L'avis de nos voyageurs Hotel Benidorm East

3.9

Bien

4709 avis

44.6 %

25.5 %

12.6 %

6.3 %

11.0 %

Eduardo Viñas

il y a 6 jours sur G_Google Google

2/5

One of the worst hotels in the area, generally a bit dirty, the service leaves much to be desired, the condition of everything, old and deteriorated, in addition to the low quality windows, the plague walls h the cardboard doors and you can hear everything from all the rooms, very noisy

Violetta Li

il y a 1 semaine sur G_Google Google

5/5

Polite staff, good value for money, varied food, Alejandro was very friendly

Avis 2025-09-06 00:13:35

Уважаемая Violetta,
Спасибо за ваш комментарий.

Приятно узнавать, что гости ценят наши усилия по созданию комфортного отдыха.

Мы всегда стремимся поддерживать дружелюбную атмосферу и рады, что внимание Алехандро сделало Ваше пребывание особенным. Нам особенно приятно, что Вы отметили оптимальное сочетание сервиса и стоимости, а также разнообразие нашего меню – наши повара ежедневно работают над обновлением ассортимента.

Надеемся, Вы посетите нас снова! Всего наилучшего,

General Manager

Stela Cudlea

il y a 1 semaine sur G_Google Google

5/5

Very good hotel, good service

Avis 2025-09-05 12:14:28

Estimada Stela,
Con gran alegría recibimos su excelente comentario tras su alojamiento en nuestras instalaciones.

Nos alegra saber que disfrutó tanto de nuestro hotel y la atención recibida.

Esperamos que haya podido aprovechar nuestra playa cercana durante su estancia, un privilegio que muchos huéspedes valoran especialmente.

Esperamos volver a recibirla muy pronto.
Un saludo muy cordial,

General Manager

Sanâa Benhelou

il y a 1 semaine sur G_Google Google

1/5

⭐☆☆☆☆

I stayed at the Hotel Benidorm East by Pierre et Vacances from August 11th to 21st with my children, and I'm extremely disappointed. This is the first time I've had such a disastrous experience in a hotel advertised as 4-star.

• Buffet: The food is mediocre, tasteless, and the quality is truly appalling.

• Staff: Unsmiling, unfriendly, with the exception of the Moroccan chefs who were lovely. The manager (a bald gentleman) behaved in an unacceptable way: my daughter was sick, so I wanted to take some fruit for her (even though I had paid for 3 people all-inclusive), and he refused. I was shocked.

• Cleanliness: Dirty rooms, stained curtains and bedding, poorly maintained bathroom, and the vacuum cleaner was clearly never used. The pool loungers were dirty.

• Facilities: Inadequate elevators, endless waits of 15 to 30 minutes each time.

• Price: Everything inside the hotel is overpriced.

The only positive point: the small shopkeeper in the souvenir shop, very kind and welcoming.

As for the rest, this hotel absolutely does not deserve its 4 stars. Barely 1 star for me. A ruined vacation, I will never return and I do not recommend it to anyone.

Alexander Ko

il y a 1 semaine sur G_Google Google

5/5

Clean, delicious. Special thanks to Alejandro at the reception!

Avis 2025-09-03 00:13:28

Уважаемый Alexander,

Мы рады, что вы оценили чистоту номеров и качество кухни.

Особую благодарность за добрые слова в адрес Алехандро — мы ценим, когда гости замечают старания нашей команды. Ваша идеальная оценка вдохновляет нас поддерживать высокие стандарты обслуживания.

Ждем Вашего повторного приезда! Всего наилучшего,

General Manager