Bien
813 avis
Philippe CROG
il y a 3 jours sur Google
Cher Hôte,
Merci à vous pour ce partage d'expérience.
Nous sommes ravis que votre séjour à l'Hôtel Lloret Santa Rosa by Pierre & Vacances ait été une expérience enrichissante.
Votre satisfaction concernant la propreté de votre chambre nous fait plaisir. L'efficacité de notre équipe technique, qui a su répondre rapidement à vos demandes d'intervention, reflète notre engagement envers le bien-être de nos hôtes. Notre restaurant buffet, avec ses mets variés et savoureux, semble avoir parfaitement répondu à vos attentes.
Néanmoins, nous prenons note des points d'amélioration concernant les équipements de la chambre. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour optimiser le confort de nos hôtes.
Finalement, nous sommes particulièrement touchés par vos compliments sur notre personnel. Leur dévouement et leur réactivité, notamment dans la gestion des situations nocturnes, témoignent de notre volonté d'offrir un service d'excellence. La vue mer depuis notre rooftop et votre balcon a visiblement contribué à rendre votre séjour mémorable.
Nous serions ravis d'avoir l'occasion de vous revoir pour un séjour parfaitement réussi.
Sincères salutations,
Hotel Lloret Santa Rosa Pierre & Vacances
petra dolha
il y a 3 semaines sur Google
Dragă Petra,
Vă mulțumim că ați ales Hotel Lloret Santa Rosa by Pierre & Vacances și pentru împărtășirea impresiilor dumneavoastră!
Suntem bucuroși să citim că ați apreciat locația hotelului nostru, aflat la câțiva pași de plajă și de zona centrală a stațiunii. Accesul rapid către puncte de interes este, pentru mulți dintre oaspeții noștri, un aspect important atunci când aleg să ne viziteze.
Totodată, ne pare rău că experiența dvs. nu a corespuns tuturor așteptărilor dumneavoastră. Observațiile referitoare la atmosfera din hotel și la confortul pentru familii ne ajută să înțelegem mai bine nevoile diferite ale oaspeților. Echipa noastră este prezentă non-stop pentru orice solicitare și intervenție, iar pe durata verii asigurăm și personal de securitate de noapte pentru siguranța și liniștea tuturor celor cazați. Vă asigurăm că luăm în considerare fiecare mesaj transmis și încurajăm oricând contactarea recepției, dacă apar situații care pot afecta confortul în timpul sejurului.
Sperăm să ne acordați șansa de a vă demonstra că putem oferi o experiență adaptată nevoilor întregii familii.
Cu stimă,
Hotel Lloret Santa Rosa Pierre & Vacances
Alessandro Cilluffo
il y a 3 semaines sur Google
Gentile Alessandro,
La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza con noi.
Siamo lieti di sapere che il Suo soggiorno presso il nostro hotel sia stato così piacevole.
La nostra terrazza panoramica con piscina, bar e intrattenimento musicale offre un'atmosfera unica per i nostri ospiti.
Per quanto riguarda il parcheggio, ci scusiamo per eventuali disagi. Abbiamo un accordo speciale con il Casino che ci permette di offrire una tariffa agevolata di 18€ al giorno invece di 25€.
Infine, la posizione strategica del nostro hotel, a pochi passi dal centro e dal mare, rappresenta un vero punto di forza per i nostri ospiti.
Speriamo di poterLa accogliere nuovamente presso la nostra struttura.
Cordiali saluti,
Hotel Lloret Santa Rosa Pierre & Vacances
jordi martínez vilalta
il y a 1 mois sur Google
Estimado Jordi,
Le agradecemos que haya dedicado su tiempo a compartir su experiencia con nosotros.
Nos complace saber que disfrutó de nuestras instalaciones renovadas y del confort de las camas en su habitación. La calidad del descanso de nuestros huéspedes es una prioridad para nosotros.
Lamentamos sinceramente que su experiencia en la noche de San Juan no cumpliera con sus expectativas. Nuestro horario de cierre está establecido para garantizar el descanso de todos nuestros huéspedes, aunque entendemos su deseo de prolongar la celebración en nuestra terraza.
Por otro lado, nos alegra que haya valorado positivamente nuestra oferta gastronómica, tanto el abundante desayuno buffet como la cena. Nuestra terraza superior, con su piscina y zona de bar, ofrece un espacio único para relajarse con vistas panorámicas.
Esperamos tener la oportunidad de darle nuevamente la bienvenida para brindarle una experiencia más satisfactoria.
Atentamente,
Hotel Lloret Santa Rosa Pierre & Vacances
Michael Wisner
il y a 1 mois sur Google
Sehr geehrter Michael,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir freuen uns sehr über Ihre positive Gesamtbewertung des Hotel Lloret Santa Rosa by Pierre & Vacances.
Unsere Dachterrassen-Bar und die ausgezeichnete Küche scheinen Sie besonders beeindruckt zu haben. Auch das mehrsprachige Personal hat sich bemüht, Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.
Bezüglich der Balkongröße möchten wir uns für etwaige Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Abschließend freut es uns, dass Sie die vorteilhafte Lage unseres Hotels zu schätzen wussten, die sowohl Ruhe als auch Nähe zu allen Annehmlichkeiten bietet.
Hoffentlich entscheiden Sie sich auch in der Zukunft wieder für uns.
Freundliche Grüße,