Nous vous remercions pour votre retour, Olivier, et sommes enchantés que votre appartement flambant neuf vous ait plu.

En revanche, nous regrettons que les travaux en cours, les pannes d’ascenseur et certains dysfonctionnements dans l’appartement aient impacté votre confort. Vos remarques concernant le grille-pain, la réception TV en cas de neige et la fiabilité des équipements seront transmises aux équipes techniques afin d’identifier et de corriger ces problèmes.

Nos équipes sur place restent disponibles tout au long du séjour pour intervenir rapidement et proposer des solutions. Les solliciter sur le moment permet d’agir immédiatement et de rendre l’expérience plus agréable.

Nous espérons que vous nous donnerez l’opportunité de vous faire vivre une expérience plus confortable et mémorable lors d’un prochain séjour.

L’équipe Pierre & Vacances