Sehr geehrter Joachim,
haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hotels genommen haben.

Wir bedauern zutiefst, dass wir Sie nicht ganz von uns überzeugen konnten. Die von Ihnen erwähnten Mängel in Bezug auf die Zimmerausstattung nehmen wir sehr ernst. Unser Ziel ist es, unseren Gästen einen komfortablen Aufenthalt zu bieten, und wir werden Ihre Anmerkungen nutzen, um Verbesserungen vorzunehmen. Was das Frühstück betrifft, so bieten wir normalerweise eine Vielzahl von Optionen an, einschließlich verschiedener Brotaufstriche. Wir werden dies mit unserem Küchenteam besprechen, um sicherzustellen, dass alle Artikel stets verfügbar sind.

Wir hoffen, dass Sie trotz dieser Unannehmlichkeiten die Vorzüge unseres Hotels genießen konnten. Unser Hotel liegt in einer ruhigen Gegend von Lloret de Mar, nur 150 Meter vom Strand und 50 Meter vom Geschäftsviertel entfernt. Diese zentrale Lage bietet unseren Gästen die Möglichkeit, die Stadt und ihre Umgebung bequem zu erkunden.

Wir würden uns freuen Sie eines Tages wieder zu empfangen und verbleiben mit freundlichen Grüßen,


Hotel Lloret Santa Rosa Pierre & Vacances

Cher Erwan,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le personnel accueillant et à l'écoute, toujours prêts à offrir un service irréprochable.

Néanmoins, nous regrettons sincèrement que l'isolation acoustique de nos chambres n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes conscients de l'importance d'un environnement calme pour assurer un séjour reposant et nous prenons note de vos remarques à ce sujet. En effet, la tranquillité de nos hôtes est une priorité pour nous et nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés.

Finalement, nous sommes enchantés que l'emplacement de notre hôtel, idéalement situé près de la plage et loin des zones bruyantes, ait contribué à rendre votre séjour agréable. L'accès facile à la plage et au centre commercial est l'un des atouts que nous sommes fiers de proposer à nos hôtes.

Nous espérons, malgré cela, vous recevoir de nouveau parmi nous.
Bien à vous,


Hotel Lloret Santa Rosa Pierre & Vacances

Beste Arne, Hartelijk dank voor deze enthousiaste beoordeling.

Wat fijn dat u een prettig verblijf bij ons had en dat u heeft genoten van onze gunstige ligging.

Graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groeten,


Hotel Lloret Santa Rosa Pierre & Vacances

Cher Stéphane,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.

Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas pleinement répondu à vos attentes.

Nous comprenons que le confort acoustique est primordial pour un repos optimal et rappelons que la réception est à votre écoute sur place pour intervenir au moindre problème.

De plus, nous prenons note de votre remarque sur les prix au restaurant.

Concernant le stationnement, nous offrons un tarif préférentiel à nos hôtes pour le parking de l'hôtel en collaboration avec le Casino local, ce qui représente une alternative avantageuse aux stationnements payants environnants.

Pour la piscine, elle est contrôlée tous les jours. Néanmoins, un suivi sera fait.

Bien que votre expérience récente n'ait pas été à la hauteur de nos standards habituels, nous espérons sincèrement avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous convaincre par un séjour plus réussi.

Bien cordialement,

Hotel Lloret Santa Rosa Pierre & Vacances

Estimado Celestino,

Nos complace enormemente que haya encontrado apropiado el nivel de precios de nuestro hotel Hotel Lloret Santa Rosa by Pierre & Vacances.

Sería un placer que nos honrara nuevamente con su presencia en un futuro próximo. Atentamente,


Hotel Lloret Santa Rosa Pierre & Vacances