Estimado huésped,

Muchas gracias por dedicar un momento para compartir su opinión sobre el Pierre & Vacances Blanes Playa.

Nos complace que haya encontrado las habitaciones amplias y que la atención recibida en el Hotel Horitzo haya sido correcta y de su agrado, donde nuestro personal siempre se esfuerza por ofrecer un servicio educado y atento.

No obstante, lamentamos mucho que la limpieza no haya estado a la altura de sus expectativas, al igual que el problema con la tostadora y el inconveniente con el cargo por su mascota. Recibimos su comentario y tomaremos nota para mejorar en estos aspectos. Además, entendemos que la localización del check-in pueda resultar un inconveniente si se lleva mucho equipaje. Aunque nuestra recepción principal cierra a las 18:00 horas, siempre estamos dispuestos a ayudar a nuestros huéspedes con cualquier necesidad que puedan tener fuera de este horario, dirigiéndose a la recepción 24 horas del Hotel Horitzo, que se encuentra a 500 metros de nuestros apartamentos. Además, si llega fuera del horario de atención, también disponemos de una caja fuerte donde guardamos las llaves.

Finalmente, nos alegra saber que valora la posibilidad de alojarse con mascotas en nuestras instalaciones, algo que consideramos importante para aquellos que viajan con sus compañeros de cuatro patas. Esperamos poder recibirle en el futuro para ofrecerle una experiencia más satisfactoria y que pueda disfrutar plenamente de nuestras recién renovadas instalaciones y de la hermosa vista al mar que ofrecemos.

Le enviamos un cordial saludo.

Atentamente,

La Dirección

Dzień dobry,
dziękujemy za podzielenie się wrażeniami z pobytu w naszym apartamencie.

Cieszymy się, że Państwa pobyt w Pierre & Vacances Blanes Playa był tak pozytywny.

Z wielką przyjemnością dowiadujemy się, że podobały się Państwu nasze zadbane pokoje, przyjazna obsługa oraz dobrze wyposażona kuchnia. Jesteśmy również dumni z tego, że niesamowity widok na morze, który oferują nasze apartamenty, pozostawił tak dobre wrażenie.

Mamy nadzieję, że wrócisz do nas ponownie.

Josep M Macià, Manager

Cher Maeliss,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la vue exceptionnelle depuis notre établissement. La beauté de la mer juste en face de nos appartements est véritablement un atout dont nous sommes fiers.

Néanmoins, nous sommes navrés d'apprendre que le confort du canapé-lit n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que le bien-être de nos hôtes est essentiel et nous prenons bonne note de vos remarques concernant la qualité du matelas. Sachez que nous renouvelons régulièrement notre stock de canapés-lits afin de garantir le confort de nos hôtes.

Nous espérons que vous avez pu apprécier la proximité de la plage et la facilité d'accès aux nombreuses activités alentours. Blanes offre un cadre idéal pour des vacances en bord de mer et nous espérons que vous avez eu l'occasion de découvrir ce charmant coin de la Costa Brava.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.

Sincères salutations,

Josep M Macià, Directeur

Уважаемый Мария,

Мы рады, что Вы высоко оценили расположение нашего апарт-отеля и восхитительные виды из Вашего номера на 9 этаже.

Однако, мы приносим извинения за любые неудобства, связанные с депозитом. Мы постоянно работаем над улучшением процесса информирования наших гостей о всех условиях проживания. Кроме того, мы понимаем Ваше замечание относительно уборки и необходимости запроса гигиенических принадлежностей и полотенец. Наша команда учитывает Ваши комментарии, чтобы сделать пребывание гостей более комфортным.

Тем не менее, мы рады, что Вы смогли насладиться предложенными экскурсиями, несмотря на погодные условия.

Будем счастливы, если Вы посетите нас снова. Всего наилучшего,

Josep M Macià, Manager