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Appartement Standard 4 personnes - 1 chambre - Terrasse2 nuits du 19/06/2021 au 21/06/2021
Pierre & Vacances
Résidence Les Terrasses du Parc
Appartement Standard 4 personnes - 1 chambre - Terrasse2 nuits du 19/06/2021 au 21/06/2021

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à partir de144161€
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L'avis de nos voyageurs

L'avis de nos voyageurs Les Terrasses du Parc

341 avis dont 0 avis de voyageurs Pierre & Vacances consultables *

* Les avis consultables sur le site sont uniquement ceux récoltés par Pierre & Vacances. Pour découvrir l'ensemble des avis, rendez-vous sur le site de TripAdvisor

Notes globales

Excellent

40

Très bon

92

Moyen

61

Médiocre

39

Horrible

16

Consultez les avis pour

En famille
128
En couple
94
Voyage solo
7
Professionnel
3
Escapade entre amis
16

Notes par catégorie

Emplacement
Literie
Chambres
Service
Rapport qualité / prix
Propreté
fatty02
(couples)
Paris, France

«Service client obsolète»

mark

Appartement vieillot mais il y a de quoi cuisiner correctement, four, micro onde, grille pain. Salle de bain pas top du tout. Le seul confort est le lit super confortable et la literie est très bien aussi. Ce qui gâche tout c’est le comportement du personnel. Cadre au sein d’une grande entreprise et orientée sur le service client, il était inexistant dans cet établissement. Le réceptionniste baissé le masque dès qu’il le peut et toujours sur son portable et la femme de ménage est dans l’établissement masque sous le menton en pleine pandémie mondiale !!! Hallucinant !!!

Emplacement
subrating rate
Literie
subrating rate
Chambres
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Service
subrating rate
Rapport qualité / prix
subrating rate
Propreté
subrating rate

Paul HERITIER, Service clients/Réception at Residence Pierre & Vacances Les Terrasses du Parc, responded to this review

Owner Response
Avis 2021-03-26 09:48:51

Cher client Pour votre parfaite information, nos appartements ont été rénovés il y a près de 4ans de cela. A cela nous effectuons régulièrement des travaux d'aménagement et d'embellissement dans l'optique d'offrir une qualité de séjour la mieux possible. Visiblement cela n'a pas été votre cas. Nous regrettons sincèrement que votre hébergement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons et partageons votre déception En revanche concernant le comportement du personnel, il est important que vous sachiez qu'ils ont tous reçu une formation sur le protocole sanitaire et que nous appliquons strictement la charte sécurité + Hygiacare. Il vous appartient , donc, d'apporter un jugement aussi hâtif et peu objectif sur notre personnel . Cependant vous comprendrez très certainement, que nul n'est parfait . Si la collaboratrice désirait respirer un peu, il me semble que cette attitude est excusable et qu'il n'est pas nécessaire d'en faire une banale généralité. Cordialement

mireill2021
(couples)

«Déçu»

mark

Séjour calme mais literie horrible douche vraiment trop petite canapé cassée et le chauffage pas super manque la climatisation pour l'été emplacement de parking petite marche pour avoir accès à la douche

Emplacement
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Literie
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Chambres
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Service
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Rapport qualité / prix
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Propreté
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Paul HERITIER, Service clients/Réception at Residence Pierre & Vacances Les Terrasses du Parc, responded to this review

Owner Response
Avis 2021-03-26 10:01:02

Chère cliente Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques au sein de notre établissement. Je suis sincèrement navré de constater que votre expérience parmi nous n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction nous est chère, soyez donc assurée que les éléments mentionnés dans votre commentaire nous seront extrêmement utiles dans notre démarche d’amélioration continue Cordialement

vrb312021
(couples)

«Studio 3p»

mark

Ideal en hors saison. Appartement propre, très bien équipé et claire grâce aux nombreuses ouvertures (porte fenêtre/lucarnes). Très bonne literie, situation stratégique (commerces, plage, parc). Réception à l'écoute.

Emplacement
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Literie
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Chambres
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Service
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Rapport qualité / prix
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Propreté
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ghhtht
(family)
Paris, France

«Pierre et Vacances La Grande Motte»

mark

acceuil très sympa - à côté de la mer, très beau parc juste à côté - mauvaise insonorisation par contre - sympa pour voyage en famille, prévoir des vélos si possible, cuisine équipée correcte, grand frigo, plaques, tout le confort

Emplacement
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Literie
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Chambres
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Service
subrating rate
Rapport qualité / prix
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Propreté
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padmette
(family)
Billom, France

«Agréable séjour»

mark

Ras. Propreté irréprochable. Bravo à l'équipe Nous avons un très bon accueil. Juste un petit bémol sur la literie qui était vraiment trop. Molle. Sinon nous avons passé un superbe séjour. Nous reviendrons sens hésitation.

Emplacement
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Literie
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Chambres
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Service
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Rapport qualité / prix
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Propreté
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