n'étiez pas tout a fait satisfait avec votre séjour dans notre village. En ce qui concerne tous les ustensiles et objets que vous n'avez pas trouvés dans votre dépendance, si vous aviez seulement demandé a la réception, cela aurait pu être vite reglé. D'autre part, nous sommes très contents que la piscine et les équipments sportifs vous ont plus. Nous ésperons que tous ces carences n'ont pas trop gâché vos vacances a Sol Katoro et que nous pourrions bientôt vous accueuillir de nouveau a notre village. Salutations. Marijan Krivograd General Manager