L'avis de nos voyageurs La Marelle et Le Rami

Sûrement l une des meilleurs résidences ! Entre ces prestations haut de gamme et sa propreté cette résidence est parfaitement situé. Au bord des pistes vous décoller directement dessus le matin et revenez par les pistes le soir... PARFAIT !!!

Très bien hormis une gérante complètement à côté de la plaque inconsciente et méchante avec c’est salarié très compétent.

Je ne conseil pas! C’est pas les établissements qui manquent autour!! L’endroit était magnifique mais ternie par l’accueil aussi glacial que la température extérieur. Une gérante qui ne pensait qu’à faire du profit au détriment des clients. Une nuit facturée pour une arrivée très tôt le matin. Une explication cordiale aurait été la bienvenue après 6h00 de route. L’hôtesse lui a dit : « ils sont arrivés à 6h30 donc on ne facture pas la nuit? » La gérante lui a répondu : « non ils sont arrivés cette nuit donc on facture! » aucune amabilités dans sa façon de parler aux clients à la limite du délit de faciès lorsqu’on voit la façon dont les autres clients étaient accueillis.

JE DÉCONSEILLE!! Paysage magnifique, accueil Médiocre AUCUN CONTRÔLE DES PASS SANITAIRE A L’arrivée. Chambre Rez de chaussé les chauffages ne chauffe pas du tout les pièces.. Après les activités à l’extérieur dans le froid on aurait aimé rentré dans un logement chaud ce qui n’a pas été le cas!! Dans cette établissement C’est au client de s’adapter à la directrice (notre départ était prévu très tôt on avait souhaité être présent pour l’état des lieux réponse de la directrice: «  Moi je ne suis pas là avant 9h »).

JE DÉCONSEILLE Arrivé à 6h30 sur le site, la directrice n’a rien voulus savoir, elle nous a facturé la nuit, soit. A l’enregistrement aucun mots de bienvenue, aucune explication. Le chauffage ne chauffais pratiquement pas. Une directrice peu accueillante et hyper désagréable. On a quitté la résidence le 21/12 très tôt. 1er appel pour demander la caution réponse de la directrice : « Tout es ok mais je n’ai pas le temps de vous la rendre car j’ai beaucoup de clients et ils sont prioritaires. Je le ferais quand je le ferais. ». Ne suis-je pas aussi cliente?? 2ème appel une hôtesse super aimable et désolée de la situation. 3eme appel le 24/12 une directrice très sarcastique : « vous étiez au 002! Parce que vous êtes la seule à me rappeler pour ça! ». Quand je lui demande ou en ai la caution elle a changé de version : « on a 8 jours pour vous la rendre. Je vous laisse j’ai beaucoup de monde. » Et elle m’a raccroché au nez. Je DÉCONSEILLE fortement : Prix low cost et accueil low cost. Il y a énormément de résidence autour, quitte à payé plus cher vaut mieux être respecté et bien accueilli.