Klantenbeoordelingen Hotel Monterrey Roses

4.0

Zeer goed

1894 beoordelingen

47.0 %

29.0 %

12.6 %

4.6 %

6.8 %

dubois francis

il y a 2 dagen sur G_Google Google

5/5

Very well located hotel facing the sea.

Emma Schall

il y a 2 dagen sur G_Google Google

5/5

Highly recommended

Beoordeling 2025-07-27 14:14:00

Sehr geehrte Emma,
vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre tolle Bewertung!

Wir freuen uns sehr über Ihre Empfehlung und Ihre positive Einschätzung unseres Hotels.

Wir hoffen, dass Sie während Ihres Aufenthalts die Gelegenheit hatten, unser mediterranes Show-Cooking-Buffet mit seinen lokalen Spezialitäten zu genießen.

Wir würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu können.
Freundliche Grüße,

General Manager

Tom R

il y a 3 dagen sur G_Google Google

2/5

I would like to share my opinion on this hotel.
In our opinion, it doesn't deserve its 4 stars.

- First, the hotel has an underground parking lot with about ten spaces for the entire hotel. The parking lot is dingy, with water leaks, etc.

- Second, the room is far, far below a 3-star standard.
1. An unbearable cigarette smell in the room.
2. The room is in a generally poor condition (walls, bathroom with rotten grout).
3. It was sold with a pool and beach view (€725, 3 nights); instead, it was given a view of the restaurant's rooftop.

We're giving it 2 stars for the staff, who were up to par with a 4-star standard. But for the rest, the rooms need a major renovation.

Nathalie B.

il y a 1 week sur G_Google Google

5/5

A fantastic 4-night stay! Large room with a sea view. The entire hotel staff is pleasant and attentive to guests' needs. The air conditioning works very well, and the ceiling fan is a plus. There's a small fridge for drinks. The bedding is very high-quality. The soundproofing is good; we didn't hear our neighbors. The breakfasts and dinners are very good, varied, and there's plenty to choose from.
We'll be back...

Beoordeling 2025-07-22 10:13:59

Chère guest,
Merci pour ce feedback très gratifiant.

Nous sommes ravis que votre séjour de quatre nuits ait été si agréable.

Votre satisfaction concernant votre chambre spacieuse avec vue sur mer nous enchante. Le confort thermique assuré par la climatisation et le calme des espaces témoignent de notre engagement pour votre bien-être. La qualité de notre literie et l'attention de notre équipe sont des éléments essentiels pour nous.

Nos services de restauration, élaborés avec soin, reflètent notre volonté d'offrir une expérience culinaire diversifiée. Nous apprécions particulièrement que vous ayez souligné la variété de nos buffets.

Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt.
Bien à vous,

General Manager

María Eugenia

il y a 1 week sur G_Google Google

2/5

The experience wasn't what I expected. Upon arrival at the hotel, the receptionist's attitude was unwelcoming, which was quite disappointing for a property of this caliber. I considered changing rooms, but the high temperatures (around 35°C) made staying put the most sensible option.