Estimado Daniel,

Le agradecemos enormemente sus fantásticos comentarios y que nos haya dado una puntuación tan destacada. Nos alegramos de que haya disfrutado su estancia con nosotros.

Nos complace enormemente que disfrutara de la ubicación del hotel, apenas a un minuto de la playa, así como de los espectáculos nocturnos que ofrecemos para el entretenimiento de nuestros huéspedes. Es gratificante saber que el servicio de nuestro personal de limpieza haya cumplido con sus expectativas y que haya podido apreciar la rapidez y atención de nuestro personal del minibar.

No obstante, lamentamos que nuestro buffet no haya estado a la altura de lo que esperaba. Nuestro objetivo es garantizar que todos nuestros huéspedes disfruten de una oferta gastronómica variada y de alta calidad, prestando especial atención a las recomendaciones nutricionales de la OMS. Entendemos que la diversidad en las opciones alimenticias es importante y tomamos nota de su comentario para mejorar en este aspecto. Además, sentimos los inconvenientes causados por la percepción de un olor desagradable en el área del buffet y estamos revisando este punto para evitar que se repita en el futuro.

Finalmente, estamos encantados de que haya encontrado nuestro personal de minibar atento y eficiente, y que la animación de la piscina haya contribuido a una experiencia general positiva. Queremos recordarle que nuestras habitaciones están diseñadas para ofrecer el máximo confort y que, aunque no disponemos de bañeras, todas cuentan con duchas de fácil acceso y otras comodidades para asegurar una estancia agradable.

Esperamos volver a recibirle en otra ocasión.

Saludos cordiales,


Atención al Cliente, Directora de relaciones con clie

Estimado huésped,

Estamos sinceramente agradecidos por el tiempo que ha dedicado en compartir su opinión sobre su reciente estancia en nuestro hotel Hotel Roquetas El Palmeral by Pierre & Vacances. Su opinión nos ayudará a continuar mejorando la calidad de nuestros servicios.

Nos alegra enormemente que su estancia en Hotel Roquetas El Palmeral by Pierre & Vacances haya sido de su agrado.

Estamos encantados de que haya disfrutado de nuestras paellas y fideuá, así como de las tortitas Micky que tanto le gustaron. Nos complace saber que la energía y el trato de nuestra animadora Fátima, así como la atención de nuestro personal hayan contribuido positivamente a su experiencia.

No obstante, tomamos nota de sus sugerencias sobre la carta del bar y la reserva de hamacas. Entendemos la importancia de contar con información clara sobre los productos disponibles y trabajamos para mejorar estos aspectos. Asimismo, estamos conscientes de la importancia de una gestión responsable del buffet para evitar desperdicios.

Finalmente, es reconfortante saber que valora nuestro compromiso con la inclusividad y que la habitación asignada fue de su satisfacción, destacando la eficiencia de los secadores de pelo y el espacio de la misma. El todo incluido es una opción muy apreciada por nuestros huéspedes y nos alegra que haya sido de su agrado.

Nos encantaría recibirle de nuevo en otra ocasión.

Saludos,


Atención al Cliente, Directora de relaciones con clie

Estimada Carmen,

Nos alegra mucho que haya depositado su confianza en el Hotel Roquetas El Palmeral by Pierre & Vacances eligiéndonos como su hotel de confianza durante estos días que ha pasado en Roquetas de Mar.

Confiamos en que se lleve un maravilloso recuerdo de su visita a nuestra hermosa ciudad y le agradecemos de corazón su magnífica valoración.

Quedamos a su entera disposición para cuando desee repetir experiencia con nosotros.

Un cordial saludo,


Atención al Cliente, Guest Manager

Estimado Jose Manuel,

Nos alegra mucho que haya depositado su confianza en el Hotel Roquetas El Palmeral by Pierre & Vacances eligiéndonos como su hotel de confianza durante estos días que ha pasado en Roquetas de Mar.

Confiamos en que se lleve un maravilloso recuerdo de su visita a nuestra hermosa ciudad y le agradecemos de corazón su magnífica valoración.

Sería un placer que nos honrara nuevamente con su presencia en un futuro próximo. Atentamente,


Atención al Cliente, Directora de relaciones con clie

Estimado huésped, Estamos seguros de que habrá tenido una experiencia inolvidable en nuestra ciudad y estamos muy contentos de haber podido formar parte de la misma.

Su reseña nos da idea de que pudo disfrutar de una estancia agradable en nuestras instalaciones.

Gracias por valorar de manera tan positiva nuestras actividades de animación.

Con la satisfacción de saber que se lleva tan buenas impresiones de nuestro hotel, le enviamos un saludo muy cordial esperando su pronto regreso.

¡Hasta pronto!


Atención al Cliente, Guest Manager