Naar de hoofdinhoud gaan

Klantenbeoordelingen Hotel Monterrey Roses

4,1

Op basis van 2309 beoordelingen

5

49.2 %

4

28.6 %

3

11.5 %

2

4.4 %

1

6.4 %
NieuwsteOudsteHoogste beoordelingenMinder goede cijfers

Cor

Er is 2 dagen op Google

5/5
The balconies of the street-facing rooms can be noisy due to the restaurants and bars across the street. The sea-view rooms are amazing.

Very extensive breakfast.
Had a great time!

We were here in mid-October.
Beoordeling 2026-10-26 12:12:56

Beste Cor,
Bedankt voor uw review.

We zijn blij dat uw kamer met uitzicht op zee zo goed beviel. Het is fijn dat u uw verblijf bij ons als een toptijd heeft ervaren.

Toch merken we op dat het rumoer van de tegenoverliggende horecagelegenheden op uw balkon aan de straatkant hoorbaar was. Onze kamers aan de zeezijde bieden doorgaans meer rust en we raden deze altijd graag aan voor gasten die stilte waarderen.

Daarnaast vinden we het geweldig dat u zo heeft genoten van ons uitgebreide ontbijtbuffet. Ook uw bezoek half oktober stemt ons tevreden. Het najaar is hier aan de Costa Brava vaak heerlijk.

We zouden het erg waarderen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groet,

General Manager

LUIS GARCIA SANTANDER

Er is 3 dagen op Google

5/5
Comfortable hotel. Good facilities. All the staff are professional. We will return.
Beoordeling 2026-10-25 20:15:48

Estimado Luis,
Estamos muy orgullosos de leer que tuvo una positiva estancia con nosotros.

Nos alegra saber que disfrutó del confort de nuestro hotel y que nuestras instalaciones le resultaron agradables.

Valoramos especialmente sus palabras sobre nuestro equipo. Saber que todos nuestros empleados le transmitieron profesionalidad es una gran satisfacción para nosotros.

Reciba un cariñoso saludo de parte de todo nuestro staff.
Atentamente,

General Manager

Sébastien VIVIER BOUDRIER

Er is 3 dagen op Google

5/5
We had a wonderful week.
The hotel is very well located for visiting the Roses and Cadaqués region.
Beoordeling 2026-10-25 21:13:59

Cher Sébastien,
Merci pour cet excellent commentaire.

Nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon séjour parmi nous.

De plus, nous nous réjouissons que notre emplacement, entre Roses et Cadaqués, avec la plage juste en face et un accès facile aux principaux sites de la Costa Brava, vous ait permis de découvrir la région facilement.

Nous serions enchantés de vous recevoir à nouveau très prochainement.
Cordialement,

General Manager

Patricia Petit

Er is 1 week op Google

2/5
The room was fairly clean.
We booked half-board, but the evening buffet was so-so. I felt like I was eating the same thing all the time—it was tasteless and bland. As for the service, well, let's just say the reception staff barely smiled.
We stayed for a week, and they failed to mention that there would be music in the hotel bar every night. And I'm not even talking about the volume. We were on the 4th floor, and hearing booming music until midnight? No way! I have nothing against entertainment, but in this case, they should warn us beforehand or mention it when we booked, because believe me, I would never have come. So, for me, this will be my last stay at this hotel. And the best part is when you tell reception that the music is very loud, they reply, and I quote, "Oh yes, that's how it is, and it will be like that for another four days." Great response from a professional.
Beoordeling 2026-10-23 19:10:14

Chère Patricia,
Nous vous remercions pour votre avis.

Nous sommes heureux que vous ayez trouvé votre chambre globalement propre.

Notre restaurant propose une cuisine méditerranéenne sous forme de buffet, même si nous comprenons que chacun puisse avoir ses préférences.

Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Vos observations ont bien été prises en compte par nos équipes afin d’améliorer la qualité de notre accueil et de nos services.

Néanmoins, nous espérons que vous avez pu apprécier notre emplacement privilégié en bord de mer, face à la magnifique baie de Roses.

Nous souhaiterions vous revoir prochainement pour un meilleur sentiment.
Bien à vous,

General Manager

Even geduld...