Hotel Lloret Santa Rosa
78 €
1 nuit du 17/06 au 18/06

L'avis de nos voyageurs Hotel Lloret Santa Rosa

3.9

Bien

681 avis

5

43.6 %

4

25.8 %

3

14.7 %

2

6.8 %

1

9.1 %

V.E.J. van Bockel

il y a 4 jours sur Google

4/5
Good hotel, great breakfast with everything you could wish for.
Good location: close to the beach and close to shops and center.
Excellent service from hospitable staff
Avis 2024-06-14 06:52:48

Beste Van, Hartelijke dank voor deze enthousiaste beoordeling.

Het is altijd verheugend te horen dat onze gasten genieten van het uitgebreide ontbijtbuffet en de gunstige ligging dicht bij het strand en het centrum. Onze toegewijde medewerkers streven ernaar om uitstekende service te bieden en uw waardering voor hun inspanningen is een geweldige stimulans voor ons allemaal.

Wij zijn blij dat u de algehele ervaring in Hotel Lloret Santa Rosa by Pierre & Vacances als positief heeft ervaren en dat de faciliteiten en voorzieningen naar wens waren.

Graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groeten,


Hotel Lloret Santa Rosa Pierre & Vacances

Voir plus

Giacomo Taccogna

il y a 2 semaines sur Google

5/5
Close to the beach, central, you feel very comfortable,
Avis 2024-06-02 12:52:27

Sehr geehrter Giacomo,
danke für den positiven Erfahrungsbericht zu unserem Hotel.

Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Hotel Lloret Santa Rosa by Pierre & Vacances wohlgefühlt haben und sowohl die zentrale Lage als auch die strandnahe Umgebung zu schätzen wussten.

Es ist immer unser Ziel, eine einladende und angenehme Atmosphäre zu schaffen, in der sich unsere Gäste wie zu Hause fühlen können.




Hotel Lloret Santa Rosa Pierre & Vacances

Voir plus

Leandro Samos

il y a 3 semaines sur Google

4/5
Excellent location and facilities. The rooms could improve in terms of soundproofing. Some details, the TV is tiny and the shower wets the bathroom floor. The staff is excellent, they could put someone else at breakfast, it seems that the 2 people they have are not enough. Despite that, they are always very attentive and provide unbeatable service. I would return without thinking about it.
Avis 2024-05-27 08:52:06

Estimado Leandro,

Muchas gracias por su comentario sobre su estancia en Hotel Lloret Santa Rosa by Pierre & Vacances.

Es un placer saber que la ubicación e instalaciones de nuestro hotel fueron de su agrado y que nuestro personal pudo proporcionarle un servicio excelente.

Lamentamos los inconvenientes que haya podido experimentar en relación con la insonorización de su habitación, así como el tamaño de la televisión y la situación con la ducha. Nos esforzamos por ofrecer todas las comodidades y tomaremos en cuenta sus observaciones para futuras mejoras. Respecto al servicio de desayuno, valoramos su sugerencia y trabajaremos para optimizar la experiencia en esta área.

Nos complace que, a pesar de los puntos a mejorar, reconozca la dedicación de nuestro equipo y considere volver a visitarnos. En Hotel Lloret Santa Rosa by Pierre & Vacances, nuestro objetivo es superar las expectativas de nuestros huéspedes y ofrecer una estancia memorable.

Será muy grato poder recibirle nuevamente. Un cordial saludo,


Hotel Lloret Santa Rosa Pierre & Vacances

Voir plus

vito

il y a 3 semaines sur Google

5/5
Very happy with the service, very friendly everyone.
The meter very helpful and exquisite treatment.
Avis 2024-05-22 11:52:56

Benvolgut Vito,
gràcies per haver compartit amb nosaltres aquesta valoració sobre la seva recent visita al nostre hotel.

Ens alegra enormement que hagi gaudit de la seva estada amb nosaltres i que el nostre servei hagi superat les seves expectatives. És un plaer saber que la nostra dedicació a oferir un tracte excel·lent i un servei amable ha estat ben rebut.

El nostre metre i l'equip del restaurant treballen incansablement per proporcionar una experiència gastronòmica memorable, i els seus comentaris positius són una motivació immensa per a tots nosaltres. Ens enorgulleix que hagi reconegut aquests esforços.

Rebi una cordial salutació,


Hotel Lloret Santa Rosa Pierre & Vacances

Voir plus

Philippe DECAYEUX

il y a 1 mois sur Google

1/5
So now I have the feeling that I've been fooled!!! Reservation for 4 people, 4 nights and therefore 5 days with half board. Parking is paid (18€ per day!) although I understood that it was free: I then asked if a space was available: no, no space available, then I was told about free parking 10 minutes away. the hotel, I discover that they are paying and full!!! I then park the car 20 minutes from the hotel!!! Discovery of the room not bad but it stinks of piss and in the corridor it's an infection! The meal: water costs €3 per half liter!!!!! Forced to pay for 2 bottles the first evening and come secretly with our own bottle. Wine is of course chargeable whereas other hotels usually offer it for free up to 25cl per adult... The starters are basic, the dishes acceptable, the desserts are at a chemical discount. The albouffe is favored.... The swimming pool is not heated, the Ricard at 5€ while the beer at 3€ (I really don't understand everything?).

In short, a hotel to avoid even if it means paying a little more to have a minimum of hygiene and quality... I still remember this smell of toilet urine which still repels me...
Avis 2024-05-13 11:52:30

Cher Philippe,
Nous vous remercions pour ce retour.

Nous sommes vraiment navrés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous prenons vos commentaires très au sérieux.

Concernant le coût du parking, nous tenons à préciser qu'il est effectivement payant mais que son tarif est conforme à celui pratiqué dans les établissements de la même catégorie dans notre région. Nous regrettons toute confusion qui a pu survenir lors de la réservation.

Il est regrettable que vous ayez perçu une odeur désagréable. Nous portons une attention particulière à la propreté et au confort de nos installations et nous allons immédiatement vérifier et rectifier cette situation.

Pour ce qui est du coût des repas et des boissons, nous nous efforçons de proposer des prix justes et compétitifs, en accord avec la qualité des produits que nous servons. Nous sommes désolés si cela n'a pas répondu à vos attentes.

Nous comprenons que la température de la piscine puisse être un sujet important pour nos clients et nous prenons note de votre remarque à cet égard. Aussi, nous sommes désolés si les coûts supplémentaires pour certaines boissons n'ont pas été à votre convenance.

Nous sommes attristés que vous ayez quitté notre établissement avec une telle impression et nous souhaitons assurer à tous nos clients un séjour des plus agréables. Soyez assuré que vos commentaires sont pris en compte dans un esprit d'amélioration continue.

Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour un séjour plus réussi,

Hotel Lloret Santa Rosa Pierre & Vacances

Voir plus
fp_review_no_reviews
Veuillez patienter...