Estimada Ione,

Gracias por habernos elegido y por tomarse el tiempo de escribir sobre su experiencia en el Pierre & Vacances Bonavista De Bonmont.

Nos complace que haya encontrado la atención en recepción agradable y que en general se haya sentido cómoda durante su estancia. Es siempre un placer saber que nuestro personal está logrando que nuestros huéspedes se sientan bien atendidos.

Sin embargo, lamentamos que algunos aspectos de su experiencia no hayan estado a la altura de sus expectativas. Entendemos que el cargo por sus mascotas haya sido un inconveniente para usted pero en todos nuestros portales y redes esta anunciado el precio de este servicio. En Pierre & Vacances Bonavista De Bonmont, nos esforzamos por ofrecer una estancia confortable para todos nuestros huéspedes, incluidos nuestros amigos de cuatro patas, . En cuanto al espacio para la ropa, aunque nuestros apartamentos están diseñados para maximizar la comodidad y funcionalidad, apreciamos su comentario y consideraremos cómo podemos mejorar este aspecto.

Finalmente, nos alegra saber que la ayuda y servicio proporcionados por nuestro equipo de recepción contribuyeron a que su visita fuera agradable. Nos enorgullece contar con un personal que se dedica a asistir y facilitar la estancia de nuestros huéspedes en todo momento.

Esperamos que vuelva muy pronto a visitarnos.

Reciba un cordial saludo,


Marc Mendes, Director general

Querida Carmen,

Es maravilloso saber que su estancia en Pierre & Vacances Bonavista De Bonmont ha sido tan positiva.

Nos complace enormemente que haya disfrutado del servicio de nuestro personal de recepción y de la tranquilidad que ofrece nuestro complejo, así como de nuestra piscina, diseñada para el deleite de nuestros huéspedes con sus camas de hidromasaje y río contracorriente.

No obstante, lamentamos que su experiencia previa en Peñíscola no haya estado a la altura de sus expectativas y que el precio le haya parecido elevado. Nuestro equipo siempre se esfuerza por ofrecer un valor excepcional y un servicio de alta calidad a nuestros huéspedes.

Finalmente, es un placer conocer su deseo de regresar a nuestro resort. La ubicación en la colina cerca de las magníficas playas de Miami Platja, incluida la prestigiosa Playa Cristal, y el entorno natural protegido cercano a los viñedos de Priorat, son aspectos que esperamos pueda explorar más en su próxima visita.

Esperamos que nos visite muy pronto.

Atentamente,


Marc Mendes, Director general

Estimado Andrés,

Quiero agradecerle su reciente visita a nuestro Pierre & Vacances Bonavista De Bonmont.

Nos complace enormemente que haya encontrado la tranquilidad que buscaba en nuestro resort y que la piscina haya sido de su agrado, ofreciendo un refrescante respiro durante su estancia. Nuestra piscina estilo laguna es una de las favoritas entre nuestros huéspedes, especialmente en los días soleados.

Sin embargo, lamentamos que el espacio de almacenamiento en los apartamentos y la oferta del buffet no hayan cumplido con sus expectativas. Entendemos que el espacio de almacenamiento es importante y tomaremos en cuenta su observación para futuras mejoras. En cuanto al buffet, nos esforzamos por proporcionar una variedad de opciones que satisfagan los gustos de nuestros huéspedes y revisaremos su comentario con nuestro equipo de restauración.

Finalmente, es maravilloso saber que el miniclub fue suficiente para entretener a los niños. Nos enorgullecemos de ofrecer actividades que mantengan a los más jóvenes entretenidos y felices durante su visita a nuestro resort.

Le estaremos esperando cuando regrese.

Atentamente,


Marc Mendes, Director general

Estimat Joan,
gràcies per haver dedicat uns moment a escriure aquesta valoració.

Ens alegra molt saber que va gaudir de les nostres instal·lacions adaptades per als nens i de l'amabilitat del nostre personal. A Pierre & Vacances Bonavista De Bonmont, ens esforcem per oferir una experiència agradable per a tota la família, amb el nostre parc aquàtic de 400 m² i els clubs infantils per a nens de 4 a 17 anys.

No obstant això, lamentem la seva preocupació sobre l'acústica entre les habitacions. La comoditat dels nostres hostes és una prioritat per a nosaltres i estem constantment treballant per millorar l'experiència dels nostres clients.

Esperem que hagi pogut aprofitar la nostra ubicació privilegiada prop de les meravelloses platges de Miami Platja, com la prestigiosa Playa Cristal a la Costa Daurada, que es troba a només 7 km del nostre complex.

Serà un plaer tornar-lo a rebre en una pròxima visita.
Rebi una cordial salutació,


Marc Mendes, General Manager