Très bien
283 avis
Mabel montornes diez
il y a 6 jours sur Google
Manuel Cervera del Pino
il y a 4 mois sur Google
(Translated by Google) Dear Manuel,
Thank you very much for taking a few minutes to share your impressions with us.
We are delighted that your stay with us was great and that you found comfort and convenience in our facilities.
We are sorry if there were noises beyond our control that did not allow you to rest properly and we offer our most sincere apologies.
In these situations, we always suggest our guests contact our staff who will do everything possible to resolve their discomfort.
We hope that on a next occasion, you can enjoy a peaceful experience with us.
We will be happy to welcome you again whenever you wish.
All the best,
Gerente general
(Original)
Estimado Manuel,
Muchas gracias por dedicar unos minutos a trasladarnos sus impresiones.
Estamos encantados de que su estancia con nosotros fuera genial y que encontrara el confort y la comodidad en nuestras instalaciones.
Sentimos si hubo ruidos ajenos a nuestra voluntad que no le permitieron descansar adecuadamente y le presentamos nuestras más sinceras disculpas.
En estas situaciones, siempre sugerimos a nuestros huéspedes que se pongan en contacto con nuestro personal que harán lo posible por solucionar su incomodidad.
Esperamos que en una próxima ocasión, pueda disfrutar de una apacible experiencia con nosotros.
Estaremos encantados de volverle a recibir cuando usted lo disponga.
Un saludo,
General Manager
Ecy Rusalka
il y a 5 mois sur Google
(Translated by Google) Dear Ecy,
Thank you for taking the time to leave us a comment.
We are very pleased that you liked the spacious and well-equipped apartment and that you appreciate the proximity to supermarkets and the beach. It's nice to hear that our self check-in process worked smoothly for you and that you appreciate our pet-friendly policy.
We regret that the mattress did not meet your expectations and that the doors squeaked. We will examine these points and take appropriate measures to offer our future guests even more comfort. Regarding weekend reception times, we would like to clarify that this is an error and we apologize if this has caused any confusion.
Best regards,
General Manager
(Original)
Lieber Ecy,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns einen Kommentar zu hinterlassen.
Wir freuen uns sehr, dass Ihnen das geräumige und gut ausgestattete Appartement gefallen hat und Sie die Nähe zu Supermärkten und Strand schätzen. Es ist schön zu hören, dass unser Self Check-in Prozess für Sie reibungslos funktioniert hat und Sie unsere tierfreundliche Politik schätzen.
Wir bedauern, dass die Matratze nicht Ihren Erwartungen entsprach und die Türen gequietscht haben. Wir werden diese Punkte prüfen und entsprechende Maßnahmen ergreifen, um unseren zukünftigen Gästen noch mehr Komfort zu bieten. Bezüglich der Rezeptionszeiten am Wochenende möchten wir klarstellen, dass es sich um einen Fehler handelt und wir uns entschuldigen, falls dies zu Verwirrung geführt hat.
Mit freundlichen Grüßen,
General Manager
Laura Gandullo
il y a 6 mois sur Google
(Translated by Google) Dear Laura,
Thank you very much for your kind review about our establishment, Pierre & Vacances Torredembarra.
We are glad to know that you found our reception person charming and that you enjoyed the spaciousness, the furnishings and the proximity to the beach of our apartment. We appreciate your comments about the comfort of the bed, we will take your opinion into account for future improvements. As for the curtains in the bathtub and shower, it is an option that we have chosen to facilitate cleaning and maintenance, but we understand that some people prefer screens. We are sorry for the inconvenience this may have caused you. Finally, regarding television, we would like to inform you that our apartments have flat screen televisions, although they are not the latest generation, they fulfill their function and offer good image quality.
We hope to enjoy your company again in the near future.
Sincerely,
Gerente general
(Original)
Estimada Laura,
Muchas gracias por su amable reseña sobre nuestro establecimiento, Pierre & Vacances Torredembarra.
Nos alegra saber que encontró encantadora a nuestra persona de recepción y que disfrutó de la amplitud, el menaje y la cercanía a la playa de nuestro apartamento. Agradecemos sus comentarios sobre la comodidad de la cama, tomaremos en cuenta su opinión para futuras mejoras. En cuanto a las cortinas en la bañera y ducha, es una opción que hemos elegido para facilitar la limpieza y el mantenimiento, pero entendemos que algunas personas prefieren mamparas. Lamentamos las molestias que esto pudo causarle. Por último, respecto a la televisión, nos gustaría informarle que nuestros apartamentos cuentan con televisores de pantalla plana, aunque no sean de última generación, cumplen con su función y ofrecen una buena calidad de imagen.
Esperamos poder disfrutar nuevamente de su compañía en un futuro próximo.
Un saludo cordial,
General Manager
Silvia Romero
il y a 6 mois sur Google
(Translated by Google) Dear Silvia,
Thank you very much for sharing with us.
It is gratifying to read that you enjoyed our coastal location. We hear what you tell us about the television, for any problem you can ask us at reception and we will be happy to help you. However, we celebrate that you found our cleaning to be adequate and we are glad that you had a pleasant stay with us.
Thank you for your trust.
Yours faithfully,
General Manager
(Original)
Benvolguda Silvia,
Moltíssimes gràcies per compartir amb nosaltres.
És gratificant llegir que hagi gaudit de la nostra localització costanera. Sentim el que ens comenta sobre la televisió, per qualsevol problema ens ho pot preguntar a recepció i nosaltres estarem encantats d'ajudar-la. Tot i això, celebrem que la nostra neteja li hagi semblat adequada i ens alegra que hagi tingut una estada agradable amb nosaltres.
Gràcies per la seva confiança.
Atentament,
General Manager