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Studio Standard 5 personnes - 1 coin nuit2
nuits
du 24/06/2022 au 26/06/2022
Résidence L'Ours Blanc
Studio Standard 5 personnes - 1 coin nuit2
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du 24/06/2022 au 26/06/2022
L'avis de nos voyageurs
L'avis de nos voyageurs L'Ours Blanc
3.4
Bien
262 avis
maamm
il y a 2 semaines sur
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Une vue à couper le souffle de notre chambre. Apparemment suffisant pour 1 semaine de ski et personnel très aimable ! Les seuls points négatifs je dirai sont peut être l’emplacement.. après l’alpe d’huez est une grande station donc je comprends. Il faudrait aussi faire attention aux portes qui donnent sur le balcon, on sentait l’air passer.. Merci à vous. On reviendra dans cette station.
Bonjour Maamm, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes ravis que votre séjour au sein de notre résidence se soit bien déroulé. Nous sommes très attentifs à vos retours qui permettent de nous améliorer. Soyez assuré que votre message sera remonté aux équipes concernées. Au plaisir de vous revoir prochainement dans nos résidences! Bonne journée et à bientôt, L'équipe Pierre & Vacances
Stéphanie Atlani
il y a 2 semaines sur
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Après avoir effectué et payé la réservation on m’indique qu’il faut imprimer un bon d’échange avec lequel on pourra récupérer les clefs auprès d’un concierge à une adresse différente (on me dit que j’ai loué à Maeva ?? Oui fusion avec pierre et vacances apparemment !). Difficultés à joindre le concierge. A la remise des clefs pas de serviettes de toilettes on découvre un appartement vieux pas très propre la télé qui ne marche pas et aucune connexion internet. A l’accueil on me dit ne pouvoir rien faire pour moi car c’est Maeva ! Et là impossible de joindre le concierge qui ne répond plus. Bref à éviter seul l’emplacement est top.
Bonjour Stéphanie Atlani, Nous sommes désolés de lire que votre séjour n'ait pas été satisfaisant et nous vous présentons nos excuses. Chez Pierre & Vacances, notre promesse est de vous offrir une expérience exceptionnelle et, soyez assurée que nous restons attentifs lorsque nous ne répondons pas aux attentes de nos clients. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de porter votre commentaire à notre attention. Celui-ci nous aidera à améliorer la qualité de nos services et celle de notre établissement. Bien à vous, L'équipe Pierre & Vacances
Chmay Mequies
il y a 4 semaines sur
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Ne prenez surtout pas en compte les photos postées sur Booking, les appartements sont dégueulasse, Ya de la poussière de partout, la moquette est dégueulasse, tout est vieux et moisi, des lumières ne marche pas, les joints dégueulasse, la moquette elle pu, elle n'était même pas nettoyé à notre arrivée, du faire un coup de propre avant de s'installer. C'est tellement sale qu'on a du mal à ce mettre à l'aise. Bref c'est médiocre.
Bonjour Chmay Mequies, Nous sommes désolés de lire que votre séjour n'ait pas été satisfaisant et nous vous présentons nos excuses. Chez Pierre & Vacances, notre promesse est de vous offrir une expérience exceptionnelle et, soyez assuré que nous restons attentifs lorsque nous ne répondons pas aux attentes de nos clients. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de porter votre commentaire à notre attention. Celui-ci nous aidera à améliorer la qualité de nos services et celle de notre établissement. Bien à vous, L'équipe Pierre & Vacances
Jérôme Cuny
il y a 1 mois sur
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Appartement bien placé mais un peu vieillot
Bonjour Jérôme Cuny, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes très attentifs à vos retours qui permettent de nous améliorer. Soyez assuré que votre message sera remonté aux équipes concernées. Au plaisir de vous revoir prochainement dans nos résidences ! Bien à vous, L'équipe Pierre & Vacances
celia dimier
il y a 1 mois sur
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belle station, mais logement vétuste, salle de bain dégueulasse (moisissures, joint ect..), le ménage laisse à désirer. ne correspond pas au photos du site😡😡. j'ai mis deux étoiles car le personnel très sympa.
Bonjour celia dimier, Nous sommes désolés de lire que votre séjour n'ait pas été satisfaisant et nous vous présentons nos excuses. Chez Pierre & Vacances, notre promesse est de vous offrir une expérience exceptionnelle et, soyez assurée que nous restons attentifs lorsque nous ne répondons pas aux attentes de nos clients. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de porter votre commentaire à notre attention. Celui-ci nous aidera à améliorer la qualité de nos services et celle de notre établissement. Bien à vous, L'équipe Pierre & Vacances