Last minutes: sinds gisteren al geboekt door 3 personen

Last minutes: sinds gisteren al geboekt door 3 personen

Hotel Monterrey Roses

Last minutes: sinds gisteren al geboekt door 3 personen

€ 72
1 nacht van 28/05 tot 29/05

Klantenbeoordelingen Hotel Monterrey Roses

3.9

Goed

1365 beoordelingen

5

41.6 %

4

29.7 %

3

14.9 %

2

5.7 %

1

8.1 %

armelle brocero

il y a 1 week sur Google

5/5
In the top
Beoordeling 2024-05-18 09:51:45

Chère Armelle,
Merci pour cet aimable commentaire suite à votre séjour au Hotel Monterrey by Pierre & Vacances.

Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.

Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Nous espérons vous revoir très bientôt pour un séjour tout aussi réussi.
Bien à vous,


General Manager

Louis Chevrier

il y a 1 week sur Google

5/5
We had a great time. Hotel meets expectations. Ideal location. Top notch staff. I highly recommend.
Beoordeling 2024-05-18 09:51:11

Cher Louis,
Merci infiniment pour votre gentille appréciation de notre établissement.

Il est gratifiant de savoir que l'Hôtel Monterrey par Pierre & Vacances a répondu à vos attentes et que vous avez apprécié notre emplacement privilégié. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux que notre personnel ait contribué à rendre votre séjour mémorable.

Nous vous remercions également pour votre recommandation, cela signifie beaucoup pour nous.




General Manager

Justin Durand

il y a 2 weken sur Google

4/5
An overall pleasant stay

✖️ Extra bed too firm
Light coming through the side of the curtain
Poor soundproofing of rooms

✔️ Excellent location
Cleanliness and good smell in the rooms
Easy parking by taking paid parking

Buffet a little thin for quantities but plenty of choice
The bar is very well located, but the barmaid was alone for the entire terrace...
Professional and friendly staff
Beoordeling 2024-05-15 12:52:41

Cher Justin,
Merci de partager l'expérience de votre séjour.

Nous sommes ravis d'entendre que l'emplacement de notre hôtel, la propreté des chambres et la facilité de stationnement ont répondu à vos attentes et contribué à rendre votre séjour agréable.

Nous regrettons cependant que le confort du lit d'appoint et l'insonorisation des chambres n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Hotel Monterrey by Pierre & Vacances, nous nous efforçons d'offrir un cadre reposant et confortable, et vos commentaires sont essentiels pour nous aider à améliorer notre service. Concernant la lumière passant par le côté du rideau, nous envisagerons des ajustements pour assurer une obscurité complète et un confort optimal.

Il est également encourageant de lire que vous avez trouvé notre personnel professionnel et aimable. Nous sommes toutefois désolés d'apprendre que notre bar était sous-staffé lors de votre visite. Nous allons revoir nos plannings pour éviter que cela se reproduise à l'avenir.

Nous espérons vous compter de nouveau parmi nous.


General Manager

Anne-Marie Alves

il y a 2 weken sur Google

5/5
Great stay, just a small problem when we arrived: they couldn't find our reservation (triple room with sea view and balcony). We got 2 rooms for one night... The next morning they arranged it and we got the room we booked with a great sea view, a balcony and a lovely room. As compensation for the inconvenience of the first evening, they made us a gesture without me asking them. The reception staff were very friendly, pleasant and kind, as were the catering staff, housekeepers and bartenders. The breakfast was plentiful and suited all tastes, as was the evening buffet. Cleaning was done every day. THANKS
Beoordeling 2024-05-15 12:52:44

Chère Anne-Marie,
Nous vous remercions d'avoir pris le soin de rédiger cet avis suite à votre séjour au Hotel Monterrey by Pierre & Vacances.

Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour a débuté par un souci avec votre réservation. Heureusement, nous avons pu résoudre cette situation rapidement et vous fournir la chambre souhaitée avec une vue imprenable sur la mer.

Nous sommes ravis que la solution proposée, incluant une compensation sans demande préalable de votre part, ait été à la hauteur de vos attentes. Cela reflète notre engagement à garantir la satisfaction de nos clients.

Votre reconnaissance envers la gentillesse et l'efficacité de notre personnel nous touche profondément. Nous sommes également heureux que notre buffet de petit-déjeuner et nos services de ménage quotidien aient contribué à rendre votre séjour agréable. Chez Hotel Monterrey by Pierre & Vacances, nous aspirons toujours à offrir une expérience exceptionnelle à nos visiteurs.

Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau pour un séjour 100% réussi.
Bien à vous,


General Manager

Nathalie ROSSIGNOL

il y a 2 weken sur Google

5/5
Very nice hotel and very nice location. The rooms are magnificent, spacious and comfortable. The staff is very kind, welcoming and speaks French. We had a very good stay.
Beoordeling 2024-05-15 12:52:53

Chère Nathalie,
Merci pour cet aimable commentaire suite à votre séjour au Hotel Monterrey by Pierre & Vacances.

Nous sommes enchantés d'apprendre que l'emplacement privilégié de l'Hôtel Monterrey a contribué à la réussite de votre séjour sur la magnifique Costa Brava.

Il est également gratifiant de savoir que nos chambres, rénovées avec soin, ont répondu à vos attentes en matière d'espace et de confort.

Notre personnel tient particulièrement à offrir un accueil chaleureux et un service irréprochable ; votre reconnaissance de leur gentillesse et de leur capacité à communiquer en français nous touche profondément.

Nous espérons vous revoir très bientôt pour un séjour tout aussi réussi.
Bien à vous,


General Manager

Even geduld...