État de propreté honteux ! Les couloirs étaient remplis de sacs d'ordures ménagères, de serviettes/draps usagés, sales et indignes du prix payé. L'appartement était à peine plus propre : obligé de repasser l'aspirateur et d'aerer à fond la pièce !! Finalement, tout était fait pour ne pas y rester.
Rapport Q/P médiocre.
Avis 2022-04-06 15:49:21
Bonjour Ro D,
Nous sommes désolés de lire que votre séjour n'ait pas été satisfaisant et nous vous présentons nos excuses.
Chez Pierre & Vacances, notre promesse est de vous offrir une expérience exceptionnelle et, soyez assuré que nous restons attentifs lorsque nous ne répondons pas aux attentes de nos clients.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de porter votre commentaire à notre attention. Celui-ci nous aidera à améliorer la qualité de nos services et celle de notre établissement.
Bien à vous,
L'équipe Pierre & Vacances
(Translated by Google)
Hello RoD,
We are sorry to read that your stay was not satisfactory and we offer our apologies.
At Pierre & Vacances, our promise is to offer you an exceptional experience and, rest assured that we remain attentive when we do not meet the expectations of our customers.
Thank you for taking the time to bring your comment to our attention. This will help us improve the quality of our services and that of our establishment.
La résidence se situe au plus haut de la station avec un ascenseur public en panne toute la semaine qui a rendu les rentrées et sorties pénible. L’ascenseur est apparemment en panne depuis un moment. Vous devez monter à pied une côte longue et difficile qui gâche tout.
Avis 2022-03-28 11:22:40
Bonjour emmanuelle vandoorne,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes très attentifs à vos retours qui permettent de nous améliorer. Soyez assurée que votre message sera remonté aux équipes concernées.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans l’une de nos résidences !
Bien à vous,
L'équipe Pierre & Vacances
(Translated by Google)
Hello Emmanuelle Vandoorne,
We thank you for your comment.
We are very attentive to your feedback which allows us to improve. Rest assured that your message will be passed on to the teams concerned.
Looking forward to seeing you again soon in one of our residences!
Résidence sympathique, bon rapport qualité/prix pour Avoriaz.
Tout en haut de la station donc attention à l'accessibilité pour certaines personnes mais superbes couchers de soleil.
Attention à la réception qui est des fois partagée (sur certains horaires) avec le bâtiment à côté l'Hermine.
Avis 2022-02-18 10:44:46
Bonjour francois danguy,
Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes ravis que votre séjour au sein de notre résidence se soit bien déroulé.
Nous sommes très attentifs à vos retours qui permettent de nous améliorer. Soyez assuré que votre message sera remonté aux équipes concernées.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans nos résidences !
Bien à vous,
L'équipe Pierre et Vacances
(Translated by Google)
Hello Francois Danguy,
We thank you for your comment and we are delighted that your stay in our residence went well.
We are very attentive to your feedback which allows us to improve. Rest assured that your message will be passed on to the teams concerned.
Looking forward to seeing you again soon in our residences!
Une vue magnifique du balcon. Une équipe réactive et bienveillante. L'appartement est bon mais délaissé avec presque tout les appareils qui avaient besoin d'etre soit réparés soit changés (meme le mécanisme de WC, bien qu'encore utilisable, est cassé). Le lave-vaisselle ne marche pas comme il faut; on l'a trouvé plein de vaisselle sale. Le plafond de la sdb est couvert de moisissures. La residence est mal entretenue, avec des sacs d'ordures parfois déchirés laissés pas des locataires dans les paliers. J'ai jamais vu cela dans des residences d'autres stations! Les boiseries extérieures de la residence ont besoin d'etre entretenues.
Avis 2022-02-22 13:11:11
Bonjour Vadym Nikolayev,
Nous sommes désolés de lire que votre séjour n'ait pas été totalement satisfaisant et nous vous présentons nos excuses.
Chez Pierre & Vacances, notre promesse est de vous offrir une expérience exceptionnelle et, soyez assuré que nous restons attentifs lorsque nous ne répondons pas aux attentes de nos clients.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de porter votre commentaire à notre attention. Celui-ci nous aidera à améliorer la qualité de nos services et celle de notre établissement.
Bien à vous,
L'équipe Pierre & Vacances
(Translated by Google)
Hello Vadym Nikolayev,
We are sorry to read that your stay was not completely satisfactory and we offer our apologies.
At Pierre & Vacances, our promise is to offer you an exceptional experience and, rest assured that we remain attentive when we do not meet the expectations of our customers.
Thank you for taking the time to bring your comment to our attention. This will help us improve the quality of our services and that of our establishment.
Charles Campignion
il y a 3 semaines sur
Google
Logements un peu exigus, propreté ok, personnel agréable
Merci pour votre message Charles 😊.
Vos retours nous sont précieux et permettent de nous améliorer. Soyez assuré que votre message a bien été pris en compte.
Nous sommes ravis de lire votre retour concernant la propreté de notre résidence ainsi que la bienveillance de nos équipes 🥰.
Elles sont mobilisées afin de rendre votre séjour des plus agréable.
Au plaisir de vous retrouver prochainement !
Belle journée et à bientôt.
L'équipe Pierre & Vacances
(Translated by Google)
Thank you for your message Charles 😊.
Your feedback is valuable to us and allows us to improve. Rest assured that your message has been taken into account.
We are delighted to read your feedback regarding the cleanliness of our residence as well as the kindness of our teams 🥰.
They are mobilized to make your stay as pleasant as possible.
Looking forward to meeting you soon!
Have a nice day and see you soon.
The Pierre & Vacances team
Ro D
il y a 9 mois sur
Google
État de propreté honteux ! Les couloirs étaient remplis de sacs d'ordures ménagères, de serviettes/draps usagés, sales et indignes du prix payé. L'appartement était à peine plus propre : obligé de repasser l'aspirateur et d'aerer à fond la pièce !! Finalement, tout était fait pour ne pas y rester.
Rapport Q/P médiocre.
Bonjour Ro D,
Nous sommes désolés de lire que votre séjour n'ait pas été satisfaisant et nous vous présentons nos excuses.
Chez Pierre & Vacances, notre promesse est de vous offrir une expérience exceptionnelle et, soyez assuré que nous restons attentifs lorsque nous ne répondons pas aux attentes de nos clients.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de porter votre commentaire à notre attention. Celui-ci nous aidera à améliorer la qualité de nos services et celle de notre établissement.
Bien à vous,
L'équipe Pierre & Vacances
(Translated by Google)
Hello RoD,
We are sorry to read that your stay was not satisfactory and we offer our apologies.
At Pierre & Vacances, our promise is to offer you an exceptional experience and, rest assured that we remain attentive when we do not meet the expectations of our customers.
Thank you for taking the time to bring your comment to our attention. This will help us improve the quality of our services and that of our establishment.
Good for you,
The Pierre & Vacances team
emmanuelle vandoorne
il y a 10 mois sur
Google
La résidence se situe au plus haut de la station avec un ascenseur public en panne toute la semaine qui a rendu les rentrées et sorties pénible. L’ascenseur est apparemment en panne depuis un moment. Vous devez monter à pied une côte longue et difficile qui gâche tout.
Bonjour emmanuelle vandoorne,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes très attentifs à vos retours qui permettent de nous améliorer. Soyez assurée que votre message sera remonté aux équipes concernées.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans l’une de nos résidences !
Bien à vous,
L'équipe Pierre & Vacances
(Translated by Google)
Hello Emmanuelle Vandoorne,
We thank you for your comment.
We are very attentive to your feedback which allows us to improve. Rest assured that your message will be passed on to the teams concerned.
Looking forward to seeing you again soon in one of our residences!
Good for you,
The Pierre & Vacances team
francois danguy
il y a 11 mois sur
Google
Résidence sympathique, bon rapport qualité/prix pour Avoriaz.
Tout en haut de la station donc attention à l'accessibilité pour certaines personnes mais superbes couchers de soleil.
Attention à la réception qui est des fois partagée (sur certains horaires) avec le bâtiment à côté l'Hermine.
Bonjour francois danguy,
Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes ravis que votre séjour au sein de notre résidence se soit bien déroulé.
Nous sommes très attentifs à vos retours qui permettent de nous améliorer. Soyez assuré que votre message sera remonté aux équipes concernées.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans nos résidences !
Bien à vous,
L'équipe Pierre et Vacances
(Translated by Google)
Hello Francois Danguy,
We thank you for your comment and we are delighted that your stay in our residence went well.
We are very attentive to your feedback which allows us to improve. Rest assured that your message will be passed on to the teams concerned.
Looking forward to seeing you again soon in our residences!
Good for you,
The Pierre et Vacances team
Vadym Nikolayev
il y a 1 an sur
Google
Une vue magnifique du balcon. Une équipe réactive et bienveillante. L'appartement est bon mais délaissé avec presque tout les appareils qui avaient besoin d'etre soit réparés soit changés (meme le mécanisme de WC, bien qu'encore utilisable, est cassé). Le lave-vaisselle ne marche pas comme il faut; on l'a trouvé plein de vaisselle sale. Le plafond de la sdb est couvert de moisissures. La residence est mal entretenue, avec des sacs d'ordures parfois déchirés laissés pas des locataires dans les paliers. J'ai jamais vu cela dans des residences d'autres stations! Les boiseries extérieures de la residence ont besoin d'etre entretenues.
Bonjour Vadym Nikolayev,
Nous sommes désolés de lire que votre séjour n'ait pas été totalement satisfaisant et nous vous présentons nos excuses.
Chez Pierre & Vacances, notre promesse est de vous offrir une expérience exceptionnelle et, soyez assuré que nous restons attentifs lorsque nous ne répondons pas aux attentes de nos clients.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de porter votre commentaire à notre attention. Celui-ci nous aidera à améliorer la qualité de nos services et celle de notre établissement.
Bien à vous,
L'équipe Pierre & Vacances
(Translated by Google)
Hello Vadym Nikolayev,
We are sorry to read that your stay was not completely satisfactory and we offer our apologies.
At Pierre & Vacances, our promise is to offer you an exceptional experience and, rest assured that we remain attentive when we do not meet the expectations of our customers.
Thank you for taking the time to bring your comment to our attention. This will help us improve the quality of our services and that of our establishment.
Good for you,
The Pierre & Vacances team