Estimado Andres,

Le agradecemos que haya compartido su experiencia con nosotros.

Nos complace enormemente que su estancia en el Hotel Salou Sunset de Pierre & Vacances haya sido tan satisfactoria.

Nos alegra saber que disfrutó de nuestras cómodas habitaciones y de las hermosas vistas, que su mascota también pudo disfrutar de nuestro hotel, y que la variedad y calidad de nuestra comida, así como nuestros precios, fueron de su agrado.

La limpieza es una de nuestras prioridades y es gratificante que lo haya notado. Igualmente, nos enorgullece que nuestro personal haya contribuido a una experiencia inolvidable y merezca una valoración de 10/10.

Todos los miembros del equipo trabajan incansablemente para ofrecer la mejor atención y hacer que cada huésped se sienta especial y valorado.

Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente.

Un cordial saludo,

Chère hôte,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que ces incidents ont dû affecter votre confort et nous tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments occasionnés.

Toutefois, nous précisons que nous ne sommes pas responsables des dysfonctionnements de la part de l'état.

Pour le parking, nous sommes conscients que l'accès peut être difficile pour certains véhicules. Cependant, lorsqu'une prestation est réservée et prélevée, nous l'annulons rarement. Néanmoins, un geste a été fait et nous regrettons qu'il n'ait pas été apprécié.

Nous espérons toutefois vous revoir afin de changer votre perception de notre établissement.

Bien à vous,

Salou Sunset by Pierre & Vacances, Responsable clients

Estimado Narcis,

Gracias por alojarse en nuestro hotel y tomarse el tiempo de dejarnos su reseña.

Nos complace que haya encontrado el hotel confortable y tranquilo, cualidades que consideramos esenciales para una estancia agradable.

Sin embargo, lamentamos mucho leer sus comentarios sobre la cena. Entendemos la importancia de una experiencia culinaria satisfactoria y nos disculpamos si nuestros platos no estuvieron a la altura de sus expectativas.

Apreciamos que haya mencionado que el desayuno fue de su agrado, y tomaremos nota de sus comentarios sobre la cena para revisar nuestros estándares de calidad y preparación de alimentos.

Esperamos contar con la posibilidad de volver a recibirle para brindarle una mejor experiencia.

Reciba un cordial saludo,

Salou Sunset by Pierre & Vacances, Director de relaciones con clien