La situation de la Résidence Pierre & Vacances L'Ours Blanc semble avoir été difficile à apprécier malgré les qualités fonctionnelles de votre appartement, que vous soulignez dans votre commentaire, Severine.

Vous évoquez plusieurs points qui ont fortement pesé sur votre séjour et nous le regrettons sincèrement. La préparation des hébergements fait pourtant l'objet de contrôles réguliers avant chaque arrivée et nous sommes navrés que votre première impression n'ait pas été à la hauteur du soin habituellement apporté par nos équipes.

Vous évoquez également des nuisances sonores durant votre séjour. La Résidence Pierre & Vacances L'Ours Blanc bénéficie d'un emplacement particulièrement central au cœur de l'Alpe d'Huez, un atout recherché pour profiter facilement des commerces, restaurants et animations de la station. Nous sommes toutefois désolés que cette situation, particulièrement vivante à certaines périodes de l'année, n'ait pas correspondu à l'ambiance que vous recherchiez.

Nous sommes sincèrement désolés que les différents désagréments rencontrés aient éclipsé les aspects plus positifs de votre séjour et vous aient laissé cette impression de ne pas vouloir revenir.

L'équipe Pierre & Vacances