(Translated by Google) Dear Philippe,
Thank you for this excellent feedback following your stay at Pierre & Vacances Blanes Playa.

It makes us happy to know that our establishment was well maintained and located near a typical village from the 1930s.

However, we would like to point out that our residence was renovated in 2017 and is now a 3.5 star apartment with modern amenities and contemporary style. We do not have on-site catering services, but our apartments have a fully equipped kitchen for our guests to prepare their meals. In addition, we are located near several restaurants and businesses to meet the needs of our customers.

Yours sincerely,


Josep M Macià, Manager

(Original)
Cher Philippe,
Merci pour cet excellent retour suite à votre séjour au Pierre & Vacances Blanes Playa.

Cela nous fait plaisir de savoir que notre établissement était bien tenu et situé près d'un village typique des années 30.

Cependant, nous tenons à préciser que notre résidence a été rénovée en 2017 et est désormais un appartement 3,5 étoiles avec des équipements modernes et un style contemporain. Nous n'avons pas de services de restauration sur place, mais nos appartements disposent d'une cuisine entièrement équipée pour que nos clients puissent préparer leurs repas. De plus, nous sommes situés à proximité de plusieurs restaurants et commerces pour répondre aux besoins de nos clients.

Bien à vous,


Josep M Macià, Manager

(Translated by Google) Dear Omar,

We would like to thank you for staying at our Pierre & Vacances Blanes Playa apartments.

We are glad to know that you enjoyed your stay and that you found our facilities clean and tidy.

We appreciate your kind words about the pleasant treatment of our staff, who strive daily to make those who visit us feel at home. Your satisfaction is our greatest reward.

We said goodbye very cordially and look forward to welcoming you again on another occasion. See you soon!


Josep M Macià, Manager

(Original)
Estimado Omar,

Nos gustaría darle las gracias por alojarse en nuestros apartamentos Pierre & Vacances Blanes Playa.

Nos alegra saber que disfrutó de su estancia y que encontró nuestras instalaciones limpias y ordenadas.

Apreciamos sus amables palabras sobre el trato agradable de nuestro personal, el cual se esfuerza a diario por hacer que quienes nos visitan se sientan como en casa. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa.

Nos despedimos muy cordialmente y a la espera de volver a recibirle en otra ocasión. ¡Hasta pronto!


Josep M Macià, Manager

(Translated by Google) Hello Leila,
Thank you for taking the time to share your experience.

We are sorry to learn that your stay did not meet your expectations in terms of cleanliness and noise.

We would like to point out that our cleaning team comes after each guest has left and we also offer a cleaning kit at reception for an additional cost.

Concerning noise, it is true that our residence is located on the main street of the village, which can cause noise pollution during the summer period.

We regret that you have not received a response to your email inquiries and apologize for the inconvenience caused.
Our reception is open 24 hours a day and our staff is always ready to help our guests if necessary.

Do not hesitate to contact us directly during your next stay for any assistance or special request.

We hope to have the opportunity to welcome you again and provide you with a more satisfying experience.

Sincerely,

Josep M Macià, Director

(Original)
Bonjour Leïla,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes en termes de propreté et de bruit.

Nous tenons à préciser que notre équipe de nettoyage intervient après le départ de chaque client et nous proposons également un kit de nettoyage à la réception pour un coût supplémentaire.

Concernant le bruit, il est vrai que notre résidence est située sur la rue principale du village, ce qui peut occasionner des nuisances sonores en période estivale.

Nous regrettons que vous n'ayez pas reçu de réponse à vos demandes par e-mail et nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Notre réception est ouverte 24h/24 et notre personnel est toujours prêt à aider nos clients en cas de besoin.

N'hésitez pas à nous contacter directement lors de votre prochain séjour pour toute assistance ou demande particulière.

Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante.

Cordialement,

Josep M Macià, Directeur

(Translated by Google) Dear Mae,
Thank you for this excellent feedback following your stay at Pierre & Vacances Blanes Playa.

We are delighted to read that you enjoyed the location of our residence, with direct access to the beach and a pleasant esplanade for walking. It is also pleasant to know that our staff lived up to your expectations and that you found your apartment comfortable and well equipped.

We understand that parking was a challenge during your stay. As you mentioned, our car park is limited to 10 spaces for 68 apartments and it is not possible to reserve in advance. However, there are usually parking spaces available within a 5-10 minute walk from our residence. We are sorry for any inconvenience this may have caused and hope this has not affected your stay too much.

Looking forward to welcoming you again for another quality experience.

Yours sincerely,


Josep M Macia, Manager

(Original)
Chère Maë,
Merci pour cet excellent retour suite à votre séjour au Pierre & Vacances Blanes Playa.

Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la situation de notre résidence, avec un accès direct à la plage et une esplanade agréable pour se promener. Il est également plaisant de savoir que notre personnel a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez trouvé votre appartement confortable et bien équipé.

Nous comprenons que le stationnement a été un défi pendant votre séjour. Comme vous l'avez mentionné, notre parking est limité à 10 places pour 68 appartements et il n'est pas possible de réserver à l'avance. Cependant, il y a généralement des places de stationnement disponibles à 5-10 minutes à pied de notre résidence. Nous sommes désolés pour les désagréments que cela a pu causer et nous espérons que cela n'a pas trop affecté votre séjour.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour une autre expérience toujours de qualité.

Bien à vous,


Josep M Macià, Manager