Dragă Petra,

Vă mulțumim că ați ales Hotel Lloret Santa Rosa by Pierre & Vacances și pentru împărtășirea impresiilor dumneavoastră!

Suntem bucuroși să citim că ați apreciat locația hotelului nostru, aflat la câțiva pași de plajă și de zona centrală a stațiunii. Accesul rapid către puncte de interes este, pentru mulți dintre oaspeții noștri, un aspect important atunci când aleg să ne viziteze.

Totodată, ne pare rău că experiența dvs. nu a corespuns tuturor așteptărilor dumneavoastră. Observațiile referitoare la atmosfera din hotel și la confortul pentru familii ne ajută să înțelegem mai bine nevoile diferite ale oaspeților. Echipa noastră este prezentă non-stop pentru orice solicitare și intervenție, iar pe durata verii asigurăm și personal de securitate de noapte pentru siguranța și liniștea tuturor celor cazați. Vă asigurăm că luăm în considerare fiecare mesaj transmis și încurajăm oricând contactarea recepției, dacă apar situații care pot afecta confortul în timpul sejurului.

Sperăm să ne acordați șansa de a vă demonstra că putem oferi o experiență adaptată nevoilor întregii familii.

Cu stimă,

Hotel Lloret Santa Rosa Pierre & Vacances

Gentile Alessandro,
La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza con noi.

Siamo lieti di sapere che il Suo soggiorno presso il nostro hotel sia stato così piacevole.

La nostra terrazza panoramica con piscina, bar e intrattenimento musicale offre un'atmosfera unica per i nostri ospiti.

Per quanto riguarda il parcheggio, ci scusiamo per eventuali disagi. Abbiamo un accordo speciale con il Casino che ci permette di offrire una tariffa agevolata di 18€ al giorno invece di 25€.

Infine, la posizione strategica del nostro hotel, a pochi passi dal centro e dal mare, rappresenta un vero punto di forza per i nostri ospiti.

Speriamo di poterLa accogliere nuovamente presso la nostra struttura.
Cordiali saluti,

Hotel Lloret Santa Rosa Pierre & Vacances

Estimado Jordi,
Le agradecemos que haya dedicado su tiempo a compartir su experiencia con nosotros.

Nos complace saber que disfrutó de nuestras instalaciones renovadas y del confort de las camas en su habitación. La calidad del descanso de nuestros huéspedes es una prioridad para nosotros.

Lamentamos sinceramente que su experiencia en la noche de San Juan no cumpliera con sus expectativas. Nuestro horario de cierre está establecido para garantizar el descanso de todos nuestros huéspedes, aunque entendemos su deseo de prolongar la celebración en nuestra terraza.

Por otro lado, nos alegra que haya valorado positivamente nuestra oferta gastronómica, tanto el abundante desayuno buffet como la cena. Nuestra terraza superior, con su piscina y zona de bar, ofrece un espacio único para relajarse con vistas panorámicas.

Esperamos tener la oportunidad de darle nuevamente la bienvenida para brindarle una experiencia más satisfactoria.
Atentamente,

Hotel Lloret Santa Rosa Pierre & Vacances

Sehr geehrter Michael,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!

Wir freuen uns sehr über Ihre positive Gesamtbewertung des Hotel Lloret Santa Rosa by Pierre & Vacances.

Unsere Dachterrassen-Bar und die ausgezeichnete Küche scheinen Sie besonders beeindruckt zu haben. Auch das mehrsprachige Personal hat sich bemüht, Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.

Bezüglich der Balkongröße möchten wir uns für etwaige Unannehmlichkeiten entschuldigen.

Abschließend freut es uns, dass Sie die vorteilhafte Lage unseres Hotels zu schätzen wussten, die sowohl Ruhe als auch Nähe zu allen Annehmlichkeiten bietet.

Hoffentlich entscheiden Sie sich auch in der Zukunft wieder für uns.
Freundliche Grüße,

Beste Ties,
Hartelijk dank voor uw beoordeling van uw verblijf.

Het doet ons deugd te lezen dat u tevreden bent over verschillende aspecten van ons hotel. De dagelijkse schoonmaakservice, de comfortabele kamers met uitstekende airconditioning en de moderne badkamers hebben bijgedragen aan uw comfort.

Wij betreuren het ten zeerste dat de maaltijden niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. Onze keukenploeg staat normaal bekend om haar zorgvuldige bereiding van verse gerechten, dus we nemen uw feedback zeer serieus. Ons team staat altijd klaar om direct ter plaatse te helpen bij eventuele ongemakken.

Tot slot zijn we verheugd dat u de centrale ligging van ons hotel heeft gewaardeerd, met het strand op slechts twee minuten loopafstand en de uitgaansgelegenheden in de nabije omgeving. Ook de behulpzaamheid van ons personeel en het zwembad op het dakterras worden door u positief beoordeeld.

We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen voor een nog aangenamere ervaring.
Met vriendelijke groet,

Hotel Lloret Santa Rosa Pierre & Vacances